/10
★★★★★
basée sur 284 avis publiés
★★★★★
basée sur 284 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Excellent lit de grande qualité. Très satisfait. seul bémol, la livraison. Pas de respect des délais, tres peu d'aide pour decharger du camion alors qu'ils étaient deux dont le conducteur qui n'a pas souhaité aider et qui n'arrivant pas à manoeuvrer alors que la rue etait peu frequentee, s'est stationné à 100 mètres du domicile.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Le délai non respecté que vous évoquez correspond au retard d'une heure sur le rendez vous de livraison et ne concerne pas le délai de disponibilité du produit annoncé sur notre site internet. Concernant la livraison, le livreur était en mesure de décharger et acheminer seul votre lit livré démonté. Votre aide volontaire et spontanée a certes facilité la livraison mais ne peut nous être opposée.
3/5
★★★☆☆
La livraison : donné entre 5 et 8 semaines et reçu aprèsMarchandise : lit qui n'est pas aux dimensions demandées, le sommier et le matelas sont beaucoup plus petitsService client : très bien. Ils sont à l'écoute et repondent rapidement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Votre livraison est en effet intervenue la semaine suivant le délai annoncé. Nous avons fait notre maximum pour respecter celui-ci mais avec la période des jours fériés, cela a été compliqué. Le lit que vous avez reçu est bien dans la taille commandée. Merci de vérifier que le sommier et le matelas achetés par ailleurs sont dans la bonne dimension.
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu le lit, qui pour moi me semblait plus massif sur les photos. Le bois n'est pas très épais, il n'y a pas d'info . Des éléments étaient bombés, sur une partie non visible 1 fois assemblé. Le montage long et il faut du temps pour le monter. Le plan de montage n'est pas très bien réalisé , il est en plusieurs parties. Pour la livraison difficile prise de rendez-vous avec le transporteur
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre lit. Le lit que vous avez reçu est pourtant 100% conforme par rapport au modèle massif présenté sur la photo. La notice de montage est détaillée et permet normalement de monter le lit facilement. Toutefois, nous proposons en option la prestation de montage. Habituellement ce modèle rencontre la satisfaction de nos clients.
3/5
★★★☆☆
Je confirme:La commande date du 17 avril 2017 pour une livraison prévue au plus tard le 10 juillet 2017.La livraison à ensuite été annoncée la semaine 32 (soit 1 mois plus tard et non 10 jours) alors que nous étions en vacances. nous avons donc repoussé la livraison de 3 semaines. (et non 5 !!!!).Pour obtenir des informations sur la date de livraison, nous avons du vous solliciter.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Nous sommes Très déçus car nous avions choisi le Lit mambo Cola et les 2 Chevets pour la charme du BAMBOU TIGRE Comme indiqué dans l'annonce Quelle déception lors du déballage, pas de BAMBOU TIGRE mais des projections ridicules et maladroites de peinture sur un Bambou classique. Nous pouvons vous assurer que cela n'a rien à voir les photos du site et nous estimons que l'annonce est mensongère
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Vos photos sont bien conformes aux photos du lit Mambo cola présentées sur notre site internet. Elles montrent bien un bambou clair avec un décor tigré, bien différent d'un bambou tigré naturel avec un aspect brun noir. Cette chambre est donc conforme. Ce modèle a toujours rencontré la satisfaction de nos clients. Il ne peut pas être considéré que cette annonce soit mensongère.
3/5
★★★☆☆
Une esthétique correcte,mais une qualité moyenne. Des trous mal percés obligeant à se servir de la perceuse au montage de certaines pièces, une notice très sommaire et pas toujours explicite. A côté, ikea est beaucoup plus facile à monter....
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Normalement il s'agit de trous pré-percés suffisamment pour recevoir les vis à bois et nécessitant pas l'utilisation d'une perceuse. Si vous aviez contacté notre service client, celui-ci aurait pu vous conseiller pour le montage de votre lit. Nos lits en bois massif sont d'un très bon rapport qualité/prix. Néanmoins nous vous accordons une remise de 10% à titre de dédommagement.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, le produit semble sympahique après ouverture mais le souci est qu il n'y aucune notice de montage donc pour l'instant impossible de monter la barre principale au mur avec les éléments ( quincaillerie) mis à disposition. merci de nous rappeler urgemment
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Vous avez commandé une tête de lit qui se fixe au mur avec 2 fixations fournies avec les vis. Aucune difficulté de fixation pour son montage, ce qui ne nécessite pas de notice. Malgré cela nous vous avons adressé un email pour vous expliquer le montage. Dans ce cadre, nous pensons votre note ne correspond à la réalité de la prestation.
3/5
★★★☆☆
Livraison annoncée de 4 a 6 semaines.j'ai recu ma commande 9 semaines apres...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Le Monde du Lit
Le
Bonjour,Le délai annoncé était en effet de 6 semaines et non pas 4-6 semaines. Le délai de traitement des commandes au mois d'Août peut être un peu plus long. Nous sommes désolés de ce retard et indiquerons à l'avenir ce possible décalage pendant cette période.