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★★★★★
basée sur 4725 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Botaniste se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme puissants et savoureux, avec une excellente odeur. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement et d'expédition des commandes, soulignant que celles-ci sont préparées le jour même et expédiées le lendemain, voire dans les 48 heures. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une expérience d'achat agréable. De plus, le rapport qualité-prix est jugé imbattable, ce qui incite à la fidélisation des clients.
Derniers avis clients
Au top!
Au top! bon subterfuge merci
Super content de ma commande. Livraison super rapide
Super rapide et bien emballé parfait !
Très bons produits. Très réactifs en cas de question. Ne changez rien !
Parfait !
Je n’ai toujours pas reçu mon colis vous ne répondez ni aux mails ni au téléphone on ne peut meme pas bien suivre le colis 0/10
Nous sommes navrés pour ce contretemps. Pour clarifier la situation auprès de nos lecteurs, une réponse vous a bien été apportée par notre SAV le 24/12 suite à votre message du 23/12. La difficulté de suivi et de livraison était liée à une panne nationale des services de La Poste (cyberattaque), et non à notre plateforme. Votre commande ayant été livrée le 26/12, nous espérons que les produits reçus auront pu dissiper cette déception initiale liée au transporteur. Belle journée à vous.
Bon goût mais pas aussi "puissant" qu'annoncé pour Résine T9HC Caramello
Je n ai jamais recu.ma commande
Nous comprenons votre frustration. Votre commande a été expédiée dès le 11/12, mais le transport vers votre adresse a malheureusement subi une erreur de tri de la part des services postaux, portant le délai à 11 jours. Nous sommes toutefois rassurés de voir que le suivi confirme la livraison le 22/12. Nous faisons tout notre possible pour que nos envois soient rapides, mais nous subissons parfois les aléas des transporteurs sur les trajets longue distance. Merci de votre patience.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Très bien
Envoi rapide et conforme.
Manque d'information directement visuelle. Livraison lente a chaque fois, compter 5 jours.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le domaine des produits naturels impose parfois des contraintes d'affichage strictes, mais nous cherchons constamment à améliorer la lisibilité de nos fiches.
Pour ce qui est de la livraison, un délai de 5 jours ouvrés est le délai moyen observé chez les transporteurs nationaux.
Nous expédions vos commandes très rapidement après validation pour limiter l'attente au maximum.
Votre première commande passée le jeudi 13 novembre après 14h00 a été expédiée le vendredi 14 novembre, vous l'avez reçu le mardi 18 novembre, cela fait bien 4 jours mais il ne faut pas oublier le week-end et donc des jours non ouvrés.
Votre commande passée le vendredi 12 décembre après 14h00 a été préparée et expédiée le lundi 15 décembre, conformément à nos CGV et vous l'avez reçu le 19 décembre. Il y a bien un délai de livraison de 4 jours, qui reste un délai moyen de La Poste. D'autant que le mois de décembre connaît des délais de livraison rallongés en lien avec la période de fêtes de fin d'année.
Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de sélectionner Chronopost pour une livraison en 24h, option que vous n'avez jamais sélectionnée.
Nous espérons que la qualité des produits compense ce délai de transport.
Restant à votre écoute.
Isa-Lou
Parfait !
Top comme toujours, rapide et efficace
Envoi impeccable et rapide, conforme à l'attente 😉
Top !
Parfait
RAS
Tes bien pour tout je recommande vivement.
Super.
Le produit est conforme à mes attentes. En revanche, le transporteur a bien pris son temps...
Tres bien
Commande non reçue.
Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Suite à votre message du 19/12, nos équipes ont immédiatement ouvert une enquête auprès du transporteur pour débloquer la situation, ce qui a permis la livraison de votre colis le 23/12. Bien que ce retard soit indépendant de notre volonté, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction.
Cordialement,
Isa-Lou
Aucun effet et aucun goût comme indiqué
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas ressenti les bienfaits attendus. L'efficacité peut varier selon la sensibilité de chaque organisme. Nous regrettons que cette expérience ne vous ait pas pleinement convaincu, bien que ce lot soit strictement conforme à nos dosages habituels.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
En ce qui me concerne, je n'ai pas supporté le traitement, je ne sais pas si c'est le CBD lui-même ou les huiles essentielles Ylang Ylang et Lavande : sommeil agité, réveils multiples et tête vaseuse au réveil.
Nous regrettons vivement ce désagrément. Ce que vous décrivez ressemble à une réaction de 'sur-stimulation' qui peut arriver lorsque le dosage est trop important pour votre organisme ou en cas de sensibilité particulière à l'une des huiles essentielles présentes. Chaque corps réagit de manière unique aux principes actifs naturels. Nous vous conseillons de suspendre l'utilisation de cette formule spécifique. Votre retour est précieux, car il rappelle que même les meilleurs produits naturels doivent être parfaitement en phase avec la sensibilité de chacun. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
Isa-Lou
Impeccable
Ras
Rien a dire ont et posé sa me fait du bien merci beaucoup et bon courage a vous bonne fête de fin d'année à vous tous
Alors le produits pas assez puissant a mon goût et la livraison catastrophique apres s'est pas le site sest colissimo j'ai attendu 6 jours pour l'avoir
Nous prenons note de votre remarque sur la puissance du produit, tout en regrettant que les délais de Colissimo aient retardé votre découverte. Il arrive en effet que la sensibilité aux actifs naturels demande un peu plus de temps ou de régularité pour certains profils. Nous sommes navrés que cette commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes habituelles, mais nous vous remercions d'avoir souligné que le contretemps de livraison ne dépendait pas de nos services.
Restant à votre écoute.
Isa-Lou
Magnifique
Le CBD THC X ne fait pas l'effet indiqué. Pas plus que du cbd normal
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Le CBD THC X est précisément formulé pour offrir une expérience plus intense que le CBD standard. Dire qu'il n'y a pas de différence est techniquement inexact au regard de la concentration en actifs de ce lot. Nous regrettons que votre sensibilité personnelle n'ait pas permis de distinguer les effets de cette formulation supérieure, pourtant largement plébiscitée pour sa puissance.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Aucun effet constaté pas assez puissant je pense
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes surpris de votre ressenti car ce produit est justement plébiscité pour son efficacité. La puissance de nos actifs est rigoureusement contrôlée lors de la fabrication. N'hésitez pas à consulter nos conseils d'utilisation pour optimiser votre expérience, car chaque métabolisme réagit différemment aux principes actifs naturels.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Je suis très satisfait de mon expérience, particulièrement en ce qui concerne la gamme des fleurs. La qualité globale des produits est excellente, mais c’est surtout la combinaison entre la stabilité, la qualité et les effets qui fait la différence. On sent une réelle constance dans le temps long, et l'efficacité lors de la consommation est un plus indéniable. Je recommande sans hésitation pour ceux qui cherchent de la fiabilité.
Très bien
Extrêmement déçu de mon denier achat , la berceuse en 30ml...alors que tous les autres produits déjà commandés (dont la berceuse en 10ml à plusieurs reprises ) m'avaient donné satisfaction . Impossible de faire comprendre au SAV que le flacon reçu n'avait absolument pas les effets ni le dosage escompté (77 euros le flacon , ça fait cher le placebo pour le coup....) alors que je connais DEJA leurs huiles....j'étais prêt à leur renvoyer le flacon pour un échange sur un autre lot mais rien à y faire ....après 4 interlocuteurs , toujours les même réponse "toutes faites"...vraiment dommage
Nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons sincèrement que votre dernier achat ne vous apporte pas la satisfaction habituelle.
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Cependant, nous tenons à vous assurer, après vérification de nos registres de fabrication, que le lot dont est issu votre flacon de 30ml est strictement conforme à nos standards de dosage et de qualité habituels. La formule et la concentration sont identiques à celles du format 10ml que vous utilisez avec succès.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer une différence de perception (variabilité naturelle d'une récolte à l'autre, état de fatigue, ou encore une accoutumance passagère de l'organisme). Nos produits étant naturels, de légères variations de couleur ou d'odeur peuvent survenir sans jamais altérer l'efficacité du dosage.
Nos procédures de contrôle qualité sont rigoureuses et ne nous permettent pas de procéder à un échange une fois le produit ouvert.
Nous restons à votre écoute et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
Isa-Lou
👍 Parfait
Jai pas reçu la totalité, ca été saisie par la douane
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée bien indépendante de notre volonté.
Comme le stipule nos CGV, nous ne pouvons êtres tenus pour responsables lors d'une saisie partielle ou totale par les douanes. L'acheteur se doit de s'informer sur la légalité des produits qu'il importe dans son pays.
Un produit légal en France ne l'est pas forcément dans un autre pays.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Bien reçu mais je l'ai pas encore essayé
Conforme à la commande , site serieux.
Très bon site Plein d'explication