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★★★★★
basée sur 4890 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits tout à fait conforme et délicieux
Virginie B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5
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★★★★★
Très bon produits. Lors de l'envoi les produits ont été bien protégés donc ils sont arrivés en bon état.
Ana M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Les colis était jolies et cela a beaucoup plu!
Steven J.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Des délais de livraison allongés pour cause de Black Friday (alors que le Black Friday est bouclé depuis 1 semaine) et surtout on ne vous l’annonce qu’une fois que la commande est passée. Et bizarrement la commande est partie une fois que j’ai eu contacté le service client. En période de fêtes, il faut annoncer clairement vos délais (avant commande) ou bien renforcer nettement vos effectifs.
Angélique T.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Angélique, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ces délais de livraison allongés, qui sont en effet dûs aux fortes demandes liées au Black Friday. Nous avons pris en compte votre remarque et allons travailler à renforcer nos effectifs pour mieux gérer les périodes de fêtes à venir. Nous espérons que votre commande vous plaira malgré tout et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous.
5
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★★★★★
Délai de livraison respecté, produit conforme aux attentes. Merci bonne journée.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait 👍
Berangere B.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace, petit cadeau de bienvenue que j’apprécie. Je recommande.
Claudia D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
/5
★★★★★
Belle découverte! Très satisfaite.
Mireille F.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. Très satisfait de ma commande
Franck C.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
3
/5
★★★☆☆
J'étais satisfaite malgré un pot d apéritif retrouvé légèrement ouvert et qui a donc coulé sur l'emballage cadeau effectué par le préparateur de la commande... donc j'ai dû le nettoyer et le refaire.
Laure C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Laure,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre commande sur notre site. Nous ferons remonter cette remarque à notre équipe logistique pour qu'elle soit plus attentive à l'emballage de nos produits à l'avenir. Nous vous remercions tout de même pour votre satisfaction malgré cet incident. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Le Comptoir de Mathilde
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre commande sur notre site. Nous ferons remonter cette remarque à notre équipe logistique pour qu'elle soit plus attentive à l'emballage de nos produits à l'avenir. Nous vous remercions tout de même pour votre satisfaction malgré cet incident. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Le Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
.
Alexandra A.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
/5
★★★★★
Bons produits idéaux pour faire des cadeaux
Laurence P.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Ludivine D.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
J'ai reçu mon colis avec un produit endommagé. J'ai tout de suite prévenu le service clients par mail. Trois jours plus tard, mon nouveau produit était en point relais ; j'ai pu l'offrir à Noël comme prévu ! Service sérieux et très réactif . Je recommande sans soucis
Sophie D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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★★★★★
Rien a dire ça fait deux ans que je commande tout est parfait
Coralie H.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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★★★★★
Commande vite reçue. Les chocolats ont beaucoup plu !
Berengere L.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
4
/5
★★★★☆
Colis bien emballé, arrive rapidement. Dommage qu’il y avait vraiment beaucoup de produits non disponibles.
Stephanie S.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
/5
★★★★★
Les produits étaient très bien emballés. L'originalité de leurs produits est géniale pour faire des cadeaux. Mes beaux parents ont été ravis.
Julie D.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Produits variés et de qualité, un cadeau qui fait toujours plaisir de recevoir
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
/5
★★★★★
Bien emballé et produits appréciés
Nadège M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait.
Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
/5
★★★★★
Très contente de mes achats. Colis soigné. Livraison assez rapide. Merci.
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bons produits et service client au top
Micaelli C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
4
/5
★★★★☆
Chocolats livrés juste avant le début des vacances scolaires suite à relance, ça c'était pour offrir à l'école. Le kit écolier a beaucoup plu à l'enseignante ! Nous avons eu de bons retours des chocolats. Je recommande !
Karine M.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Commande arrivée en parfait état très bien emballé et bien sûr un régal comme à chaque fois chocolat au top enfin un vrai régal
Véronique D.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé ( bouteilles et pots TRES bien protéger) et reçu dans les temps annoncer Très bon produits.
Tiphaine B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
J'adore recevoir mon colis de votre part. Nous ne commandons généralement qu'une fois par an pour nos entrées du jour de Noël et quelques autres gâteries. Nous avons toujours trouvé que tout était d'une qualité exceptionnelle. Merci 🙏
Carolyn T.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. Très bon chocolat et expédition très bien emballée. Merci
Corinne D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023