★★★★★
basée sur 5107 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
Parfait.Conforme .
Envoi soigné, et produits excellent
Parfait ! Comme d'habitude !
L'interface est intuitive !
Livraison rapide mais de gros problèmes dans la commandes: mauvais produits livrés ou livré dans un mauvais état. Service client peux réactif.
Commande reçue rapidement Bien emballée Conforme
Rien à signaler
Rapide, complet et rapidement delivré
1ère commande chez cette enseigne ! Satisfaite
Le seul bémol ce sont les frais de livraison c'est dommage ca n'incite pas a commander sinon rien a dire
Parfait
Satisfait
On retrouve les produits du site moins cher dans d'autres magasins... un comble. Le calendrier de l'avent est une grosse déception (bien cher pour le peu qu'il y a dedans. En plus les produits sont redondants et ne sont pas emballés individuellement donc tous secs au moment de les consommer). Quant au service client, il laisse franchement à désirer (réponses longues et peu satisfaisantes)
C est la 1ere fois que je commande et je ne suis pas déçue. Là commande passée, le suivi est très bien organisé. Du début à la fin, vous recevez un SMS vous indiquant le parcours. Et des la livraison prête à être livré, même fonctionnement, car on vous avertit pour le jour pour signer le bon. Merci à vous.
Rapidité, bons produits
Des cadeaux sympas
Excellents produits. Seul bémol : produits et frais de port couteaux.
Parfait, envoi rapide et bien protégé
Parfait, livraison rapide et beaux produits Merci
Un envoi ultra rapide et soigné. Je recommande !
I received a leaky jar which spilled in transit and I contacted to organise a replacement or partial refund, but there was no reply. Delicious product but Very disappointing customer service.
Beau magasin. Pour faire un cadeau à distance en ligne, les frais d'envoi sont un peu élevés. Mais le service est très rapide.
Trop super Je suis un de vos chauffeurs qui livre votre marchandises et habite a 2 km de chez vs j avais besoin d envoyer un cadeau a 1 personne importante Elle a été plus-que-parfait ravie de votre colis Encore merci patricia N
Rien à signaler.
Si je peux recommander les produits du site je ne peux pas recommander le site en lui même. Deux années de suite je suis passé par eux pour une commande à livrer chez mes parents pour offrir. Deux années de suite le colis n'a pas été livré, le premier n'est jamais arrivé et m'a été facturé et cette année il n'a pas pu être livré par la poste qui m'a avisé et c'est en entrant en contact avec les services postaux que j'ai pu faire modifier l'adresse mal notée par le site, ils n'avaient noté que le nom de famille et la commune de livraison. Je remercie donc la poste grâce à qui le colis a pu être livré mais surement pas le comptoir de Mathilde. J'aime leurs produits mais je ne commanderai plus jamais via leur site internet désolé.
Merci pour votre commentaire que nous prenons en note.
Concernant la livraison, nous sommes navrés que les produits n'aient pas été livré à l'adresse voulu.
A noter que seul vous pouvez indiquer l'adresse de livraison sur notre site et que notre équipe n'est pas censée le faire pour vous pour éviter ce genre d'erreur.
Pour les prochaines fois, nous vous invitons donc à renseigner directement sur notre site internet l'adresse de livraison chez vos parents au lieu de nous demander de le faire nous.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Bien cordialement,
Le Comptoir De Mathilde
Surprise gourmande = recette ??
Commande reçu comme prévu
La livraison a été très rapide malheureusement mes articles sont arrivés cassés, c'est dommage ils étaient à offrir.
Livraison rapide, conforme à la commande. Je recommande
Le site est simple à utiliser
Le site est très bien facile à utiliser,la commande que j'ai effectué super et rapide et surtout très bien emballé et de très bon produit je recommande
Colis reçu dans les temps, et très bien emballé
Colis arrivé rapidement, conforme aux description et très très bien emballé
Très bien
Une boîte est arrivée déchirée
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Super. Livraison rapide. Produits très bien emballés.
Rapide. Efficace. Très bon.
Les produits sont de qualité. Dommage que deux des emballages étaient déchirés, pour offrir ce n’était pas génial…