Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent commentaire toujours. Merci.
Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 241 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commandes parfaites.arriveess très vite ,fraîches. ,de grande qualiteTrès bien emballées. Franchement rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà le produit un très bon jambon pour le prix par contre le saucisson offert était à la noisette se que je n'aime pas du tous mais bon rien a dire super produits
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Jambon bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Bien clair ras
A
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Note : 5 sur 5
Je suis fidèle et je suis très contente de vos produits et de l'envoie merci
A
Note : 5 sur 5
tres bon site!!!commande et delais de livraison tres respectuer!!continuer ainsi
A
Note : 5 sur 5
3 commandes jusque là et tout simplement parfait. Qualité au rendez vous et service client très réactif. Merci encore le refuge de Marie Louise.
A
Note : 5 sur 5
Marie Louise a retrouvé son ancien fournisseur saucisson sans grains de poivre
très
parfait
très
parfait
A
Note : 4 sur 5
le site est bien, rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Sans remettre en cause la bonne foi du refuge ni la qualité des produits, je regrette que mon ami ait reçu un fromage apparemment périmé et non-consommable.
Il serait judicieux de ne plus proposer l'option de livraison "température ambiante" si telle est la cause du désagrément.
Il serait judicieux de ne plus proposer l'option de livraison "température ambiante" si telle est la cause du désagrément.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de grande qualité, livrés avec soin. A recommander !
A
Note : 2 sur 5
Commande incomplète
A
Note : 4 sur 5
bien pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
A défaut d'acheter sur place aux Gets, nous sommes clients réguliers du site du refuge de Marie Louise. Le site est fluide, sérieux et fiable. Très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très bon, je recommande vivement. Cadeau parfait pour un amoureux de la charcuterie :)
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,nickel rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité comme toujours ! Envoi rapide et soigné. Merci !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
j'ai recu un colis alimentaire à température ambiante alors qu'il est censé etre conservé entre 4° et 7°.
La chaine de froid n'a pas été respectée
La chaine de froid n'a pas été respectée
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, le mode de livraison est choisi par le client lors de son achat : chronopost (température ambiante) ou chronofresh (chaîne du froid). Vous n'avez pas choisi chronofresh. Et cela ne nous a pas choqué car votre commande ne comportait que des viandes séchées qui se conservent à température ambiante, c'était donc le bon choix. Le séchage des viandes a d'ailleurs été créé par les montagnards isolés pour justement conserver les aliments facilement et longuement. Lorsqu'un produit est sensible, nous l'indiquons dans le descriptif et conseillons le choix de Chronofresh. Vous n'avez donc pas d'inquiétude à avoir quant à la qualité de votre achat. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Ich freue mich über die Lieferung dieser wunderbaren Artikel
A
Note : 5 sur 5
tout était parfais
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement. C'est très bien.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Perfect service 🥂
A
Note : 3 sur 5
Bons produits
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, je partage votre mécontentement envers le transporteur. Certains livreurs sont plus que léger et nous ne cessons de nous battre pour que notre prestataire améliore son offre. C'est toutefois, en dix années, celui qui nous a apporté le moins de problème… mais ce n'est pas encore parfait et c'est assez insupportable lorsque le mauvais sort s'acharne sur notre colis. Nous vous avons assisté du mieux que nous avons pu pour régler le problème et, comme vous le signalez notre service clientèle a retrouvé votre paquet. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.
A
Note : 3 sur 5
certains fromages étaient"avancés": bande jaune à la périphérie .Ce n'est peut-être pas un problème en soi mais ce n'est pas à mon goût
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bon établissement, très sérieux. Livraison impeccable et rapide.
Très bon produits.
Très bon produits.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, excellent produit.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de notre commande, délai d'expédition, service chronofresh. Pas encore goûté les produits, on les dégustera lors du buffet de notre mariage dans 3 semaines.
A
Note : 5 sur 5
Je souhaitai commander un jambon nature et j'ai découvert par hasard votre site. Je n'ai eu aucun problème pour la navigation et la commande. La livraison a été satisfaisante. Il manque l'indication de poids sur l'étiquette et il n'y a pas de libellé différent pour pointe de jambon et jambon nature. Merci !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Nous allons retravailler ces points. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande que je passe et très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Qualité produit topissime
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
commande bien préparée et emballée
Compte suspendu
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