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★★★★★
basée sur 4723 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Botaniste se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme puissants et savoureux, avec une excellente odeur. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement et d'expédition des commandes, soulignant que celles-ci sont préparées le jour même et expédiées le lendemain, voire dans les 48 heures. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, le rapport qualité-prix est jugé imbattable, ce qui incite à la fidélisation des clients.
Derniers avis clients
Chronopost arrivé 1 semaine après.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à ce délai d'une semaine pour une livraison Chronopost, et nous partageons entièrement votre déception. Un tel retard pour un service express est anormal et tout à fait regrettable.
Sachez que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour débloquer la situation, notamment en déposant immédiatement une réclamation auprès des services de Chronopost dès que le ralentissement a été constaté. Le transport étant géré par un prestataire externe, nos possibilités d'action directes sur l'acheminement restent malheureusement limitées.
Soucieux de votre satisfaction et pour nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté, nous avons procédé à l'édition d'un avoir sur votre compte client dès que votre colis vous a été remis.
Nous espérons que ce geste commercial saura atténuer votre déception et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour une prochaine commande.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Parfait 👍 très rapide. Excellent produit.
Très bien
Bon produit mais pas les effets escompté pour les beldia à 50% de csa-14
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre Beldia CSA-14 de bonne qualité. Concernant les effets, nous comprenons parfaitement votre remarque. Les molécules de la plante agissent différemment d'un profil à l'autre : le ressenti, l'intensité et la réceptivité peuvent grandement varier d'une personne à une autre selon la sensibilité individuelle de chacun.
Si vous recherchez un type d'effet bien précis, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous ferons un plaisir de vous guider vers une autre variété de notre gamme qui correspondra peut-être mieux à vos attentes physiques ou de bien-être.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente dégustation.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Impeccable très bon choix et expédition rapide
Parfait, rapidité et ponctualité des envois
72 heures après commande, toujours pas livré 😡
Rapide, efficace, de qualité.
Super efficace et rapide
Très satisfait de la rapidité de préparation de la commande, moins sur les délais de livraison.
Un grand merci pour votre commande et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que notre rapidité de préparation vous a donné entière satisfaction.
Concernant le délai de livraison, nous nous permettons une petite précision : vous avez passé commande le samedi 13/06. Les transporteurs n'assurant pas de collecte le week-end, votre colis a été préparé dès le lundi matin 15/06 et confié aux services postaux le jour même.
Avec une livraison finale le jeudi 18/06, La Poste a mis 3 jours ouvrés pour acheminer votre commande, ce qui reste un délai tout à fait correct pour une livraison standard. Nous comprenons néanmoins que l'on soit toujours impatient de recevoir ses produits !
Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et nous serons ravis de vous retrouver sur notre boutique.
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Rapid et de qualité. Top !
Client régulier, aucun problème avec les produits, les quantités et les délais de livraisons sont respectés
Au top
De bons produits, qualité-prix imbattable et envoi toujours ultra rapide.
Très bien!!!
Assez rapide !!
Impeccable
Tout était parfait et il est très appréciable de trouver un petit cadeau dans le colis
Un grand merci pour ces 4 étoiles et pour ce retour qui nous donne le sourire !
Nous adorons glisser ces petites attentions dans vos commandes ; c'est notre façon de vous remercier de vive voix et de rendre l'ouverture du colis encore plus agréable. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous, de la préparation jusqu'à la surprise !
Au plaisir de vous gâter à nouveau lors de votre prochaine visite,
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
L'équipe du service client sont vraiment top et très réactive merci à vous
Un grand merci d'avoir pris le temps de souligner le travail de notre équipe !
Derrière les écrans, nous faisons notre maximum pour allier convivialité et efficacité, et votre message nous prouve que nous sommes sur la bonne voie. Vos 4 étoiles sont partagées avec toute l'équipe du SAV !
Prenez bien soin de vous et à très bientôt,
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Très bons produits et envoi rapide
TB
Parfait
Parfait
Commande préparée et envoyée rapidement. Bluffant!
J'ai reçu le colis au bout de 96 heures au lieu de 48 72
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles malgré ce contretemps de livraison !
Nous regrettons sincèrement que le transporteur ait mis 96 heures à acheminer votre colis. Nous tenons à préciser que les délais de 48h à 72h pour les livraisons standard sont malheureusement donnés à titre indicatif par les services postaux et ne constituent pas une garantie contractuelle, des aléas logistiques pouvant parfois survenir de leur côté.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre indulgence, et nous espérons que les produits reçus vous apporteront entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique !
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Commande reçue rapidement.
Satisfaite
Nickel
Top!
Satisfaite a 💯 je recommande vivement Livraison très rapide
Rapide / discret / bonne qualité
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et pour ce retour d'expérience !
Rapidité, discrétion des colis et qualité des produits sont nos priorités absolues pour vous garantir une expérience en toute sérénité. Nous sommes ravis que ces engagements soient au rendez-vous.
À très bientôt pour une prochaine commande sur notre boutique !
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Super comme d'habitude. J'ai pris 2 pods 10-OH-HHC reçu rapidement et produit toujours de qualité 👍🏻
Envoie rapide
Aléatoire niveau délai, faut anticiper les week-ends. Sinon, relativement rapide.
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre retour d'expérience !
Vous avez totalement raison : anticiper les fins de semaine est une excellente astuce, car les transporteurs ne livrent généralement pas le week-end, ce qui peut donner une impression de flottement sur les délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier les colis au plus vite dès la validation de la commande.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de préparer votre prochaine commande !
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Article conforme à la description. Emballe avec soin et reçu rapidement.
Livraison rapide et produits de qualité
Top
Excellent, je recommande les résines sans thc...
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos résines sans THC vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour votre prochaine commande !
Cordialement,
Cindy – L'équipe Le Petit Botaniste
Rapidité de commande en 3jours ouvrable Super
Je suis très content