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basée sur 1862 avis publiés
Derniers avis clients
Premier achat super ! Remise sur un pantalon jamais en promo et livraison rapide, je recommande !
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous espérons que vous appréciez pleinement votre pantalon. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Le produit est certes un bon produit. En revanche, concernant la livraison : 0 . Délai non respecté alors qu'on a choisi la livraison chrono. Le point relais choisi a été modifié par "Chronopost" sans aucune justification. Malgré tout, le site a remboursé le surcoût pour une livraison rapide.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez connu des soucis de livraison et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Suite au passage de votre commande le 30/11/2025 à 20h59, nous avons préparé et expédié votre colis le 01/12/2025 courant de matinée.
D'après votre numéro de suivi, votre colis a effectivement subi quelques aléas de livraison :
- Lundi 01/12/2025 23:58 - ACHEMINEMENT CHRONOPOST Colis retardé durant l'acheminement - Commentaire : Risque de livraison hors delai Raison : Surcroit d activite non prevu par le client
- Mardi 02/12/2025 09:07 - TOULOUSE CHAPITRE - CHRONOPOST
Colis retardé durant l'acheminement - Commentaire : Livraison reportée
- Mardi 02/12/2025 10:31 - Service d'avisage Destinataire informé par SMS ou mail - Type du message : Retard Média utilisé : E-mail
Et c'est donc le mercredi 03/12/2025 à 11h48 que votre colis a été déposé au point relais ESPACE FLORAL - 8 RUE DE LA REPUBLIQUE - 42230 - ROCHE LA MOLIERE - FR, qui ne correspond effectivement pas à celui que vous aviez initialement choisi (Consigne Pickup Intermarche Roch 3 BOULEVARD PIERRE ET MARIE CURIE 42230 ROCHE LA MOLIERE). Hélas, les transporteurs se réservent le droit de déposer les colis à d'autres points relais quand cela le nécessite (inaccessibilité au point relais initialement prévu, fermeture temporaire ou définitive du point relais, horaires d'ouvertures spécifiques, travaux de voirie...).
Au sujet du retard de livraison, indépendant de notre volonté, nous avons indiqué par plusieurs fois sur notre site que les délais de livraison pouvaient être exceptionnellement prolongés en raison de la période d'activité intense du fait du Black Friday. De notre côté nous avons fait notre maximum pour préparer toutes les commandes le plus vite possible.
Enfin, suite à votre prise de contact sur notre chat en ligne, notre Service Client vous a répondu ceci :
"Bonjour Roger,
Merci pour votre message.
Contrairement à ce que vous a indiqué Chronopost, nous ne modifions jamais les points relais choisis par nos clients. Comme l’indique clairement l’étiquette d’envoi, le colis a bien été expédié vers le point relais sélectionné lors de votre commande :
Consigne Pickup Intermarché Roch
3 Boulevard Pierre et Marie Curie
42230 Roche-la-Molière
Nous sommes donc surpris d'apprendre que Chronopost a réorienté votre colis vers un autre relais sans justification. Malheureusement, ces changements de point relais peuvent parfois être décidés par Chronopost en fonction de leurs contraintes internes (capacité, disponibilité, saturation…), sans que nous en soyons informés ni consultés.
Concernant le retard de livraison, nous vous confirmons que les frais supplémentaires payés pour la livraison en 24h vous ont déjà été remboursés.
D’après le suivi que nous avons reçu, votre colis est indiqué comme « prêt pour livraison » au 05/12/2025. Nous espérons qu’il vous sera remis très prochainement.
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XS391765582FR&langue=fr
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement
Jade Le Paturon"
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Bonne Matière, un peu grand pour l'instant pour mon poulain de 19 mois
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Pourriez-vous étayer vos propos ? Nous imaginons qu'il s'agit d'une couverture pour votre poulain ? Avez-vous suivi le guide des tailles ? 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Super rapide impecable
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez reçu rapidement votre colis. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Rien à dire, parfait !
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, alors c'est plus que parfait pour nous. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Site sérieux, livraison rapide
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes tellement contents que vous ayez été livré rapidement. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Expédition express, parfait !
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, c'est évidemment la même chose de notre côté. 🙂
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Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Bons produits, livraison rapide et emballage soigné 😊
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes tellement contents que vos produits vous plaisent. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Commande livrée rapidement, je recommande.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre recommandation nous fait très plaisir. 🙂
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Livraison rapide
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Nous sommes heureux que vous ayez été livré rapidement. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Livraison rapide, très satisfaite
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Bonjour , j ai renvoye mon article car article trop grand...je suis toujours en attente de mon avoir ...
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Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez dû renvoyer l'article que vous aviez commandé en raison de sa taille et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Nous visualisons bien votre demande de retour réalisée le 04/12/2025. Sachez qu'une fois cette demande faite, notre Service Retour doit l'analyser, puis la valider ou l'invalider (si elle ne respecte pas notre politique). Qu'importe la décision finale, vous recevez un e-mail vous stipulant cette dernière.
Dans le cas d'un retour validé, comme c'est votre cas, notre Service Retour place votre demande au statut "Jade attend le colis de votre retour", statut auquel vous êtes actuellement.
De ce fait, tant que nous n'avons réceptionné votre colis de retour et que nous ne l'avons pas analysé, le remboursement ou avoir (c'est bien ce dernier pour lequel vous avez opté) ne peut être réalisé. Ici, nous sommes donc en attente, tout comme vous ! Encore un peu de patience. 🙂
Nous vous invitons à suivre cette page d'aide : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18354286845841-Comment-suivre-mon-colis-retourn%C3%A9
Ainsi que celle-ci : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18335455712401-Sous-quels-d%C3%A9lais-les-remboursements-sont-ils-r%C3%A9alis%C3%A9s
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Rapide
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez reçu rapidement votre colis. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Rapide, très bien 👍
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous, alors c'est très bien pour nous ! 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Top! Malgré la distance tout est arrivé nickel!
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux si votre colis est arrivé nickel. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Livraison rapide. Très satisfaite.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Livraison extrèmement rapide et produit conforme à mes attentes
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez été livré rapidement et que votre produit vous plaise. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Très bien
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous et votre cheval, alors c'est très bien pour nous. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Je trouve vis produits au top. Merci
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes très contents que vous appréciez pleinement nos produits. 🙂
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Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Très bien
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous, alors c'est très bien pour nous. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Livraison rapide et conforme.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Livraison très rapide!
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez reçu aussi rapidement votre colis. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Parfait!
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous et votre cheval, c'est également parfait pour nous. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
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L'équipe Le Paturon
Parfait
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous alors c'est bien évidement parfait pour nous aussi ! 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Tres bien pour un cadeau
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Nous espérons que votre ami en pense tout autant. 🙂
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Parfait comme d habitude
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Si c'est encore et toujours parfait, alors nous ne pouvons rien rajouter. 🙂
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Produit conforme et livraison très rapide
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Nous sommes si contents que vous ayez reçu votre colis rapidement. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Très bien, efficace.
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Si c'est très bien pour vous, c'est évidement très bien pour nous également ! 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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Très bon produits
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Nous sommes heureux que vos produits vous plaisent. 🙂
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Merci pour les produits et la rapidité de livraison
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Nous sommes heureux que vous appréciez vos produits. 🙂
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Une livraison toujours très rapide, et des prix corrects. Merci Jade le paturon!
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes contents que vous ayez vécu une belle expérience en notre compagnie. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Parfait
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, c'est tout aussi parfait pour nous. 🙂
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L'équipe Le Paturon
Satisfaite du site le paturon Sérieux, rapide c’est parfait
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction et celle de votre cheval sont nos priorités. 🙂
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Choix et rapidité
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Ce sont deux maîtres mots que nous essayons de concrétiser au quotidien. 🙂
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Site sérieux, envoi rapide
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous allons poursuivre sur cette lancée alors ! 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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L'équipe Le Paturon
Parfait, comme toujours
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre commentaire nous va droit au cœur ! 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Parfait
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous et votre cheval, c'est bien évidemment parfait pour notre équipe. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Parfait comme d habitude
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Alors nous poursuivons nos habitudes ! 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Parfait et très rapide
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Si c'est parfait pour vous, alors c'est tout aussi parfait pour nous. 🙂
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
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Commande livrée rapidement, article conforme à la commande
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.
Nous sommes contents que vous ayez été livré rapidement. 🙂
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