Avis Le Comptoir de Mathilde

1ere commande, et ce qui m'a frappé, c'est la qualité d'emballage. Merci d'avoir tour protégé aussi bien pour le transport. C'est un panier à offrir je pense qu'il plaira.

Excellents produits, emballage de qualité

Très satisfaite de ma commande

Le chocolat à frapper est arrivé cassé dans le colis. Aucune réponse via le compte client et via l’adresse mail fournie dans le colis. A quasi 20€ l’unité, on pourrait espérer une réponse. Si j’ajoute à cela que le relais colis a été changé par leur transporteur sans mon accord, l’expérience est plus que mitigée.

Tout parfait 👍👍👍

Produits de qualité et originaux

Mon colis est arrivée abîmé. Il manquait un article dedans

Bien reçu mais pas au point relais choisi

L’effet surprise réussi

Parfait. Produits bien protégés pour le transport.

Parfait produit et livraison

Livraison très longue et mal organisée.

Un produit a coulé dans le carton et a endommagé plusieurs articles. J'ai adressé une première réclamation à laquelle j'ai eu un demande d'envoi de photos supplémentaire, depuis, malgré deux messages je n'ai pas eu de retour du service client.

Très bien

Super. Livré dans les temps.

2 commandes passées pour un montant de + de 75€, l'affichage promettait une gourmandise offerte à partir de 75€ d'achat. Rien dans le colis !!! Réclamation effectuée, et bien non il n'y a pas de cadeau prévu. C'est juste inadmissible ce type de publicité mensongère. 2 articles sont arrivés cassés, impossible de les offrir dans cet état.

Impeccable

Super produits Grand choix

Frais de port très chers pour ne même pas être livré à domicile et des délais de livraison trop long.

Bien arrivé en etat Avec le petit mot

Très bien

Impeccable. Envoie très soigné.

Très bien et livraison rapide pour les fêtes

Excellent service !

Calendrier de l avant reçu tard Abimé ,et chocolats durs livraison même pas dispo en retrait magasin Ne passerai plus commande

Ravie de ma commande, et en plus j'ai bénéficié des prix du Black Friday !

Un des plastiques des boîtes de chocolats était ouvert et donc les chocolats étaient à l’air libre.. je ne peux pas offrir cela, j’ai donc dû en racheter.

Très bien

Parfait

Parfait

La pâte à tartiner So Frenchy et les babas au rhum sont un délice. Très bonnes moutardes également.

Qualité du produit Délai de livraison respecté

Bien

Je suis ravie de ma commande , l emballage des produits et la qualité surtout 🥰

Délai de livraison long et à réception les deux calendriers de l’avant étaient tout cassé Très déçue

Livraison en retard (2- 3 jours) . Sinon colis arrivé sans casse, pas abîmé.

Bonjour, Vos produits sont très bien, par contre la livraison est déplorable et très lente !

Tres bon emballage donc pas de casse c était parfait et colis reçu rapidement merci

On a hâte de déguster... Encore merci Lc

Colis bien reçu dans des délais normaux, et cette fois-ci, bien conditionné, aucun pot, ouvert ou cassé. Je pense que le fait d’indiquer dans les colis le nom de la personne qui s’est chargé du conditionnement afin de l’identifier en cas de cas, à conduit à ce que le conditionnement soit maintenant beaucoup plus rigoureux qu’il ne pouvait l’être auparavant.