9.3/10
★★★★★
basée sur 4122 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Bien mais pas mal de branche

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Thomas M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun effet sur moi !! Livraison rapide et soignée

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Anne Laure D.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit n'agisse pas de la manière souhaitée.
Les cannabinoïdes agissent différemment chez chaque individu.
Quelle posologie suivez-vous par jour ? Le CBD a un effet pallier, c'est-à-dire que si l'on en consomme plus que nécessaire, il cesse tout effet sur notre corps et notre esprit.
Vous pouvez nous contacter à lpb@lepetitbotaniste.com si vous souhaitez avoir davantage de conseils.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu 2 commandes la berceuse 1500ml. Regardez dans les commandes

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Brigitte V.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Quelques jours après avoir déposé votre avis, vous nous avez confirmé par email avoir bien réceptionné votre commande dans son intégralité.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
1 /5
★☆☆☆☆

***'*

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Gérard G.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de mode d'emploi, c'est bien dommage

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Véronique L.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Donner moi quelque chose de plus fort pour arthrose douloureux mercli

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Pascale K.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Gélules L"apaisante : Début du traitement le 18 :09 sans effets pour l'instant ( douleurs quotidiennes dues à une arthrose lombaire. Bien à vous. Roger Paul Bien à vous; Roger PAUL

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Roger P.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Je tenais à vous faire part d’une insatisfaction par rapport à ma dernière commande. Le produit reçu est beaucoup plus clair et liquide que les autres que nous avons déjà acheté chez vous. Il ne ressemble pas à de l’huile mais plus a de l’eau. D’ailleurs l’odeur n’est pas du tout aussi prononcée que l’animal que nous avions. Je vous fais un mail spécifique par rapport à cette dernière commande pour voir comment vous souhaitez traiter ce problème

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Steve P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pas du tout satisfaite! Mauvais service client, CBD vraiment pas fou, retard sur la livraison sans possibilité de me faire rembourser des frais de livraison en accélérée que jai payé. Une étoile car zéro n’existe pas!

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Solène B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le descriptif était erroné et si j’avais su qu’il manquait le bac à résine je ne l’aurais pas acheté

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Anne G.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour ,j ai passer commande depuis plus de 3 semaine et je n ai toujours rien reçu, j aimerai savoir où et ma commande cordialement mad charon natacha

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Natacha C.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très satisfaite pour l'accueil par téléphone et ls delais de livraison .pour l'efficacité du produit contre le sporiasis et ls douleurs articulaires trop tôt pour donner un avis.

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Geneviève R.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit vendu est inconsommable, brûlure de poumons , aucun effet

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Yann K.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience Niveau livraison etc

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Damien B.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Mon avis est j’ai étais livré avec 24h de retard j’ai demandé un remboursement de ma livraison 10€ plus de nouvel est là on me Sele de de laisser un avis et que si j’ai eu un problème de contacter le service client avant de laisser mon avis ça plus de 7jours toujours pas de nouvel ciao j es éco seille fortement votre site

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Nabil K.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

La commande expédiée ne correspond pas à ce que j’ai commandé.

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Buguel C.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma commande et souhaite être remboursé.

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Amine M.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Pour moi peu d'effets par rapport à d'autres produits achetés ailleurs. Même remarque pour ma compagne qui en prend aussi

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Gilbert D.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Maison sérieuse que je recommande vivement !

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Danielle F.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Danielle, merci pour votre avis positif et pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que Le Petit Botaniste est une maison sérieuse pour vous. Nous continuerons à offrir des produits et un service de qualité. Merci encore !
1 /5
★☆☆☆☆

J4AI VU LE MEME PRODUIT ,SUR INTERNET A UN PRIX NETTEMENT PLUS INTERESSANT !

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Serge C.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison trop longue

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Christophe,

Nous avons bien reçu votre avis Garantis (1/5) concernant la livraison de votre commande et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre service de livraison. Nous sommes navré que ce problème indépendant de notre volonté impacte autant cet avis.

Nous tenons à vous informer que le délai de livraison peut varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la destination de livraison, les jours fériés, les conditions météorologiques, etc. Dans votre cas, votre commande a été passée le vendredi soir 7 avril, le week-end les services postaux ne travaillent pas, et le lundi 10 avril était férié. Votre commande a donc été expédiée le mardi 11 avril, ce qui explique le délai de livraison plus long que prévu. S'il n'y avait pas eu le lundi férié, vous auriez reçu votre commande en fin de semaine au plus tard.

Nous comprenons que cela a pu causer des inconvénients pour vous et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir.

Nous espérons que vous avez reçu votre commande et que tout est conforme à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
Cédric
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune indication, posologie, le nombre de gouttes a utiliser et comment ( direct sublingual, sur sucre etc). J ai dû aller sur internet.

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Christine D.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai toujours rien reçu

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Amadeus D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Nous venons à ce jour de prendre connaissance des avis que vous avez déposé sur le site Avis Garantis.
Après vérification, nous n'avions reçu aucun mail de votre part, afin de nous avertir de ce problème de livraison.

J'ai donc fait des recherches afin de localiser le colis, il apparaît ce jour (11/04) être livré par la société Carouge GE Distribution en boîte aux lettres.

Pouvez-vous me confirmer la livraison ? Au cas contraire, nous ouvrirons une réclamation auprès de cette société.

Dans l'attente de vous lire.
Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et pour votre patience.

Cordialement,
Cédric
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu incomplète, signalé au Petit Botaniste qui refuse la prise en charge sous prétexte que le facteur n’as pas signalé que le colis a été spolié Je précise que j’avais souscrit à leurs assurance mais même pas de réponse Je suis à la recherche d’un autre web commerce proposant les mêmes produits avec la même qualité

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Eric D.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivé rescotcher jamais reçu les patchs

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Marina R.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

L'effet n'a pas été celui espéré malheureusement...

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Arnaud M.
Le
suite à un achat du 19/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Parfait - rapide. Très satisfait

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Pierre L.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun effet positif ressenti

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Delphine V.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Ne fonctionne pas

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Najet M.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun effet ressenti malgré l’augmentation progressive des doses! Très déçue vu des prix!!!

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Florence D.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Bouchon goutte défectueux. La moitié du flacon s'est vidé dans l'enveloppe d expédition

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Pierrick B.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Pierrick,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous vous présentons nos excuses quant à cette situation. Nous préparons les commandes avec le plus grand soin et nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous contactons de suite par mail afin de vous proposer une solution.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

Aurélie
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun mieux constaté Snus : brûlures intense Je n'utilise pas. Dommage dépensé inutile

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Marie N.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre prise de contact.

Une sensation de brulure au niveau des gencives est normal, il s'agit de SNUS nicotine, cela est également présent dans la vape, au niveau de la gorge.
Cependant, si cette sensation est douloureuse ou qu'elle devient trop désagréable, il se peut que vous ayez des gencives très sensibles.
Il faudra, à ce moment-là, réduire les temps de pauses.

Nous restons à votre entière disposition à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com

Cordialement,
Cédric
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai recu ma commande mais rien a l'intérieur du sachet un petit malin c'est servie

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Huze D.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour David,
Nous sommes sincèrement navré pour ce problème indépendant de notre volonté.

Nous vous avons contacté le 28 octobre, afin de vous proposer des solutions. Nous sommes dans l'attente de votre réponse.

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric
1 /5
★☆☆☆☆

Produit cher qui semblait tenir ses promesses par la conjugaison de la mélatonine et du CBD.AUCUN EFFET SUR MON SOMMEIL AU CONTRAIRE TRES DECUE

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Daniela R.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Daniela,
Merci pour votre avis.

Je suis navré que le produit Gélules CBD & Mélatonine La Berceuse ne vous convienne pas.
Tout le monde n'est pas réceptif de la même manière. Il se peut donc que vous deviez patienter quelques jours afin de constater les bienfaits du CBD et de la Mélatonine.
Prenez-vous la gélule 45 minutes avant de dormir ?

Sachez que je reste à votre entière disposition, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com, nous ne manquerons pas de vous aider ou de vous conseiller.

Cordialement,
Cédric
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, effectivement sa detent mais au niveau sommeil sa me fait rien de plus sa me fait une barre au niveau des sinus qui dure une bonne partie de la nuit.

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Christian B.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Christian,
Navrée de lire cotre insatisfaction sur la tisane CBD HexaFuze pour le sommeil. Nous avons de nombreux retours positifs sur ce produit.
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous indiquer comment avez-vous préparé votre tisane ? Quelle a été la quantité employée ?
Les tisanes au CBD aident à obtenir un meilleur sommeil. Elles ne contiennent cependant que 10% de fleurs de CBD. Pour obtenir des effets plus puissants pour mieux dormir, je vous conseille d'utiliser une huile sublinguale.
Dans l'attente de vous lire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune étoile le shit avait un goût de cendre désagréable et une odeur épouvantable la beu avait un goût de produit a laver le sol et les quantités ne valent pas leur poid ni leur prix je decomande ce site

User icon
Joffrey M.
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Joffrey,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié les saveurs de nos produits. La marque Plant Of Life est reconnue pour ses produits qualitatifs. La fleur de CBD Pineapple Express est également populaire auprès de notre clientèle.
Nous sommes soucieux de recueillir les impressions de nos clients afin d'améliorer notre service. Pouvez-vous indiquer par quel moyen avez-vous utilisé cette résine et cette fleur ? Les avez-vous fumées ou bien vaporisées ?
Dans l'attente de vous lire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Julie.
1 /5
★☆☆☆☆

Produit frelaté ! Aucun effet!

User icon
Fabrice B.
Le
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Fabrice,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception suite à votre achat de l'huile Harmony. C'est un produit apprécié, et nous n’avons jamais eu un tel retour sur celui-ci. Vous avez sélectionné une huile en 3000mg, fortement dosée en CBD et autres molécules, telles que les terpènes. Ces dernières caractérisent les saveurs, fortement présentes à ce dosage. Nous sommes navrés que le goût ne vous convienne pas.

Concernant les effets, vous avez reçu le produit le 29/07, nous vous conseillons de prolonger la prise sur plus d'une semaine afin de ressentir des effets plus marqués. Si les effets ne sont pas assez présents pour vous, je vous invite à légèrement augmenter la prise. Il ne faut simplement pas dépasser les 70mg de CBD par jour.

Toute l'équipe LPB reste bien sûr à votre entière disposition si vous avez la moindre question.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.

Cordialement,

Aurélie
LPB
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne savais pas qu on ne pouvait pas voyager par avion avec cette infusion vompte tenu de sa composition en bcc Risque tres problabe à la douane car les chies renifleurs ne font pas la différence Decue je n aaurais pas commande Dommage

User icon
Annette D.
Le
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Annette,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception. Il est bien indiqué sur nos fiches produits que la tisane contient en effet 10% de fleurs de CBD. Commander et en consommer et tout à fait légal en Europe. Vous pouvez tout à fait prendre l'avion avec ce produit totalement fermé et avec facture / reçu fiscal.

Il est cependant déconseillé de transporter des produits au CBD hors Europe. Ou bien, il est recommandé de consulter les lois en vigueur dans le pays où vous vous rendez.

Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter à l'adresse mail lpb@epercut.com si vous avez des questions avant de commander. Nous sommes bien sûr à votre disposition pour ce genre de questions.

Je reste à votre disposition et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Aurélie
LPB
1 /5
★☆☆☆☆

Il n'y a pas de cbd dedans. Un simple thé à la menthe

User icon
Jordan J.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Jordan,
Je suis navré que le produit ne vous convienne pas.

Je peux cependant vous assurer, que la composition contient 10% de fleurs de CBD.

Quels étaient les effets souhaités (contre : l'insomnie, les douleurs, le stress ou l'anxiété...) ? Nous pourrions vous proposer des produits plus dosé, qui pourrait subvenir à vos besoins.

Sachez que nous restons entièrement à votre disposition si vous avez des questions ou besoin de conseil, voici notre adresse mail : lpb@lepetitbotaniste.com.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.

Cordialement,
Cédric