Avis Le Comptoir de Mathilde

Navigation fluide

Une chose à revoir: j’ai envoyé le colis dans un point relais proche de chez mes parents car c’était le cadeau de fêtes des mères. Sur votre site, je ne pouvais pas indiquer le nom de la personne qui pouvait retirer le colis. Il a fallu que j’envoie des photos de ma carte d’identité. Merci pour votre prise en compte.

Super

La partie à améliorer serait le service client après commande. Avant la commande jai envoyer un mail pour une question sur un produit en disant que jallais commander prochainement, on m'a répondu en 10minutes. La, au moment douvrir mon colisje m'aperçoit d'un produit casser je contact le service client acette meme adresse mail le mercredi 25 à 13h57, et à ce jour mardi 31 17h40 aucune réponse... je trouve pas ça hyper cool. Cependant pour le reste de la commande, absolument pas déçu super produits, emballage spécial froid parfait je ne my attendais pas c'est super pour les produit lors du transport et meme après, et livraison au top

De bon produits et livraison rapide

Le site est bien conçu, la livraison rapide.

Vraiment excellent

La marchandise est de très bonne qualité c'est pour ça que je fais régulièrement des commandes. Dommage que la poste gâche tout !

Un emballage des plus soigné pour la livraison - vraie anticipation des "chocs" ou autre manipulation hasardeuse- De bons produits -

Site clair et bons produits

Tres bon

Très bien, très bon service, commande reçue très rapidement comme toujours

Tout est génial.petit plus des petits cadeaux pour 80euros de commande alors quand magasin rien pour la même commande. Tout est très bien emballé et bien protégé.

Site bien présenté qui donne envie, choix large, commande très facile à créer

Un large choix de produits de qualité. Livrés à l’international.

Produit conforme et arrivé très vite et en en bon état. Je recommande

Très satisfaite les goûts sont là les produits sont respecté (emballage colis filet top)

Tout est parfait 😉

Les produits sont à recommander vivement. Le site internet est fluide et très bien illustré. Les délais de livraison sont rapides.

Articles livrésà la date prévue e t bien protégés

Rapide, conforme à mes attentes, mais trop d'emballage par rapport à ma commande !

Satisfaite !!!

Bon produits, livraison rapide et colis en bon état

Livraison très rapide

Très bien & rapide

Rapidité, pertinence, qualité de l'emballage... c'est tout simplement un service de qualité

La livraison a été rapide et les chocolats sont excellents.

Parfait

Merci c’était parfait

Die Lieferung ist trotz Bestellung aus dem Ausland doch ziemlich zügig angekommen. Alle bisher getesteten Produkte schmecken wirklich sehr sehr gut, wir bestellen definitiv wieder!

Nous adorons cette pate a tartiner !!! et le service est top. Merci

Tout était parfait

Très satisfaite de ma commande

Très bien 🤩

Excellent service après vente; Lapin en chocolat arrivé cassé malgré toutes les précautions mise en place par Le comptoir de Mathilde. On ne peut pas leur reprocher de ne pas toute mettre en place pour que leur lapin de Pâques arrive entier, cependant le transporteur ne doit pas faire très attention au colis. Mais cela ne dépend pas du Comptoir de Mathilde. Le Comptoir de Mathilde m’a renvoyé le même lapin cette fois ci arrivé entier sans me poser plus de question et cela en envoyant simplement un mail avec photo à l’appui. Un service après vente extrêmement appréciable et apprécié.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Il est facile de naviguer sur le site, ce dernier est propre, clair avec un accès rapide aux différentes gammes de produits. Belle présentation des produits, j'apprécie également les descriptions des produits qui sont détaillées. Le point fort également est la réception de ma commande avec un emballage protégeant parfaitement les chocolats.

Mes enfants ont été ravi des chocolats de pâques, les paniers pâques en folie sont variés. Les chocolats sont excellents et original, un régal pour les papilles.

Perfekt

Super site. Le délai de livraison respecté et les produits très bien emballés. Un site à recommander