Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison de leurs commandes, souvent reçues dans des délais très courts, même en période chargée. Ils soulignent également l'emballage soigné et approprié, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, avec de nombreux acheteurs affirmant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, tant en termes de description que de performance.
Le produit que j'avais commandé plus disponible j'ai été contacté rapidement et remboursé service client très réactif
C
Chrystelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Après avoir passer commande en tant Qu invité et réglé par carte bleue la lunch box en rupture de stock j attends tjrs le remboursement car vous m avez effectuer un avoir auquel je ne peux accéder!
K
Kevin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
J’ai commandé de mauvais rideaux J’ai demander un retour j’attends réponse
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bon produit, mais le dossier n’est pas totalement adapté, il finit par prendre sa forme ensuite.
T
Thomas Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commende danois gris reçu du bleu...
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
OK
B
Bruno W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
L'article est endommagé.
D
Denis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Commande arrivée en très mauvais état. L'emballage était insuffisant pour protéger correctement l'antenne. Elle arrivée en partie démontée. Sur 4 petits éléments en plastique servant à maintenir les 4 parties de l'antenne, 2 sont cassés. J'ai demandé un retour du produit qui est sans réponse de votre part. Pour info, je tiens à votre disposition les photos de l'antenne dans son emballage..enfin si on peut appeler ça un emballage : film plastique à bulles le tout dans un sac poubelle.
D
David K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le délais de livraison et la commande ont étaient respectées. Cependant j’ai commandé un jerricane avec un robinet et celui-ci fuit. Produit de mauvais qualité.
E
eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bonjour Ayant commandé mi décembre, je n'ai reçu ma commande que 8 semaines plus tard sans pour autant avoir reçu un mail d'excuse. Je trouve cela inadmissible qu'une aussi grande société ne respecte pas ses clients
V
verdu F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
article en vente annonçant des prix en soldes intéressants une fois la commande faite et payer on vous appelle pour vous dire qu'il y a rupture de stock. alors pourquoi les proposer à la vente ?
J
Jimmy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Problème à la réception diffuseur poppy cassé X2 produit répandu dans tout le colis en attente d'une solution
R
Regis N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
A chaque commande passée, toujours en rupture de stocks si nous n'orions pas appelé pour cette commande, nous serions encore en train d'attendre.
J
Jean Marc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour, Le mug Europe en émail écaille. Cordialement
T
thierry S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Pas reçu le colis, donc anarque
W
william G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Pas satisfait du tout Aucun message du relais de Barbezieux juste celui du remboursement PayPal par mail et basta. Aucunes informations sur les stocks. Je ne repasserai pas de commande.
J
jonathan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
les articles il y en a qui taille bien et d'autres non
L
Lisiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
j'ai retourné mon colis car je me suis trompée sur le modèle et la couleur des tapis mais pour les housses de siège elles ne vont pas du tout
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison rapide et bien protégé, mais mise en service du routeur très laborieuse, car très peu d'informations sur la notice, alors que en anglais et en allemand il y a une notice d'une quinzaine de pages. Pose de l'antenne et du routeur (deux heures) mise en service du routeur douze heures. D'accord je ne suis pas un technicien mais avec une notice en Français et complète cela aurait été plus simple. Une fois le routeur mis en marche il s'avère performant.
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas installer le produit dans de bonnes conditions.
Pour faciliter l'installation du produit, toutes les étapes sont expliquées sur l'application si cela peut vous aider.
Je reste à votre disposition,
cordialement,
Anthony
Chargé d'animation web
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bonjour, malgré les protections, la planche était abîmée sur 2 angles . Pas possible d y voir à la livraison
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Parfait
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Jamais plus je ne ferais une commande chez eux . Ils nous racontent n importe quoi " ils ont reçu les cartons de tapis de sol mais non pas eu le temps de déballer et le lendemain c est une autre salade ils ont du mal à s approvisionner bref nous prennent pour des jambons
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,
Nous avons réglé le litige ensemble et comme nous vous l'avions indiqué nous étions en rupture et nous attendions d'être réapprovisionnés.
Nous sommes navrés pour ce mal entendu, nous faisons notre possible pour expédier le plus rapidement possible toutes nos commandes.
Je reste à votre disposition,
cordialement,
Anthony
Chargé d'animation web
A
anthony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
3 jours que j'attends une réponse suite à un article non compatible avec mon camion
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Toujours pas reçu j attend avec impatience
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Très bien concernant la prise de commande mais l'emballage est catastrophique. 2 éléments assez fragiles qui se baladent dans un grand carton sans aucune protection, ce n'est pas normal. Dommage.
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,
tous nos produits en livraison sont emballés dans du papier bulle et ensuite du carton pour éviter toute casse.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée que vous avez pu rencontrer lors de votre achat,
si vous avez d'autres remarques n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone,
cordialement,
Anthony
Chargé d'animation web
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