9.2/10
★★★★★
basée sur 4749 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Problème de casse avec ma commande, service client vraiment au top, remplacement immédiat des bocaux cassés. Produits toujours aussi bons.
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Philippe M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★
Tout est excellent et parfait comme toujours !!!!
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Elena F.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Impeccable large choix de produits de très bonne qualité
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Christelle T.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★
Expédition rapide ! Merci
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Marie T.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★
Le coffret cadeau à été apprécié donc je suis satisfait de ma commande.
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Olivier N.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★
Produits reçus bien emballés
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Dany S.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★
Top !
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Mathilde B.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
3 /5
★★★☆☆
Dommage le pot de miel lavande était mal fermé. il a coulé dans le colis ..
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Megan T.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Megan,

Nous sommes désolés pour cet incident avec votre pot de miel lavande. Nous nous efforçons toujours de bien emballer nos produits afin d'éviter tout désagrément pendant la livraison. Nous allons vérifier nos procédures d'emballage pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons que le reste de votre commande vous a satisfait. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Merci de votre confiance.

Cordialement,

L'équipe du Comptoir de Mathilde
5 /5
★★★★★
Bien reçu en bon état très satisfaite
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Viviane R.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, produits tout à fait conforme et délicieux
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Virginie B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★
Très satisfaite
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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★
Très bon produits. Lors de l'envoi les produits ont été bien protégés donc ils sont arrivés en bon état.
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Ana M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Les colis était jolies et cela a beaucoup plu!
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Steven J.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
2 /5
★★☆☆☆
Des délais de livraison allongés pour cause de Black Friday (alors que le Black Friday est bouclé depuis 1 semaine) et surtout on ne vous l’annonce qu’une fois que la commande est passée. Et bizarrement la commande est partie une fois que j’ai eu contacté le service client. En période de fêtes, il faut annoncer clairement vos délais (avant commande) ou bien renforcer nettement vos effectifs.
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Angélique T.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Angélique, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ces délais de livraison allongés, qui sont en effet dûs aux fortes demandes liées au Black Friday. Nous avons pris en compte votre remarque et allons travailler à renforcer nos effectifs pour mieux gérer les périodes de fêtes à venir. Nous espérons que votre commande vous plaira malgré tout et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Belle journée à vous.
5 /5
★★★★★
Délai de livraison respecté, produit conforme aux attentes. Merci bonne journée.
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Catherine D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★
Parfait 👍
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Berangere B.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★
Service rapide et efficace, petit cadeau de bienvenue que j’apprécie. Je recommande.
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Claudia D.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★
Belle découverte! Très satisfaite.
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Mireille F.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Très satisfait de ma commande
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Franck C.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
3 /5
★★★☆☆
J'étais satisfaite malgré un pot d apéritif retrouvé légèrement ouvert et qui a donc coulé sur l'emballage cadeau effectué par le préparateur de la commande... donc j'ai dû le nettoyer et le refaire.
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Laure C.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Laure,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre commande sur notre site. Nous ferons remonter cette remarque à notre équipe logistique pour qu'elle soit plus attentive à l'emballage de nos produits à l'avenir. Nous vous remercions tout de même pour votre satisfaction malgré cet incident. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
Le Comptoir de Mathilde
5 /5
★★★★★
.
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Alexandra A.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Très bien
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Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5 /5
★★★★★
Bons produits idéaux pour faire des cadeaux
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Laurence P.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★
Très bien
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Ludivine D.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
J'ai reçu mon colis avec un produit endommagé. J'ai tout de suite prévenu le service clients par mail. Trois jours plus tard, mon nouveau produit était en point relais ; j'ai pu l'offrir à Noël comme prévu ! Service sérieux et très réactif . Je recommande sans soucis
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Sophie D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★
Rien a dire ça fait deux ans que je commande tout est parfait
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Coralie H.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★
Commande vite reçue. Les chocolats ont beaucoup plu !
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Berengere L.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
4 /5
★★★★☆
Colis bien emballé, arrive rapidement. Dommage qu’il y avait vraiment beaucoup de produits non disponibles.
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Stephanie S.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5 /5
★★★★★
Les produits étaient très bien emballés. L'originalité de leurs produits est géniale pour faire des cadeaux. Mes beaux parents ont été ravis.
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Julie D.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★
Produits variés et de qualité, un cadeau qui fait toujours plaisir de recevoir
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Mathieu D.
Le
suite à un achat du 04/12/2023