Avis clients de Le Paturon

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 072 avis publiés
5 1 932 93% 4 88 4% 3 30 1% 2 17 1% 1 5 0%

Résumé des avis

Le Paturon offre des produits appréciés pour leur efficacité et leur tolérance, avec des retours clairs sur des résultats positifs comme un poil plus beau, moins de démangeaisons et un soulagement notable pour des chevaux atteints de fourbure chronique. Les clients soulignent une expédition et une livraison rapides, des colis bien emballés et un suivi attentif, ainsi que des échanges pris en charge rapidement lorsque nécessaire. Le service après-vente et les conseils personnalisés sont mis en avant comme réactifs et utiles, renforçant la confiance et les achats répétés. Enfin, le rapport qualité-prix est perçu comme favorable et les commandes deviennent une expérience fluide et satisfaisante, avec des produits conformes et livrés dans des délais raisonnables.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
Eliane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Commande livrée dans les temps, produits conforme à l.attente.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Eliane,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que votre compagnon aime tout autant que vous les produits que vous avez commandé ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
envoi rapide des articles, avec soins et professionnalisme.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Agnès,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Que dire de plus face à ce gentil commentaire ? :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Marie-Thérèse K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
site sérieux, livraison rapide, emballage bien prévu , bons produits. je recommande.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marie-Thérèse,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Que d'éloges, nous ne savons quoi rajouter de plus ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Délai de livraison trop long, 3 semaines.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Patricia,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Suite au passage de votre commande le 02/07/2024 en milieu d'après-midi , notre Service Client vous a contacté le lendemain avec le message suivant :
"Bonjour,

Votre article "Casque équitation Egide Epona alcantara visière classique - TAILLE : XL- 59- COULEUR : Noir ébène" vient d'être commandé pour vous, il vous sera livré sous 15 jours ouvrés.
Si votre commande contient d'autres articles, ceux-ci vous seront expédiés dès aujourd'hui.

Au plaisir
Jade Le Paturon"

Ce délai vous a déjà été indiqué sur votre facture au moment de votre achat.

15 jours ouvrés à partir du 03/07/2024 nous amènent au 24/07/2024. D'après le numéro de suivi de votre commande, votre colis a été mis à votre disposition au point relais le 25/07/2024. Nous sommes navrés pour le retard d'un jour, nous faisons de notre mieux pour vous expédier le plus rapidement possible ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Clara N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
h ai acheté des guêtres anti mouche pour un âne, elle est ravie
Réponse de Le Paturon
Bonjour Clara,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que grâce à ces guêtres votre ânesse sera bien couverte contre les insectes ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Voilà 5 étoiles !
Réponse de Le Paturon
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous prenons volontiers les 5 étoiles ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Aurélia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide, rapport qualité prix acceptable
Réponse de Le Paturon
Bonjour Aurélia,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Nous espérons que votre compagnon apprécie votre colis tout autant que vous ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Site agréable, beaucoup de produits proposés et très simple d'utilisation.
Réponse de Le Paturon
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre commande.

Il nous va droit au cœur, nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur pour votre cheval ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Livraison rapide
Réponse de Le Paturon
Bonjour Christelle,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Il est important pour nous de vous expédier au plus vite vos produits pour le bien-être de votre cheval ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
C
Chloe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison bien mais Gros carton pour le peu qu’il y avait dedans
Réponse de Le Paturon
Bonjour Chloé,

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.

Parce qu'il nous tient à cœur de prendre position pour l'environnement et éviter le gaspillage, nous réutilisons des cartons de précédentes commandes retournées, réassort de la part de nos fabricants... Il se peut donc effectivement que vous vous retrouviez avec un carton parfois moins adapté à son contenu ! Néanmoins, nous tachons de préserver vos produits en les calant et les protégeant au possible.

Enfin, nous vous invitons bien évidemment à recycler des emballages de vos commandes internet chez vous, un petit geste tous ensemble peut faire la différence pour le bien de la planète ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
super
Réponse de Le Paturon
Bonjour Emilie,

Nous vous remercions pour votre super avis ainsi que pour votre commande ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Délai de livraison très bien mais déçue des frais de livraison annoncés gratuit qui ont été payant
Réponse de Le Paturon
Bonjour Anne,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.

Oh mince pour les frais de livraison... N'hésitez pas à nous contacter, même avant de passer commande pour que l'on regarde ce qu'il en est !
Voici les informations relatives aux frais de port si jamais : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18353825422609-Quels-sont-nos-frais-de-port
La livraison est gratuite sous certaines conditions à respecter. :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Réception conforme à la commande
Réponse de Le Paturon
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé concernant votre expérience d'achat sur notre boutique ! :)

Nous restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
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