Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison de leurs commandes, souvent reçues dans des délais très courts, même en période chargée. Ils soulignent également l'emballage soigné et approprié, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, avec de nombreux acheteurs affirmant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, tant en termes de description que de performance.
Le produit que j'avais commandé plus disponible j'ai été contacté rapidement et remboursé service client très réactif
K
Kevin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
J’ai commandé de mauvais rideaux J’ai demander un retour j’attends réponse
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bon produit, mais le dossier n’est pas totalement adapté, il finit par prendre sa forme ensuite.
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
OK
D
David K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le délais de livraison et la commande ont étaient respectées. Cependant j’ai commandé un jerricane avec un robinet et celui-ci fuit. Produit de mauvais qualité.
E
eric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bonjour Ayant commandé mi décembre, je n'ai reçu ma commande que 8 semaines plus tard sans pour autant avoir reçu un mail d'excuse. Je trouve cela inadmissible qu'une aussi grande société ne respecte pas ses clients
J
Jean Marc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour, Le mug Europe en émail écaille. Cordialement
J
jonathan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
les articles il y en a qui taille bien et d'autres non
L
Lisiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
j'ai retourné mon colis car je me suis trompée sur le modèle et la couleur des tapis mais pour les housses de siège elles ne vont pas du tout
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison rapide et bien protégé, mais mise en service du routeur très laborieuse, car très peu d'informations sur la notice, alors que en anglais et en allemand il y a une notice d'une quinzaine de pages. Pose de l'antenne et du routeur (deux heures) mise en service du routeur douze heures. D'accord je ne suis pas un technicien mais avec une notice en Français et complète cela aurait été plus simple. Une fois le routeur mis en marche il s'avère performant.
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas installer le produit dans de bonnes conditions.
Pour faciliter l'installation du produit, toutes les étapes sont expliquées sur l'application si cela peut vous aider.
Je reste à votre disposition,
cordialement,
Anthony
Chargé d'animation web
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bonjour, malgré les protections, la planche était abîmée sur 2 angles . Pas possible d y voir à la livraison
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Parfait
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Toujours pas reçu j attend avec impatience
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Très bien concernant la prise de commande mais l'emballage est catastrophique. 2 éléments assez fragiles qui se baladent dans un grand carton sans aucune protection, ce n'est pas normal. Dommage.
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,
tous nos produits en livraison sont emballés dans du papier bulle et ensuite du carton pour éviter toute casse.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée que vous avez pu rencontrer lors de votre achat,
si vous avez d'autres remarques n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone,
cordialement,
Anthony
Chargé d'animation web
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