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★★★★★
basée sur 304 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Excellente boutique, avec beaucoup de choix et des produits au rapport qualité/prix très correct. Très satisfait du service client, qui nous a tenu au courant tout au long de la procédure d'acheminement et nous a gratifié d'un geste commercial pour le retard important de notre commande. Nous les remercions pour ce suivi et leur sérieux, et sommes satisfaits de notre chambre.
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Le
suite à un achat du 17/05/2019
5/5
★★★★★
La qualité de la livraison est très satisfaisante. L'état du produit après déballage par le livreur correspond très bien à nos attentes. Le service client est très sérieux et de qualité.
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Le
suite à un achat du 01/05/2019
4/5
★★★★☆
OK Très bien
Claire F.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5/5
★★★★★
Livraison impeccable dans la pièce demandée, produit extrêmement bien emballé. Le service client est aimable et très réactif. Le lit en rotin est très joli, seul petit bémol: le matelas (qui est lourd en ce qui me concerne) étant légèrement encaissé dans le sommier, il est un peu difficile à manipuler....
Solange C.
Le
suite à un achat du 29/04/2019
4/5
★★★★☆
Pas satisfaite de la livraison , j'ai attendu 3 semaines pour être livré
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Le
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Le Monde du Lit
Le
Nous sommes désolés pour le décalage de votre livraison par rapport à la date d'expédition de vos meubles, en raison du non chargement de vos colis par notre transporteur. Néanmoins, en raison de la mise en expédition plus rapide que prévu, votre livraison est intervenue avec un retard d'environ une semaine par rapport au délai annoncé.
4/5
★★★★☆
Commandé le 10/01 réceptionné le 21/03/19Lit de grande qualité (finition, robustesse, et matériaux utilisés sauf déco dans les angles en plastique) le cadre ne grince pas et tous les pas de vis sont renforcésDommage de recevoir la notice de montage de tous les modèles (140, 160 ) Je suis satisfais à voir dans le temps (la peinture doit être sensible aux chocsvalet abîmé au montage)
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Le
5/5
★★★★★
Service client ok, reception et emballage ok, serieux je recommande
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Le
5/5
★★★★★
Bonjour,Le produit correspond parfaitement à nos attentes. Très bon service de livraison.
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Le
5/5
★★★★★
Un service avant et après vente disponible, accueil téléphonique de qualité avec des réponses précise. Une livraison correcte et respectée. Pour conclure un produit de marque et d'excellente de qualité et fabriqué en Europe. Ce produit, référence et marque identique, vue plus cher sur un autre site e-commerce de l'ordre de +20. Le Monde du Lit un site marchand de qualité
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Le
5/5
★★★★★
Tout s'est passé comme prévu, délais respectés et le produit est conforme à nos attentes.
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Le
5/5
★★★★★
Livreurs très aimablesLit en beau chêneMontage long et laborieuxPied central en plastique non fiable : je dois en commander un en bois à mon menuisier
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Le
Réponse de
Le Monde du Lit
Le
Ce pied de renfort en plastique permet un réglage de la hauteur de couchage (3 hauteurs possibles). Cette adaptation n'est pas possible avec un pied en bois fixe. Il est par ailleurs solide et fiable.
5/5
★★★★★
Rien à redire,excepté le délai de livraison un peu long ( mais conforme à la commande)Livraison parfaite , rapide et efficace.Tres bon produit et bien finiJe recommande
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Le
4/5
★★★★☆
Non concernée par le sav .livraison : une date nous a été donnée et pas respectée , sinon le livreur très bien .
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Le
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Le Monde du Lit
Le
Pendant la période des manifestations, notre transporteur a rencontré des difficultés dans l'acheminement des camions. Il a été contraint parfois de reporter des dates de livraison. Votre tête de lit en fer forgé a néanmoins été livrée dans le respect du délai affiché sur notre site internet.
5/5
★★★★★
Très belle qualité, la difficulté est de trouver pour les lits gigognes, les matelas de maximum de 17 cm d'épaisseur
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Le
5/5
★★★★★
Aucune observation négative à soumettre. Je recommande ce marchand.
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Le
5/5
★★★★★
Ne rien changer C est parfait
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Le
5/5
★★★★★
Rien à redire : tout y est (qualié marchandise + livraison impeccable)
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfait de la rapidité de livraison et du produit.Le lit est conforme à nos attentes et de très bonne qualité. Nous avons hésité à le commander, du fait que nous n'avons vu le produit que sur internet, mais pas de regrets.Pour le moment, nous n'avons pas encore eu affaire au service client.
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Le
5/5
★★★★★
Tout a été parfait : commande facile, délais respectés, livraison dans les temps,très beau produit de qualité.
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Le
5/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits de la livraison
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Le
5/5
★★★★★
Bonjour à l'équipe de "Le monde du lit",Votre site est pragmatique et les produits que l'on réceptionne sont conformes aux commandes établies. Les ajustements sont de qualité et les teintes correspondent aux attendus.Merci pour vos services,Bonne réception,Johann .B
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Le
4/5
★★★★☆
Excellent produit . Très bon contact avec le SAV Très réactif merci encore Seul bémol Du jour de l expédition jusqu’à la livraison il peut se passer presque 3 semaines On roule moins vite en France à cause du prix du gasoil
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Le
Réponse de
Le Monde du Lit
Le
Il faut préciser que le numéro de téléphone que vous aviez inscrit sur votre commande était erroné. Notre transporteur a donc rencontré des difficultés pour vous joindre pour la prise de rendez-vous.
5/5
★★★★★
Après un long délai annoncé à la commande respecté et une information régulière des responsables j’ai eu l’agreable surprise à l’arrivée de la qualité du produit qui correspondait largement à mes attentes en plus d’une livraison soignée par des livreurs très professionnels. Merci
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Le
5/5
★★★★★
Produit déballé par les livreurs conforme à la commande et en bon état.Assemblage rapide et facile.Qualité attendue au rendez-vous.
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Le
5/5
★★★★★
J.ai été très satisfaite de cette livraison, les livreurs ont été rapides, réceptifs sachant que je souhaitais être livrée avant une certaine date. Le lit est super, mon fils de 2 ans y dort très bien pour son premier lit. Le service client très professionnel.Je commanderais à nouveau sur ce site et le recommanderais autour de moi.
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Le
5/5
★★★★★
Magnifiques meubles tant par la couleur que par la qualité - ligne parfaite - très agréable.
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Le
5/5
★★★★★
Les meubles sont identiques à la vision sur le site le délai même plus tôt que prévu les livreurs pro donc note maximale.
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Le
5/5
★★★★★
Je suis extrement content de la qualité des produits (Lit Lucia 2, Commode Lucia, Chevet Lucia), de l'efficacité de l'equipe vente et de la livraison. La livraison a été effectuée le jour convenu et le lit a été professionellement assemblé. Le rapport qualité-prix est extraordinaire.
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Le
5/5
★★★★★
La chambre commandée correspond en tous points à ce que je souhaitais. La qualité est parfaite. J’ai eu plusieurs contacts pour informations diverses avec le service client et j’ai toujours été bien conseillée et rapidement.
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Le
4/5
★★★★☆
Bonjour,Livraison rapide et parfaite. Belle construction du meuble.Par contre, c'est dommage que les tiroirs n'utilisent pas toute la profondeur : il reste 6 cm de disponible (soit +18). Et, les coulisses auraient pu être en sortie totale, soit une ouverture de 32 cm au lieu de 26 cm (+23)
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Le
Réponse de
Le Monde du Lit
Le
La profondeur des tiroirs est optimisée, il faut tenir compte de l'épaisseur du bois de façade et de fonds de tiroir, ainsi que du système de fermeture avec amortissement.
4/5
★★★★☆
Le produit livré (deux lits en hêtre) correspondait exactement à ma commande il était bien emballé et bien protégé. Seule difficulté au montage avec la clé allen difficile il a fallu que j'aille acheter une petite clef automatique pour serrer les boulons. une encoche oblongue plus grande permettrait d'introduire un tournis droit et donc d''effectuer le mouvement plus facilement
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Le
Réponse de
Le Monde du Lit
Le
Pour deux lits commandés en même temps, la prestation de montage professionnel proposée en option vous aurait facilité les choses.
5/5
★★★★★
Nous sommes pleinement satisfaits du lit Hasena que nous avons commandé. La qualité est excellente et le produit conforme à la description du site et à nos attentes. La livraison a été réalisée dans les délais impartis. Les livreurs ont fait preuve d’une grande courtoisie et d’un grand professionnalisme. En gros nous sommes ravis de notre achat sur le site Le monde du lit que nous recommandons.
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Le
4/5
★★★★☆
Nous avons une entière satisfaction concernant le lit et le transporteur. Par contre nous sommes mécontent du suivi de livraison. si nous ne contrôlons pas nous-mêmes le suivi de livraison, nous n'avons aucune nouvelle de votre part. nous avons attendu 3 mois pour recevoir notre lit. c'est en posant des questions sur votre site que l'on est tenu vaguement du délai de livraison. problème à revoir.
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Le
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Le Monde du Lit
Le
La fabricant de votre lit Lucia en hêtre massif avait pris en effet un mois de retard dans sa fabrication. Nous portons tous nos efforts pour améliorer notre système d'information et de suivi de livraison. En compensation du désagrément occasionné, nous vous appliquons une remise commerciale de 5% sur le montant de votre commande.
5/5
★★★★★
Conforme en rapidité, en qualité . Je recommande
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Le
4/5
★★★★☆
Très belle qualité de fabrication du lit : rien à redire, parfait. On met le prix mais la qualité est là.Livraison : très bien, livreurs souriant et agréable.Par contre suivi de livraison sur le site : à revoir. Date d'expédition indiqué mais aucun suivi disponible.
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Le
Réponse de
Le Monde du Lit
Le
Nous n'utilisons pas de service messagerie avec un numéro de tracking, mais le service d'un transporteur spécialiste du transport de meubles avec date d'expédition, prise de rendez vous et livraison à l'intérieur du domicile.
5/5
★★★★★
Satisfaite du produit et de la livraison.
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Le
5/5
★★★★★
Très content de la livraison et surtout de la qualité du bois Je ne suis pas déçu Montage très explicite et facile
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Le
5/5
★★★★★
Commande, suivi de commande, informations et livraison bien suivis. Un service qualitatif très satisfaisant.
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Le
5/5
★★★★★
Commode magnifique, livraison au top, service client très à l'écoute, je recommande Dommage qu'il y ait des petits trous sur une façade de tiroir qui ressemblent à des trous d'insecte, mais très très satisfaite
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Le
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Le Monde du Lit
Le
Le bois passe successivement dans plusieurs fours pour séchage et élimination d'éventuels insectes. Pouvez vous nous faire parvenir des photos afin que nous puissions effectuer un contrôle avec notre fabricant ?
5/5
★★★★★
Materiel conforme a la commande. Bonne écoute et conseil du service client ( Caroline Martin) . Livraison: rien a dire.
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Le
5/5
★★★★★
Très professionnel très bon suivi du début de la commande à la finlivreur GUISNEL DISTRIBUTION également très bien /plage horaire de livraison respectéeTRES CONTENTS
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Le
5/5
★★★★★
Produit de belle qualité. Nous sommes très satisfait de notre choix car le résultat est un rendez vous. Livraison : ponctuelle et efficace
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Le
5/5
★★★★★
Lit simple à monter. Très résistant. Couleur du bois comme sur le site. Pas de mauvaise surprise. Nous sommes très contents.
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Le
4/5
★★★★☆
Produit conforme à ce qui apparaît sur le site, aucune déception.
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Le
5/5
★★★★★
Produit exactement conforme à la description. Très bon matelas.Livraison dans les délais annoncés, très bien organisée par le transporteur, avec créneau horaire de 2h seulement.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Impeccable, lit simple à monter, de qualité et délais de livraison respecter. Service de livraison sur rdv et livreurs très sympas Vous pouvez commander les yeux fermés.
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Le
5/5
★★★★★
Tous les renseignements nécessaires à la connaissance du produit, sa livraison et son installation ont été communiqués rapidement, précisément et avec parfaite courtoisie. La livraison et le montage ont été réalisés aux jour et heure prévus par des personnes compétentes et sympathiques également. La qualité et l'esthétique sont aussi au rendez-vous. C'est un grand bravo
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Le
5/5
★★★★★
Un servie client comme j'en ai rarement vu, disponible, compétent et aimable. Avec leur aide, j'ai pu modifier ma commande alors que le paiement avait été effectué.Un délai de livraison respecté, avec une confirmation de rendez-vous.Une livraison et une installation sans problème.La qualité du produit (lit) livré conforme à mon attente. La qualité de ce site marchand est exceptionnelle
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Le
4/5
★★★★☆
Petits soucis à la livraison mais entière satisfaction avec ma commande et le sav.
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Le
5/5
★★★★★
Commande, suivi de commande, livraison et le plus important qualité du meuble : tout est parfait.
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Le
5/5
★★★★★
Le transporteur nous a livré dans notre appart alors que c'était pas prévu un grand bravo au transport Longué
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Le
5/5
★★★★★
Supprimer le mail précédent je me suis trompé. Tout était absolument parfait excepté quelques visses trop longues qui auraient pu transpercer le bois mais qui ont été parfaitement maîtrisées (coupées) par les installateurs. Dommage sinon c'était la note parfaite
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Le
4/5
★★★★☆
Mis à part un décalage de livraison d'une journée dont je n'avais pas été averti, tout s'est bien passé. Le produit est de bonne qualité et conforme à la description. Le service client m'a fourni rapidement les informations complémentaires que j'avais demandées.
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Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à la photo
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Le
4/5
★★★★☆
Livraison à revoir, livreurs pressés stationnement difficile, bon c'est un grand classique ne prennent pas le temps de monter les 9 colis dans la chambre.En ce qui concerne le produit totale satisfaction, avec toutefois des problèmes pour le montage, vis non conformes et manquantes pour la tête de lit.Service client parfait.Site à recommander
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Le
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Le Monde du Lit
Le
Merci pour votre commentaire. Effectivement les difficultés de stationnement ne permettent pas toujours aux livreurs de réaliser pleinement la prestation de livraison. Pour les vis cela est très étonnant, mais vous auriez dû nous contacter aussitôt afin que nous puissions résoudre ce problème.
5/5
★★★★★
Très beau meuble. Délai très rapide. Livraison parfaite
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Le
5/5
★★★★★
Superbe tête de lit, je suis ravie.Les livreurs ont été "top", de vrais pros.Merci.Elyane CHAUDET
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Le
5/5
★★★★★
Lit de très belle facture, finitions soignées. À déplorer: un trou manquant et pas de schéma de montage. Nous sommes bricoleurs donc pas de soucis mais peut être ennuyeux pour quelqu'un de mal équipé et peu manuel. Livraison: parfaite, avec un créneau horaire court et respecté.
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Le
5/5
★★★★★
Rien à redire ... J'ai eu toutes les réponses à mes questions sans délai ou presque ... (ce qui est très important lorsqu'on commande en ligne ...). Livraison sympathique et appliquée (colis bien conditionnés ...). Ajoutez à ça des prix au moins 30 plus bas que les autres devis réalisés ... Je recommande chaudement
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Le
4/5
★★★★☆
La livraison de ma commande, n'est pas totale, il reste une partie de celle-ci à me livrée, hormis cela nous sommes ravi du résultat, les meubles correspondent à nos attentes. le délai de livraison est un peu plus long que prévu au départ.
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Le
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Le Monde du Lit
Le
Avec votre accord nous avons effectué la livraison principale de vos meubles (lit + chevets + commode) sans attendre l'arrivée de votre miroir pour ne pas retarder plus votre livraison. Votre miroir a été par ailleurs expédié cette semaine, vous devriez le recevoir sous quelques jours.