Le Roi de la Fenêtre offre une expérience globale positive avec des livraisons bien exécutées, des produits qui répondent aux spécifications et un niveau de service client attentif. Les clients apprécient les délais respectés ou raisonnablement rapides, la protection et la qualité des produits à l’arrivée, ainsi que l’aide téléphonique et les conseils techniques qui accompagnent l’achat. Le personnel téléphonique et les techniciens sont décrits comme agréables, professionnels et à l’écoute, et les commandes sont conformes, fabriquées avec soin et livrées dans les délais annoncés. Enfin, les notices et documents fournis facilitent le montage et l’installation, avec des améliorations souhaitées sur certains détails d’information pour les novices.
Tous les avis
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
pas de souci pour la pose mais nous avons dû découper le tour de bâti sur le bas et le côté gauche pour adapter cette porte 1 vantail.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nos bati rénovation comportent une aile de recouvrement de 4 centimètres autour de la menuiserie. Celle-ci peut parfois être découpée pour ne pas interférer avec un autre élément (ex : mur). Cela n'a aucune incidence sur la rigidité de la menuiserie. Merci pour votre retour et bonne continuation !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
Aucun reproche au Roi de la Fenêtre, par contre le (ou les transporteurs ) surtout Flavio à Carros 06510 ont fait preuve d'un parfait amateurisme, heureusement que la personne que j'ai eu au service clientèle a su me dépanner pour débloquer la situation, un grand merci pour elle. Cordialement Peut être à bientôt mais pas avec le même transporteur. Miche Briand Petite modif (05/09/2018) La porte fenêtre que vous m'avez fournie vient d'être installée par un artisan qui a été étonné du rapport qualité/prix, conclusion avec un autre transporteur ce sera parfait Cordialement
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre société. Nous faisons notre maximum pour que la livraison se passe le mieux possible et il arrive qu'il y ait des aléas que nous essayons de gérer au mieux. À bientôt j'espère.
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
RAS. Bon service commercial et technique. Livraison en temps et en heure. La baie à galandage semble être de bonne qualité. Facile à coulisser et à fermer.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour sur nos services, nous faisons au mieux pour que l'ensemble de nos services soient réalisés en temps et en heure. Bonne continuation !
G
Gildas F.
Note : 5 sur 5
très satisfait que se soit par le site , la personne qui vous tel , le technicien , la qualité du produit , son emballage super . je vais en commander une deuxième fenêtre . un plus le paiement en 3 fois .merci .
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif ! À très bientôt pour votre deuxième fenêtre !
C
Corsaut J.
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis entrain poser les ,fenêtres de rénovation que je vous ai acheté.Elles paraissent bien et facile de pose.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour ! Bonne pose !
K
Kerim B.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix.... délais respectés...rien à redire...n'hésitez pas vous n'aurez aucune mauvaise surprise!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour respecter nos délais et tenir informés nos clients. À bientôt !
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
bon prix, bon tutos, et produit sans surprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour sur nos produits et sur nos tutoriels pour les différentes poses. Nous travaillons sur de nouvelles aides à la pose. Bonne continuation !
M
Morey P.
Note : 5 sur 5
3 commandes passées avec au total 4 portes fenetres pvc 4 fenetres pvc et 1 Porte alu et aucun soucis Top à tout niveau, je recommande service technique et commercial très compétent
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe vous remercie pour vos retours sur nos services et nos produits. À bientôt !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Délais respectés. Portail WEB très bien fait. Bonne réactivité quand il a fallu changer plusieurs fois les devis.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de vos retours sur notre site et nos différents services. Nous faisons au mieux pour répondre au plus vite à vos demandes. Bonne continuation !
Y
Yann
Note : 4 sur 5
Produit convenable, entreprise sérieuse.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour positif !
C
Crespo
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est bien déroulé
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et bonne continuation !
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
matériel correct ,mais aucune notice de montage une seule et très sommaire pour le cadre?
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Les notices de montage sont sur le site. Et nous proposons également l'option pose. Bonne continuation à vous !
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, délais de livraison beaucoup plus longs que ceux annoncés. Erreur de fabrication il manquait 30cm sur une de mes fenêtres, j'ai du attendre une nouvelle fabrication. Deuxième commande pour un volet roulant, la personne est venue seule et a abandonné le volet sur place en me disant que c'était trop lourd sans me donner de nouvelle date de RDV.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Effectivement il y a eu une erreur lors du métré ce qui a engendré la refabrication d'une menuiserie, avec un délai réduit. La pose a été réalisé au plus vite avant la fermeture de l'entreprise pour congés. Veuillez nous excuser pour les retards engendrés.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
Tout a été trés bien de devis à livraison Juste manque quelques infos pour le montage avec sections type et recommendation sur répartition vis. Integralité visserie et accessoires de la commande livree en vrac. Rapport Qualité / Prix pas choquant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif. Nous proposons des aides au montage directement sur notre site internet. Bonne continuation !
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
trés bien conseillé sur le choix des fenètres, les modèles, colorie, la pose,ect je recommande ce fabriquant
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
tout est parfait je met 4 etoile car je trouve que les frais de livraison sont beaucoup trop chere
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour. Nos coûts de livraison varient en fonction de la quantité et de la distance parcourue par nos livreurs. Les produits livrés nécessitent beaucoup de logistique. Bonne continuation !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, accueil, commande, livraison se sont déroulés de manière optimale, quand au matériel (Porte-fenêtre) il est d excellente qualité. Je reviendrais vers Le Roi De la Fenêtre et je le recommande sans réserve.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe et nos services vous remercient pour ce retour très positif ! À très bientôt.
G
Gervais M.
Note : 5 sur 5
transporteur super rien a redire sur la qualité du matériel- A CONSEILLER
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe Le Roi de la Fenêtre vous remercie pour votre retour très positif. Bonne continuation à vous !
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. À bientôt !
M
Mikael B.
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse .De la prise de cote jusqu'à la livraison.RAS
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour très positif ! Bonne continuation de la part de toute l'équipe.
J
Jorge S.
Note : 5 sur 5
comforme merci je recommande a tout le monde merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre recommandation. Bonne continuation !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
livraison effectuee sur rendez vous au moment prevu bon travail super correspond a ce que je voulais je recommande cette entreprise
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation ! A bientôt !
G
Gilles V.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, qualité de fabrication impeccable, mais livraison a améliorer. Je n'ai eu aucune information à part un email de "Roi de la Fenetre", puis une semaine sans aucun contact. J'ai du contacter le transporteur à 2 reprises pour obtenir une information, puis la livraison à été annulée. J'ai appelé une troisième fois le transporteur pour avoir confirmation de l'annulation et du report de livraison.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif sur notre qualité de fabrication. Concernant la livraison, c'est la démarche habituelle. Nous envoyons un email à nos clients la semaine précédant la semaine de livraison. Ensuite le transporteur prend contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous. Il arrive qu'il y ait des reports de livraison suite à des aléas de transport ou de circulation.
C
Chatellier
Note : 5 sur 5
Bon produits et bon services. Je recommande!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. Bonne continuation !
I
Irene P.
Note : 3 sur 5
Délai pose trop long
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nos délais peuvent varier en fonction de fortes demandes. Et nous faisons au mieux pour essayer de trouver un créneau où chacun des acteurs est disponible pour venir poser chez vous.
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait des produits livrés, excellent rapport qualité prix. Très bon contact téléphonique pour contrôle de la commande éléments par éléments avant fabrication. Délais de fabrication respectés et livraison à la date promise par la Sté.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour votre commentaire plus que positif ! Nous faisons au mieux pour que l'ensemble des commandes se passent parfaitement, avec un suivi optimisé. Bonne continuation !
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Simple efficace service rapide les commerciales et les Technicien sont à votre écoute la livraison est très rapide . a la livraison pas de casse et très bien emballé je conseil fortement de commander chez eux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe accompagne au mieux les projets de nos clients. Bonne continuation !
B
Bibi19330
Note : 5 sur 5
Conseils préalables à la commande, livré dans les temps. Emballage particulièrement sérieux. J'y reviendrai pour la suite de mes travaux
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Notre équipe fait au mieux pour vous conseiller selon vos projets. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
Y
Yolande B.
Note : 5 sur 5
Entreprise hyper efficace et tarif très compétitif , je suis très satisfaite et recommande vivement le roi de la fenêtre. Rien à redire ni sur le dél'ai tenu , la livraison et le contact clientèle.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos retours positifs sur nos services. Bonne continuation !
D
Didier
Note : 5 sur 5
Délais respecté, qualité irréprochable, très bien colisé, chauffeur très professionnel, je recommande vivement cette société.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Tous nos services et notre équipe vous remercient. Bonne continuation à vous !
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
super content 6 fenêtres 2 portes fenêtres et 7 volets roulants électriques reçu a la date prévu aucun problème toutes les cotes impeccable rien a redire. rapport qualité prix simplement parfait. interlocuteurs sympa très professionnel. ne changer rien. merci
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Toute l'équipe Le Roi de la Fenêtre vous remercie ! Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous. Nous faisons au mieux pour que chaque commande se passe parfaitement. Bonne continuation.
S
Seguron
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité. Livraison adéquat. Je recommande.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre recommandation. À bientôt sur notre site !
E
Ernest B.
Note : 5 sur 5
La fabrication et l'emballage sont très sérieux, ainsi que la livraison. sans hésitation, je recommande cette entreprise.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre recommandation et à bientôt !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit très bien fini pose facile
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour, bonne continuation !
F
Francine M.
Note : 3 sur 5
beaucoup de prises de RV pour la pose et au final une baie vitrée qui ne ferme pas tres bien et j hesite à rappeller vu le compliqué du service assez bof!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Il n'est pas toujours facile de trouver un rendez-vous selon la disponibilité de chacun. Si vous avez un problème sur votre baie vitrée, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire SAV dans votre compte client ou par téléphone.
H
Hilou
Note : 5 sur 5
Des conseillers qui connaissent leur sujet, délai respecté, produits de qualité (pvc blanc) et prix au top... Merci!
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de la recommandation pour notre site. Nos conseillers et techniciens font au mieux pour aider dans vos projets. Bonne continuation !
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Valerie P.
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfait par votre matériel et vos services. Qualité impeccable, livraison dans les délais, prix corrects. Seul bemol: sur 3 fenêtres commandées, l'une d'entre elles avait le système de fermeture mal réglé. J'ai du démonter tout le système de fermeture métallique de l'ouvrant afin de réaligner correctement les pièces crantées car sinon la fenêtre ne fonctionnait pas correctement (grosse difficulté à fermer la fenêtre et oscillo-battant inutilisable). Heureusement j'ai longtemps été poseur de fenêtres donc j'ai su régler le souci moi même, mais pour un client lambda le souci aurait pu être bien plus contraignant.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci pour votre retour positif ! Concernant votre bémol, effectivement c'est très bien tombé que vous ayez pu réglé vous même le système de fermeture. Mais vous aviez également la possibilité de faire une demande de SAV et une personne aurait pu se déplacer jusqu'à chez vous. Bonne continuation !
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une porte fenêtre 3 vantaux: devis en ligne, accompagnement pour prise de cote et pose parfaite. je conseille vivement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions de votre recommandation. Notre service de pose avec nos partenaires font au mieux pour s'adapter et réaliser la pose. Bonne continuation !
M
Michel
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais, aujourd'hui je viens de poser deux fenêtres sur les trois reçues, aucun problème, tout est OK. Je pense en commander d'autre.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci de votre retour et à bientôt !
N
N.c. G.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu de bons conseils pour préparer mon projet. Les fenêtres répondent vraiment à mes attentes. Un rapport qualité prix correct. Point négatif peut être la livraison un peu cher d'autant que le livreur ne voulais pas reprendre la palette ayant servi au transport des fenêtres. Mais je recommande fortement.
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation. Nous faisons au mieux pour aider nos clients et les conseiller. La livraison va dépendre de la quantité des menuiseries et du lieu de livraison. Bonne continuation !
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