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★★★★★
basée sur 2608 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Le seul défaut est l’absence d’indication de la contenance des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, les produits commandés ont l'air géniaux. Je recommande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
5
/5
★★★★★
Navigation sans problème, pas beaucoup de choix de produits pour ce que je veux. Et certains produits sont un peu chers je trouve, mais bon je suis loin donc pas le choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé rapidement... juste un gros manque d'information concernant la composition de vos produits,ce n'est pas du tout ça. Notamment dans les produits que j'ai acheté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Ce site est très bien et il y a tout types de produits incluant les produits moins chimiques pour le cuir chevelu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
/5
★★★★★
Cette nouvelle version du site est au TOP J'adore, très facile de naviguer et on y trouve pleins de conseils !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Navigation difficile car le site rame beaucoup. Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de noter votre expérience et de rédiger un avis.
Concernant la navigation, au jour où je vous écris nous sommes en cours de correction des points qui ralentissent le chargement de certaines pages.
Concernant la livraison, votre colis a transité au cours de la période du mouvement social contre la réforme des retraite. Ce mouvement social impacte les délais de livraison postaux. C'est la raison pour laquelle votre colis a mis plus de temps qu'habituellement pour vous parvenir.
Vous aviez placé votre commande dans nuit de jeudi à vendredi. Nous avions déposé à La Poste votre commande le vendredi. Selon le suivi postal, votre colis a ensuite transité sur les plateformes de La Poste pour être mis à votre disposition le mardi dans le point de retrait que vous aviez choisi.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de noter votre expérience et de rédiger un avis.
Concernant la navigation, au jour où je vous écris nous sommes en cours de correction des points qui ralentissent le chargement de certaines pages.
Concernant la livraison, votre colis a transité au cours de la période du mouvement social contre la réforme des retraite. Ce mouvement social impacte les délais de livraison postaux. C'est la raison pour laquelle votre colis a mis plus de temps qu'habituellement pour vous parvenir.
Vous aviez placé votre commande dans nuit de jeudi à vendredi. Nous avions déposé à La Poste votre commande le vendredi. Selon le suivi postal, votre colis a ensuite transité sur les plateformes de La Poste pour être mis à votre disposition le mardi dans le point de retrait que vous aviez choisi.
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
4
/5
★★★★☆
Rien à dire
commande reçue dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter la boutique et rédigé un avis sur le service.
Comment pensez vous que nous pourrions améliorer votre expérience sur notre boutique ?
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter la boutique et rédigé un avis sur le service.
Comment pensez vous que nous pourrions améliorer votre expérience sur notre boutique ?
Bouclement vôtre
4
/5
★★★★☆
Bonnes informations sur les produits Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience sur votre expérience dans notre boutique.
Auriez vous des suggestions qui nous permettraient d'améliorer notre offre et nos services ?
Bouclement vôtre
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience sur votre expérience dans notre boutique.
Auriez vous des suggestions qui nous permettraient d'améliorer notre offre et nos services ?
Bouclement vôtre
4
/5
★★★★☆
La navigation sur le site est excellente, d'abord parce qu'organisée, puis par une série d'informations très utiles pour chaque type de cheveux, accessoires, etc. et vous pouvez trouver les produits sans difficulté, après avoir trouvé la nouvelle page récemment modifiée très créative .le travail de cette équipe est satisfaisant et ils se sont engagés à rendre les clients heureux, j'espère que la prochaine fois donner une note plus élevée car ils le méritent, comme nous méritons le meilleur des meilleurs clients.Gracias
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Hi !
Many thanks for your reviews.
Please let us know how to reach the best mark ! How do we may improve your expérience in our shop ?
Have a nice day !
Many thanks for your reviews.
Please let us know how to reach the best mark ! How do we may improve your expérience in our shop ?
Have a nice day !
5
/5
★★★★★
Contente du service, de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits vendus.
Pour moi, c'est parfait! 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravi que que tout ait été parfait pour vous.
Si vous avez des suggestions pour l'amélioration de notre service, n'hésitez pas à la partager pour que nous continuions de progresser.
Bouclement vôtre
Merci pour votre avis. Nous sommes ravi que que tout ait été parfait pour vous.
Si vous avez des suggestions pour l'amélioration de notre service, n'hésitez pas à la partager pour que nous continuions de progresser.
Bouclement vôtre
5
/5
★★★★★
Site fluide satisfaite de ma livraison rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de noter le service suite à votre expérience.
Si vous avez en tête des idées d'améliorations pour notre boutique, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Bouclement vôtre
Merci beaucoup pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de noter le service suite à votre expérience.
Si vous avez en tête des idées d'améliorations pour notre boutique, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Bouclement vôtre
3
/5
★★★☆☆
Le site a beaucoup de bug
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir signalé que le site comporte des bugs.
Afin d'améliorer votre expérience, pouvez vous nous préciser les problèmes que vous avez rencontré lors de votre visite ?
Bouclement vôtre
Nous vous remercions de nous avoir signalé que le site comporte des bugs.
Afin d'améliorer votre expérience, pouvez vous nous préciser les problèmes que vous avez rencontré lors de votre visite ?
Bouclement vôtre
5
/5
★★★★★
Envoi rapideet soigné , marchandises reçues conformes à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Un site génial pour les cheveux bouclés frisés crépus ou autres.
Un large choix à tous les prix.
Et un nouveau programme fidélité au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Site avec de très bons produits et de bons conseils, mais prix élevés et sur certains produits, il n'y a pas de description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5
/5
★★★★★
Excellent, rien à dire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Je pensais les produits suivi, hors je n'ai pas retrouvé la même crème que lors de ma première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la rupture de stock que vous avez rencontrée lors de la finalisation de votre commande.
Les produits que nous proposons sont en général suivis.
Nous travaillons pour améliorer ce point, cependant nos fournisseurs sont eux même régulièrement hors stock...
Lorsque vous ne voyez pas votre produit en stock, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons régulièrement des arrivages et certaines références peuvent être rendues disponibles rapidement, notamment par des mouvements de stock depuis la boutique physique vers le site d'expédition.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par la rupture de stock que vous avez rencontrée lors de la finalisation de votre commande.
Les produits que nous proposons sont en général suivis.
Nous travaillons pour améliorer ce point, cependant nos fournisseurs sont eux même régulièrement hors stock...
Lorsque vous ne voyez pas votre produit en stock, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons régulièrement des arrivages et certaines références peuvent être rendues disponibles rapidement, notamment par des mouvements de stock depuis la boutique physique vers le site d'expédition.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
5
/5
★★★★★
Très bon site. Toujours des nouveautés, des prix attractifs et livraison rapide. J'adore leur politique de produit sains également, suis toujours sûre de commander des produits son contenu néfastes. Merciiiiii
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
/5
★★★★★
Super conseils sur ce site et très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
4
/5
★★★★☆
Les produits ne se sont pas vite remis en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
4
/5
★★★★☆
La navigation n'est pas optimale, manque de fluidité enfin encore des améliorations à faire.
trop de produits manquants!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service et de rédiger un avis.
Concernant la navigation, depuis votre dernière commande, nous avons complétement changé le site. Si vous souhaitez nous donner votre ressenti sur la nouvelle plateforme, nous accueillerons avec plaisir vos remarques pour faire progresser le service.
Sur la difficulté des ruptures de stocks, nous travaillons actuellement sur cette problématique pour diminuer les ruptures. Cependant il y a parmi nos marques de petites structures qui connaissent eux même des problèmes d'approvisionnement...
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre service et de rédiger un avis.
Concernant la navigation, depuis votre dernière commande, nous avons complétement changé le site. Si vous souhaitez nous donner votre ressenti sur la nouvelle plateforme, nous accueillerons avec plaisir vos remarques pour faire progresser le service.
Sur la difficulté des ruptures de stocks, nous travaillons actuellement sur cette problématique pour diminuer les ruptures. Cependant il y a parmi nos marques de petites structures qui connaissent eux même des problèmes d'approvisionnement...
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
4
/5
★★★★☆
La recherche de produit n'est pas toujours très intuitives. Si on cherche une marque, on retrouve que quelques produits de cette marque, même s'il y en a d'autres de disponibles sur le site. dommage donc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
Réponse de Le CurlShop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur la boutique.
Depuis votre commande nous avons migré vers un nouveau site internet.
Si vous souhaitez regarder nous serions ravis que vous nous donniez votre avis sur la nouvelle recherche produit.
Si vous avez des suggestions sur le nouveau site nous les prendrons en compte pour améliorer le service.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur la boutique.
Depuis votre commande nous avons migré vers un nouveau site internet.
Si vous souhaitez regarder nous serions ravis que vous nous donniez votre avis sur la nouvelle recherche produit.
Si vous avez des suggestions sur le nouveau site nous les prendrons en compte pour améliorer le service.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Bouclement vôtre
5
/5
★★★★★
Super lieu, bcp de produits. Si commande en ligne, envois rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçu dans les délais, de plus les produits étaient bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
4
/5
★★★★☆
Temps de livraison rapide.. Dommage qu'il n'y ai pas d'échantillons ou un ptit cadeau vu le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019