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basée sur 7241 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Sérieux et rapidité
1er fois que je commande
Joel H.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
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★★☆☆☆
De manière générale, les produits sont assez bons. Par contre j'ai acheté 4 quarts de jambon. Ils étaient beaucoup plus petits que prévu. On m'en a mis 5 ou 6 au lieu de 4 mais le poids total reste inférieur à la limite prévu ( poids - 10%). De plus, plus c'est petit plus y a des parties immangeable. Certes cela ne paraissait pas cher mais dans ces conditions ce n'est pas du tout intéressant. Vraiment très déçue par cette commande.
Loredana T.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
bonjour, Etant donné que notre satisfaction client est plus importante nous vous proposons une réduction pour les 10% écart. La prochaine fois il serait plus approprié que vous nous écriviez par email ou par sms pour qu'on puisse prendre en considération votre demande Je vous souhaite une belle journée ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
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★★★★★
Livraison très rapide et un service clientèle au top. Comme toujours, excellent produits et prix imbattable pour les morilles qui sont super bonnes
Florence F.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai reçu 3 pots de gelée (que j'adore) avec des dates de péremption à 3 mois, (normalement 1 an) je ne mangerais pas 3 pots si rapidement. C'est de la confiture! Un vieux stock à écouler. Je ne commanderais plus.
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, il aurait été plus approprié que vous nous fassiez part de vos interrogations par téléphone ou par email. Il est important de noter que la confiture n'a pas de date limite de consommation (DLC), mais une DDM ce qui signifie qu'il n'y a pas de délai impératif pour la déguster tout en restant parfaitement comestible.
5
/5
★★★★★
C'est ma deuxième commande et je recommande volontiers leur fromage à raclette.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci énormément! 🤗 Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide emballage parfait
- T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Excellente dégustation Maryline du service client du refuge de MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement.
Produits bien emballer.
Florence M.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Excellente dégustation Maryline du service client du refuge de MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
En revanche, il y aurait beaucoup à dire sur Chronopost qui ne respecte pas ses
engagements (j'ai payé pour être livré à domicile - je suis invalide et ai 80 ans -
mais mon colis à été déposé dans un relais).
Edgar T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
bonjour Il est crucial de souligner que pour bénéficier exclusivement de la livraison à domicile, il est nécessaire de choisir l'option de livraison Chronofresh. Avec Chronopost, le livreur effectuera d'abord une tentative de livraison à votre domicile. En cas d'absence, le colis sera déposé dans un point relais. Étant donné que certains livreurs peuvent manquer de rigueur, je vous prie de bien vouloir m'informer par SMS la prochaine fois afin que je puisse demander une nouvelle livraison à domicile. Merci et belle journée à vous ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Envoi super rapide et super emballage.
Guy P.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Maryline du REFUGE DE MARIE LOUISE
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu reçu ma commande fromage mal coupé uniquement de la croûte presque pas de fromage inacceptable.
Christine C.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
25/11/23 Bonjour, Je suis désolée, mais il semble y avoir eu un malentendu Nous avons bien reçu votre réclamation par e-mail il y a seulement 2 jours et nous avons échangé ensemble. Nous comprenons votre préoccupation et nous vous prions de bien vouloir patienter un peu pendant que nous examinons attentivement votre commande. Maryline du Service client 28/11/23 Après examen de la vidéo et des photos que vous nous avez fournies, il est effectivement constaté que la coupe est peu esthétique, probablement en raison de la proximité de la fin du fromage. En général, nous ajoutons davantage de poids en présence d'une croûte excessive. Nous avons pris en compte votre insatisfaction et avons procédé à un remboursement partiel. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, expédition rapide.
Jacqueline J.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci 🤩 Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie Dominique F.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI !! Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
5
/5
★★★★★
Comme ce qui est décrit, livraison rapide, top.
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci ! 🤩 Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
5
/5
★★★★★
Expédition et réception rapide !
Rien à redire.
Produits au top
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci ! Maryline du service client du Refuge de Marie Louise
5
/5
★★★★★
Je recommande.Excellent produit.
Jean Claude D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci de votre avis ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Site simple d'utilisation avec pas mal de produits régional
Christian B.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, livré en moins de 24h
Martin G.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
4
/5
★★★★☆
Malgré le choix de la livraison à domicile, j'ai dû aller chercher le colis en point relais !!
Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, Je suis vraiment navrée ! vous avez raison le chauffeur aurait dû se présenter d'abord à votre domicile avant de le déposer au point relais . La prochaine fois je vous invite à me laisser un petit SMS pour que je puisse demander de nouveau la livraison de votre colis. Nous espérons que le contenu de votre commande vous aura plu Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Reçu la commande dans un temps record .... super
Juste un peu déçu des saucisses aux choux , je pensais retrouver le goût des saucisses du canton de Vaud...
Elles sont quand même bonnes , et bien fournies...
Claudine M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci de votre avis Nous espérons vous satisfaire la prochaine fois ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
4
/5
★★★★☆
Bonjour bien recu ma commande mes il me manque un quart de jambon sur trois commander recu que deux merci pour le reste c.est ok
Herve T.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Bonjour, Effectivement vous avez raison , nous avons corrigé votre demande aujourd'hui Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide , les produits étaient dans des sacs isotherme très bien conserver. Je suis vraiment agréablement surpris
Lionel P.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
Merci de partager votre feedback . Pour une préservation optimale des produits frais la prochaine fois, n'oubliez pas de sélectionner le mode chronofresh. Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Produits de qualité..livraison rapide
Josiane M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
MERCI Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Colis très bien protégé et livraison très rapide.
Établissement très sérieux
Je recommande....
Patrick Et Marie José P.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Tres bien service et rapide felicitation merci
Denis J.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour, c est la première fois que j effectue une commande sur votre site qui est très bien fait , j ai reçu ma commande à midi et je suis très satisfait très bon produit.
Frederic N.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
2eme année que nous commandons chez le refuge de Marie Louise et franchement nous recommencerons. On se régale avec leur produits et livraison rapide
Merci
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Saucisson très très bon j’en reprendrai
Maxime F.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci !! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Livraison top reçu en 2 jours ouvrable pour la belgique merci bien emballer et bien propre
Jeoffrey D.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci pour votre avis !! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide et bon je recommande
Jean-christophe T.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Le
merci ! Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 24/10/2023