9.5/10
★★★★★
basée sur 683 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Excellent service. Conseil avant achat, suivi de commande et délai respecté. Bravo

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suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Merci pour votre excellent retour Sébastien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller et de voir que vous êtes satisfait de notre service. Bonne utilisation de votre achat et belle journée à vous ! Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande sur le site et départ impeccable petit soucis dans les délais car bloqué chez le livreur à Lyon après un appelle service client revenue en ordre aussitôt ??merci repaire chef

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suite à un achat du 09/07/2023
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été positive. Nous regrettons néanmoins le contretemps rencontré lors de la livraison. Merci de nous avoir fait confiance, et à bientôt pour une nouvelle commande ! Très belle journée à vous. Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement Le service client a appelé quelques jours après pour s’assurer que le produit était bien arrivé en bon état et pour savoir si j’étais satisfait Site très sérieux

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suite à un achat du 06/07/2023
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Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Votre satisfaction étant notre principal objectif, nous avons à cœur de vous rappeler après chaque commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette attention. Très belle journée à vous et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ??.
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Parfait

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suite à un achat du 04/06/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Merci à vous Daniel pour votre notation et votre message : simple et efficace ??. Très belle journée à vous et profitez bien de votre achat !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Site extrêmement bien conçu, un service client au top, une livraison sans aucun soucis .je recommande vivement.

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suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Nicole et un grand merci pour votre message ! Très heureux de voir comme vous êtes satisfaite de votre achat chez nous ??. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Très belle journée à vous. Guillaume
4 /5
★★★★☆

Date de livraison pas respectée, colis carton ouvert et dégradé aucune notice de mise en route et de fonctionnement sur comment le nettoyer et première mise en services Déçu qu il n y ai pas la grille du milieu pour faire griller sur le feu ni une couvercle pour couvrir après utilisation car j ai changé de modèle au dernier moment passant du 80 au 100 et au 80 tout cela était possible Sinon contente de mon achat cela fonctionne bien

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suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Chrystelle et merci pour votre message. Je suis sincèrement désolé pour le retard de votre livraison ainsi que pour les problèmes liés à l'état de votre commande. Je vais immédiatement faire remonter l'information auprès de nos partenaires logistiques. Concernant les notices, elles ne sont effectivement pas fournies par le distributeur. Cependant, vous pouvez retrouver de nombreuses vidéos explicatives sur notre blog ou notre chaîne YouTube (Le Repaire du Chef). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. La rehausse et le couvercle sont effectivement disponibles uniquement sur le modèle 80, pour le moment. Cependant, une grille de cuisson existe pour le modèle 100. Je reste à votre disposition pour plus d'informations.
Merci encore pour votre message, Chrystelle. Très belle soirée à vous.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Un site clair ,avec un choix vraiment vaste et de qualité pour ceux qui veulent cuisiner en extérieur. Matériel correspondant aux attentes et délai de livraisons respecté.

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suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Bonjour Guillaume et merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande ??. En espérant que vous en profiterez le plus longtemps possible ! Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Juste parfait !

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suite à un achat du 20/07/2023
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Le
Ce qui est parfait c'est de recevoir un avis comme le votre Denis ?? ! Merci encore pour ce superbe retour. En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Délais respecté et beau matériel reçu. Impec

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suite à un achat du 16/07/2023
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Le
Merci beaucoup Frédéric pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que prévue. La trancheuse semble pour le moment correspondre à mes attentes

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suite à un achat du 13/07/2023
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Merci beaucoup Paula pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A très bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande et livraison super. Service après vente au top répond très rapidement et sont très professionnels Note maximum pour un site au top

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suite à un achat du 12/07/2023
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Votre avis mérite la note maximal lui aussi ! Merci sincèrement pour votre message Philippe. Profitez bien de vos produits et à bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Brasero de qualité il fait son poids livraison rapide que du plus

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suite à un achat du 15/07/2023
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Bonjour Marilyn et merci pour votre message ! Effectivement, c'est le poids de la qualité ??. Plus sérieusement, merci beaucoup pour votre retour. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Très belle journée à vous.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Vraiment très satisfait du site. livraison très rapide et matériel de très bonne qualité.merci

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suite à un achat du 09/07/2023
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Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre beau message. En espérant que vous profiterez longtemps de vos produits. Très belle journée à vous, et à bientôt peut être ?
Guillaume
5 /5
★★★★★

Du bon matériel, rien à redire, solide.

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suite à un achat du 08/07/2023
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Merci pour votre retour Damien. Très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la solidité de notre matériel. Vous pourrez en profiter pendant de nombreuses années ??. Belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Conseils,livraison au top le seul petit truc il manquerait un petit cadeau dans le colis un tablier ou un découpe pizza roulette autrement je recommande à 200%

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suite à un achat du 17/07/2023
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Bonjour Walter et merci pour ce retour très positif ! Merci pour votre suggestion, qui est bien prise en compte. ?? Nous espérons que votre nouvelle acquisition vous apporte beaucoup de bonheur. À très bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la description. Très bon produit

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suite à un achat du 22/06/2023
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Merci beaucoup jerome pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Guillaume
5 /5
★★★★★

Le brasero correspond à 100 % au descriptif très satisfait de mon achat et contact téléphonique au top je recommande

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suite à un achat du 03/06/2023
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Nous sommes ravis de savoir que votre brasero correspond parfaitement à vos attentes ! Merci d'avoir souligné notre service client, nous nous efforçons d'être toujours disponibles pour nos clients. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ma commande Livraison rapide et efficace Pas encore essayé mais paraît de grande qualité . Je recommande ce site !

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suite à un achat du 29/06/2023
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Merci Jérome pour votre recommandation et vos gentils mots ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos produits et notre service de livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lorsque vous aurez testé le brasero !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Le site est très intuitif, tous les détails et les caractéristiques du produit sont clairement expliqués

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suite à un achat du 30/06/2023
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Merci beaucoup Jérôme pour ce beau retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait

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suite à un achat du 21/06/2023
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Merci beaucoup Marcel pour votre retour ! C'est un réel plaisir d'entendre que vous êtes entièrement satisfait. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service à nos clients. À très bientôt pour vos prochains achats.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait. Bon produit. Livraison OK.

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suite à un achat du 05/07/2023
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Le
Merci beaucoup Florent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Pas encore essayé mais à priori de bonne qualité et très beau rendu

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suite à un achat du 21/06/2023
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes impatients d'avoir votre retour une fois le brasero testé. Nous sommes certains que vous apprécierez sa performance autant que son esthétique. N'hésitez pas à nous partager vos premières impressions. À bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat et de son suivie !

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suite à un achat du 15/06/2023
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Merci beaucoup Steven pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée de belles soirées d'été !
5 /5
★★★★★

Parfait commande reçu en deux temps comme prévu Merci

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suite à un achat du 08/06/2023
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Merci beaucoup Christophe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très vite sur notre site.
Florent
5 /5
★★★★★

Le site est très bien « classé » lorsqu’on sélectionne un produit on a un accès direct à tout les accessoires compatibles ce qui est très visible et pratique.

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suite à un achat du 26/05/2023
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Bonjour Kévin et merci pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience sur notre site la plus pratique et agréable possible. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils pour votre prochain achat. À bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la commande à la livraison

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suite à un achat du 09/06/2023
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Merci beaucoup Johan pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité et qualité

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suite à un achat du 23/06/2023
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Ce sont les 3 mots qui nous résument le mieux ! Plus sérieusement, merci beaucoup pour votre message Alexandre. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre produit ! A très vite.
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison extra rapide

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suite à un achat du 05/06/2023
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Merci beaucoup François pour votre retour ! Profitez bien de votre achat. À bientôt !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Super produit la qualité est au rendez-vous

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suite à un achat du 08/06/2023
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Bonjour Mamadou et merci pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Florent
5 /5
★★★★★

Livraison soignée, réception du brasero impeccable. le brasero est conforme, pleinement satisfait

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suite à un achat du 31/05/2023
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Bonjour Jesus et merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le brasero soit à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de vos soirées autour du feu. À très vite !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Le Repaire du chef
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Merci beaucoup philippe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A bientôt ! Guillaume
5 /5
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Très bien je recommande!

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suite à un achat du 29/05/2023
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Merci beaucoup Olivier pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Braséro conforme à mon attente, délai de livraison respecté . Mon seul soucis c’est la société de livraison qui a décaler 3 fois l’heure de livraison dans la même après-midi

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suite à un achat du 07/06/2023
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Bonjour Sandrine, tout d'abord un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le brasero soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les temps. Cependant, je comprends votre frustration concernant les changements d'heure de livraison et je m'en excuse. Votre commentaire nous aide à identifier les points où nous devons encore nous améliorer et nous avons déjà fait remonter ce problème à la société de livraison. Nous espérons que malgré cela, vous passerez de bons moments autour de votre brasero. Profitez bien de votre soirée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Commande fidèle à la description et reçu dans les délais

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suite à un achat du 22/06/2023
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Merci beaucoup Lucas pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
5 /5
★★★★★

Parfait merci La livraison réalisée avec un Grand professionnalisme

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suite à un achat du 11/06/2023
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Bonjour Gioni, c'est un plaisir de lire votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison professionnelle et il semble que nous ayons réussi. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

J'ai du attendre un peu plus longtemps pour avoir un produit identifié comme non conforme avant son expedition au final tres satisfait du produit et du site .

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suite à un achat du 30/05/2023
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, mais nous tenons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. C'est pourquoi nous avons préféré prendre le temps de remplacer le produit non conforme. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes finalement très satisfait de votre achat et de notre site. Merci pour votre patience et votre compréhension. Très belle journée à vous !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide, protection efficace.

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suite à un achat du 15/06/2023
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et l'efficacité de notre protection.
Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 02/06/2023
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Le
Merci beaucoup Robert pour cette notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume
5 /5
★★★★★

Rapide, précis, clair c'est pafait

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suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Le Repaire du chef
Le
Merci beaucoup Lydie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. On souhaite d'avoir tous les jours des retours comme le votre. Merci encore et à bientôt !
Guillaume
5 /5
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suite à un achat du 16/06/2023
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Le
Bonjour Hervé et un grand merci pour votre retour positif. Vos encouragements nous font chaud au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent