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★★★★★
basée sur 6304 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi très rapide et emballage vraiment soigné. Mes cadeaux ont bien plu à tous.
Commande reçu rapidement. Les produits sont nikels
Le colis organisé par le transporteur dpd poste est arrivé cassé en 10 morceaux au lieu que 1...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident. Nos équipes apportent un soin particulier à chaque commande mais il se peut que dans le transport, le colis soit mis à rude épreuve. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver des solutions adaptées.
Cordialement,
L’équipe du Comptoir de Mathilde
Colis emballé avec GRAND soins et produits absolument délicieux !
Colis arrivé à l'heure sans dégât, bien protégé. C'est parfait!
Top j'ai vraiment bien aimé
Super présentation et délicieux 😋
Commande ok et rapide
Satisfaite. Arrivée à temps pour Noël.
Rien a dire conforme a se que j attendais
Parfait
Envoie rapide, emballage soigné, présentation impeccable, goûts à tomber 🤩
Délicieux
Parfait ! Merci
La moutarde truffée je ne la trouve pas très bonne ! Désolée mais j'ai eu mieux
Produits conformes, livraison rapide.
4 pots moutarde cèpes commandé. Date validité 01/2025???inacceptable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant la date de validité de vos pots de moutarde cèpes. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons depuis trouver une solution ensemble et nous sommes ravis que cela vous est satisfaite, au plaisir de vous revoir sur notre Eshop
Mélodie,
Le Comptoir de Mathilde
Produits bien arrivés et d'excellente qualité
Très fine bouche à caresser les papilles ! Merci d'exister !
Parfait 👍
J’ai reçu 2articles endommagés… et quand je vous contacte je n’ai pas de réponse…
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Notre service client a subi un grand nombre de demande sur la fin d’année et nous avons eu du mal à répondre rapidement. Nous avons finalement trouver une solution ensemble. Au plaisir de vous revoir pour une bien meilleure expérience,
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Mélodie, Le Comptoir de Mathilde
Bonjour , vos produits sont super , par contre mon colis abîmés j attend un retour de votre service après client car beaucoup de casse.
Supers produits !
Très mauvais.
Parfait rien à dire
Le chocolat est toujours aussi bon. Seul bémol il est arrivé cassé et je ne pense pas que ce soit pendant le transport car la boîte était vraiment bien emballée. Dommage c'était un cadeau !
Des articles étaient cassés et n’ont jamais été remboursés malgré mes multiples demandes
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu rapidement en fin d’année. Malgré toute l’attention que nous mettons dans le conditionnement de votre commande, il peut y avoir des conditions indépendantes de notre volonté dans le transport. Nous avons depuis pu échanger ensemble et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Eshop
Cordialement,
L’équipe du Comptoir de Mathilde
Parfait. Produit conforme à la description
2 plaques sur 3 sont arrivées cassées
J’ai offert un coffret Noël comme cadeau à mes beau parents ils ont adoré encore un grand merci !!🥰
Oui cadeau arrivé au bon moment
Je pensais que les carrés de chocolats étaient bien plus gros, ainsi que le tout petit ballotin de chocolat feuilletine qui lui pour le coup et vraiment minuscule pour environ 8€ Pour les sucettes à chocolat chaud, je ne suis pas dessus ainsi que la pâte à tartiné Livraison plutôt rapide
Très bien emballée ras merciii
Le bon goût du chocolat
Parfait
Parfait
Commande de pâtes à tartiner. Satisfait. Dommage que les tapenades étaient en rupture de stock au moment de ma commande... A suivre.
Très joli cadeau. Libre dans les temps.
Colis bien emballé, livraison rapide je recommande
Très bien