Avis clients de Le Roi de la Fenêtre

Le colis correspondait à mon attente, mais nous n avions pas un mode d emploi très clair.. Mais nous avons quand même réussit à monter le volet avec des erreurs ce qui nous a obliger à recommencer, l explication manquant de précision. Ex bloc de blocage pour la fermeture du volet fermé , on l avait mis vers l intérieure de la fenêtre au lieu de l extérieur..

Bought several windows and was pleased with the service. The lead times were respected and they all turned up on time and undamaged. The overall quality of the windows is good and they all fitted as they should

Mon interlocutrice (VANESSA) m a très bien conseillé, les menuiseries ( 1 1 fenêtres et 4 portes-fenêtres) sont conformes à ma commande et de très bonne qualité, le délai de livraison a été respecté au jour près, seul bémol je réclame depuis 4 semaines 4 cornières d habillage de 1200x60x40 mais elles ne me sont toujours pas livrées et je n'ai pas de date de livraison.

Délais de 3 mois pour avoir une porte de service...... Je préfère me taire.

c'est la deuxième fois que nous utilisons cette entreprise. A chaque fois, nous avons commandé des fenêtres de rénovation sans pose. Nous avons pris nos côtes nous même. Le délai est relativement long entre la commande et la livraison (peut-être à cause du mois d'août), mais les produits sont de qualité, conformes à la commande. La pose est très simple, le matériel de pose fourni est adapté. Les prix sont abordables. La précommande en ligne ne permet pas de choisir des fenêtres un peu complexes (ex fenêtre + imposte fixe au dessus) mais lors de la confirmation téléphonique technique avant mise en fabrication, il est possible d'affiner la demande.

Parfait pour les fenêtres et la livraison, seul petit bémol, le délai de livraison non respecté

Délai un peu plus long que prévu mais informe (peut-être un peu tard) le report de livraison La qualité est là

Rien a redire

J'ai acheté 2 fenêtres avec volet roulant électrique je viens de les recevoir sa a l'air parfais merci

commande en avril d'une porte d'entrée. promis pour une livraison en juillet. Finalement, non, décalé à début Aout. Mais je suis en congés début Aout. Pas de probleme, livraison 1ere semaine de septembre. Ah ben non, le transporteur décale à 2 eme de septembre. Enfin livré ! mais ils se sont trompés : poussant droite demandé vu de l'extérieur (répété 10 fois au tél) , livré poussant gauche. et pourtant il y a une vérification par téléphone des dimensions et tout et tout qui dure 5 minutes. Résultat : perdu 1600 euros. mon conseil : commander chez eux uniquement si vous avez le temps et si vous aimez les risques. Sinon, ALLEZ VOIR AILLEURS !! Vous êtes prévenus.

1 Fenêtre commandée le 16 juin 2021, règlement total perçu par l'entreprise : 1200¬ . A ce jour : 1 joint et 16 vis reçues ! Ca fait cher la vis car le délai annoncé sur le site de 8-12 semaines serait en réalité plus proche des 6 mois (livraison prévue en semaine 49). Impossible de passer le barrage de l'accueil malgré maintes demandes d'avoir un contact avec un responsable commercial et/ou technique et aucune considération pour mon inquiétude d'avoir 1200¬ dehors. Le manque d'approvisionnement en matières premières n'explique pas tout et surtout pas l'absence d'attitude commerciale. A voir si je suis effectivement livrée en semaine 49 et si la fenêtre est conforme à ce moment je réviserai mon avis, mais, pour le moment, vous comprendrez que je suis plus que sceptique et que je ne recommande absolument pas ce site.

Bon rapport qualité prix mais délai trop long livraison top chère le plus grave porte arrivée sans cylindre ni clés heureusement sav à rectifié du coup retard de chantier

Produits de qualité , prise en charge du client confortant les dimensions & .petit bémol sur le délais que je trouve très très long !

Satisfait du contact juste après commande. Peu satisfait des délais de livraison. Annoncé entre 5 et 7 semaine sur site, on m'informe par mail que celui-ci sera de 15 semaine, puis 2 jours Avent la réception supposée, on m'informe que non, je devrai encore attendre 2 semaine de plus. Enfin on a l'impression de s'adresser au service réclamation de la SNCF.... technicien ok mais commercial nul

Volets correspondant tout a fait a nos attente, très facile à installer en lieu et place de l'ancien

Tout est bien, mais produit manque un peu de finition : beaucoup de traces de colle noire sur le DV

commande d'une vitre de séparation pour l'intérieur de ma maison très satisfaite

un accompagnement impeccable tout au long du processus de la commande à la réalisation. un produit parfaitement conforme à mon attente. un temps de livraison un peu long en regard de la date de mise à disposition de la commande.

Très satisfaite du produit mais délais de livraison un peu longs.

correspond à mes attentes

tres bon conseil et competant et bonne caliter prix

C'est ma quatrième commande et je suis toujours aussi satisfait .

Parfait merci beaucoup

Tres bon produit,dommage qu'ils soient injoignables par téléphone.

Bon rapport qualité prix Livraison dans les temps Service après vente satisfaisant

rapport qualité prix au top (baie alu et fenetres pvc+volets) emballage impec, délai respecté et sav au top! 20/20!!

très satisfait

Produits de bonnes qualités. A tarif raisonnable.

Produit conforme à nos attentes, vérification de la commande en amont de la fabrication, livraison effectuée dans les délais annoncés, contact du service livraison pour prendre rdv, et livreur sympathique

Parfait, Je recommande les yeux fermés. Produits au top. Servie client nickel.

Fenêtres arrivées tardivement et la palette est tombée dans le camion, donc tout a cassé. Pourtant le prix de la livraison est tellement chère et pas négociable, il faudrait mieux paletiser. J attend toujours la nouvelle fenêtre depuis Mars. Désespérent

Très satisfait

Très bon rapport qualité et prix pour des fenêtres PVC en rénovation. Livraison sous 7 semaines très bien. A réception surpris par la bonne qualité des fenêtres et des finitions. Je recommande à 100%.

Bonjour à tous, suite la réception de ma commande un petit problème de livraison et un problème de Sav . Vous avez du personnel à l'écoute pour résoudre les problème et tout c'est bien finie, je recommande le Roi de la Fenêtre est un grand merci à toutes l'équipes. Eric M

COTES RESPECTEES , PRODUIT CONFORME , JE RECOMMANDE

Delai trop long

Rapport qualité prix correct Produit facile à installer Seul le délai n'était pas satisfait plus de 2 mois

délais trop trop long

Délais beaucoup trop long qualité des fenêtres bonne

Bonjour les produits sont bons le problème c'est que j'avais commandé 3 paires de volets quand j'ai reçu la commande il manquait 2 volets il a fallu 1 mois pour avoir le reste et ont m'a livré sans m'avertir ni par mail ni par téléphone cordialement