Avis Le Comptoir de Mathilde

Un pb sur ma commande, j’ai envoyé un mail mais pas de réponse pour le moment. Je déconseille dc ce site

Tout était excellent!

Trés satisfait, jamais déchus

J’ai effectuée ma commande lors du Black Friday, beaucoup de produits étaient soit disant en rupture de stock mais pourtant en magasins les produits étaient disponibles en grand nombre….un peu déçue !

Je connais bien vos produits et n’en suis jamais déçue mais...!!!! J’avais droit à un code promo pour mon anniversaire mais le produit était en rupture de stock donc une légère déception !!!

Site sympa, par contre attention livraison super longue … 13 jour pour recevoir un calendrier de l’avent !!

Aucun problème, commande livrée très rapidement.

Bien

Comme toujours livraison impeccable et très bien emballée!

Bon produit mais délai de livraison trop long. J'ai acheté le 27 novembre et le colis n'est parti de l'entrepôt que le 3 decembre ! Dommage pour un calendrier de l'avent...

Très facile d'accès, simple pour commander, livraison rapide rien à dire.

Site simple, livraison rapide.

Réception rapide

Expédition et livraison rapide Les produits sont bien protégés RAS

Les produits étaient bien emballés mais celui de Harry Potter avec les 4 maisons de Poudlard est arrivé endommagé (deux des carrés étaient empilés et les noms des maisons ne se voyaient plus (certainement dû aux frottements).

Colis rapidement envoyé, très bien empaqueté. Je recommande vivement ! 🙂

Muy buena calidad. Y un embalaje perfecto

Les produit sont de très bonne qualité, mais il faut absolument revoir le conditionnement des pot en verre car j'ai reçu une "baba au rhume caramel" ouvert dans le colis (photos a l'appuie). le couvercle en fer a pris un choc et a fait couler tout le produit sur les autres produit. si vous me communiquez une adresse je pourrais ainsi vous envoyer les photos et demander un rembourcement de l'item endommagé merci de votre compréhension

Assez clair

Très bonne prestation avec un emballage au top

Commande effectuée le 27/11 et livrée le 8/12....(pour un calendrier de l'avent)

Site intuitif, facile d'accès

Livraison conforme délai respecté

Bon suivi

Muy buena

Tous les chocolat étaient cassés

Commande reçu, cadeau de noël ! Reçu super vite.

Colis arrivé en parfait état Les produits sont très très bien protégés Rien à redire

De vraies incohérences entre les outils de communication à disposition qui donne une TRES mauvaise impression du suivi des envois.

Pas mal de choix, dommage que tout était en rupture de stock.

Je connaissais déjà la marque (que j’adore) mais j’avais besoin de passer une commande sur le site pour la première fois et tout est arrivé super bien emballé aucun risque que ça s’abîme pendant le transport Parfait pour les emballages lourd en verre notamment

L'information sur le suivi de livraison serait à améliorer. On a du mal à savoir si notre colis est en préparation, aucune donnée de date d'envoi prévu...

Commande passée le 27 novembre et reçue le 8 décembre. Pour un calendrier de l’avent cela n’a pas de sens… Le mode de livraison est à revoir pour garantir une meilleure satisfaction. Sinon, les mets sont bien emballés et reçu en bon état.

Déçu un peut j’ai reçu un article cassé

Très satisfaite de ma commande, envoi rapide. Il manquait des articles mais le service clients a été très réactif et j'ai reçu le reste rapidement.

Colis très bien emballé, mais malheureusement plusieurs coffret en carton sont arrivés déchirées (mais les produits étaient en bon état).

RAS, livraison dans les temps. Les produits bien emballés et protégés.

J attends toujours un retour au mail de réclamation envoyé au service client le 02/12 pour une commande passée le 24/11 et qui n'était toujours pas reçue. Celle ci est enfin arrivée le 07. Service client inexistant, beaucoup plus actif sur les réseaux sociaux à répondre aux commentaires sur les publications sponsorisées.

Le site es plutôt bien fait,mais au niveau commande je suis déçu..il était écrit qu a partir de 80e j aurai un cadeau mais rien dans le carton, calendrier de l'Avent pas du tout à la hauteur du prix même démarqué !!de plus personne ne m a répondu lorsque j ai envoyé un Messenger a vos équipe cela manque de sérieux

Un site complet, agréable et une navigation facile. Des produits de qualité, vraiment bien protégés pour l'envoi. Je recommanderai.