Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Personnel très réactif.
Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 241 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site aisée.
commande facile
paiement rapide et sécurisé.
commande facile
paiement rapide et sécurisé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement très bien emballé je suis ravie je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait de la prestation
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide
RAS tout est parfait
RAS tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain de la commande parfait
A
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, conforme à la commande. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
excellents produits comme d'habitude merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide 24h / produits très bien emballés et juste sublime !!! La raclette nature un vrai Bonheur !!
A
Note : 5 sur 5
Site attractif
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi content de commander mes produits au refuge de Marie Louise .
Produits frais , de qualité , et ça fait vivre "l’économie locale"
Produits frais , de qualité , et ça fait vivre "l’économie locale"
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile,paiement sécurisé
A
Note : 5 sur 5
commande rapide reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude d'excellents produits!
A
Note : 4 sur 5
Bien!! ont n'a tout manger un seul mots !! SUPER
A
Note : 5 sur 5
commande très facile et livraison au top... tout est parfait
A
Note : 1 sur 5
livraison dans un autre point relay
livraison 6 jours après la commande sachant que la chaine du froid n'a pas été suivie (saucisses au choux fumées à jetter) demande d'un geste commercial auprés du commercial qui n'a eu aucun retour positif.
Bref après quelques années de clients régiliers en fin d'année cette collaboration ne se fera plus.
livraison 6 jours après la commande sachant que la chaine du froid n'a pas été suivie (saucisses au choux fumées à jetter) demande d'un geste commercial auprés du commercial qui n'a eu aucun retour positif.
Bref après quelques années de clients régiliers en fin d'année cette collaboration ne se fera plus.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonsoir,
C'est
C'est
A
Note : 5 sur 5
service serieux,rien a signaler,parfait!
A
Note : 5 sur 5
Site très facile, livraison très rapide, réponse au téléphone très sympathique, très bon service
A
Note : 5 sur 5
vite reçu bien emballé et les myrtilles J'ADORE
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait!
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très vite, très bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent, service excellent! Je recommande sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Super site, très facile côté navigation, rapide, qui donne très envie ! Belle découverte.
A
Note : 1 sur 5
Suport a jambon ne correspond pas à celui sur la photo et plus de sa il est abîmé à plusieurs endroits, le jambon été pas bien emballé le gras du jambon commences a transpercer le carton .j'ai laissé des messages mais j'attends encore pour une réponse
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonsoir, Je confirme avoir reçu votre message en date du 4/12/2019 à 19H00.
Je vous ai répondu personnellement le jour même à 19H09 sans retour de votre part.
J'attends vos éléments et traiterai votre demande dès réception.
Concernant l'emballage du jambon c'est uniquement un emballage de protection pour le transport, vous devez enlever cet emballage et conserver votre jambon au frais de façon à ce que vous n'ayez pas ce phénomène de fonte des gras.
Si vous avez commandé ce jambon pour un cadeau de Noël, vous avez commandé un peut tôt, car nous sommes plutôt rapide.
Dans tous les cas je suis disponible pour échanger avec vous au numéros du service client.
Belle soirée.
Ci-après copie du message que je vous ai envoyé :
Bonjour Nadine
Pouvez-vous m’envoyer une photo du support afin que je me rende compte des impacts ?
Pour le sac il n’est pas compris, il est vendu à part ou alors vendu en lot avec un jambon ( ci-joint copie d’écran), il est indique dans le texte au même titre que le film alimentaire ou autre pour le conserver.
Belle soirée à vous.
Je vous ai répondu personnellement le jour même à 19H09 sans retour de votre part.
J'attends vos éléments et traiterai votre demande dès réception.
Concernant l'emballage du jambon c'est uniquement un emballage de protection pour le transport, vous devez enlever cet emballage et conserver votre jambon au frais de façon à ce que vous n'ayez pas ce phénomène de fonte des gras.
Si vous avez commandé ce jambon pour un cadeau de Noël, vous avez commandé un peut tôt, car nous sommes plutôt rapide.
Dans tous les cas je suis disponible pour échanger avec vous au numéros du service client.
Belle soirée.
Ci-après copie du message que je vous ai envoyé :
Bonjour Nadine
Pouvez-vous m’envoyer une photo du support afin que je me rende compte des impacts ?
Pour le sac il n’est pas compris, il est vendu à part ou alors vendu en lot avec un jambon ( ci-joint copie d’écran), il est indique dans le texte au même titre que le film alimentaire ou autre pour le conserver.
Belle soirée à vous.
A
Note : 5 sur 5
Site intéressant et convivial ;)
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait reçu le colis en 24h!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit d'excellente qualité...
A
Note : 2 sur 5
Grande désinvolture du service client dans le traitement des problèmes avec leur livreur chronopost - pour cette raison je ne recommanderai pas chez eux.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour,
Effectivement vous avez eu un petit souci avec Chronopost, toujours est-il que notre service client, en l'occurence moi, vous a répondu immédiatement.
Votre commande a été passée le 04/12 en fin d'après midi, nous l'avons préparée et expédié le lendemain.
Maintenant vous n'avez pas eu de chance, votre commande tombe en une période difficile pour nos transporteurs avec des volumes énorme et de plus les grèves du moment.
Quand on commande en ligne à cette époque de l'année avec en plus les mouvements en cours il faut tout de même s'attendre et accepter quelques légères contrariétés.
Bonne après Midi.
Christophe, service client le refuge de marie louise
Effectivement vous avez eu un petit souci avec Chronopost, toujours est-il que notre service client, en l'occurence moi, vous a répondu immédiatement.
Votre commande a été passée le 04/12 en fin d'après midi, nous l'avons préparée et expédié le lendemain.
Maintenant vous n'avez pas eu de chance, votre commande tombe en une période difficile pour nos transporteurs avec des volumes énorme et de plus les grèves du moment.
Quand on commande en ligne à cette époque de l'année avec en plus les mouvements en cours il faut tout de même s'attendre et accepter quelques légères contrariétés.
Bonne après Midi.
Christophe, service client le refuge de marie louise
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livré le lendemain de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé en 3 jours bien emballé! Parfait!
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.