Avis Le Comptoir de Mathilde

Le chocolat est très bon, les pâtes à tartiner sont originales. Le prix reste néanmoins très élevé et les calendriers de l'avent c'est une grosse arnaque car dedans vraiment ce n'est pas terrible c'est gros pour pas grand-chose

C'est la deuxième année consécutive que je commande ( pendant le black friday) , les produits sont de qualité . Je pense que pour fidéliser la clientèle il devrait y avoir encore plus de nouveautés ou produits personnalisables.

Très bien

Envoi rapide. Produits bien emballés. Il ne reste plus qu'à les goûter.

J ai envoyé 2 messages concernant 2 produits de ma commande arrivés cassés, je n ai toujours pas reçu de retour

Colis reçu avec les 3/4 des chocolats cassés. J’ai fais 2 mails qui sont resté sans réponses je tente de contacter par téléphone cela ne répond pas et sur Facebook idem, je ne recommande pas du tout

Très bons produits, commande bien emballée. Rien à redire

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Satisfaite de la commande en ligne et de la livraison en point relais.

Rapide et conforme

Normalement un cadeau surprise des 75€ d'achat, j'ai acheté pour plus de 150€ je n'ai rien eu, je l'ai signalé mais rien reçu par la suite juste un désolé. Ne dites pas des choses si a la fin vous respectez pas vos engagements.

Très bien emballé, mais suivi de colis impossible.

Je n’ai pas reçu les produits commandés mais d’autres produits

Très bons produits mais service clients à revoir ! Produits reçus cassés mais après 3 messages au service client toujours pas de réponse !

Nul archi nul. Et service client qui n'en a rien à faire de mes remarques. Une cliente de perdue !

J'ai un coffret qui est arrivé avec des produits cassé et la boîte déchiré sur le côté j'ai envoyé un mail avec des photos mais jamais eu de reponses

J’ai fait une réclamation suite à la livraison de ma commande car un article est arrivé cassé. Je n’ai jamais eu de réponse. Cela n’est pas sérieux, je ne viendrais plus dans votre boutique.

JOLIS PRODUITS MAIS DES CHOCOLAT CASSE !!!!

Colis reçu trop tard donc hyper déçue rendu ( calendrier de l'avent). Commander le jeudi matin et reçu le lundi d'après pour une livraison dites sous 48 heures. Je fais quoi de mon calendrier de l'avent que je devais offrir le samedi ??? Donc hyper déçu

J’ai commandé pendant le Black Friday, et dans l’objectif d’avoir une surprise, j’ai gonflé ma commande pour y avoir droit. Mon colis est arrivé sans surprise, parce que soi-disant ce n’est pas compatible avec les promotions. Cela n’est pas explicite sur le site qui est trompeur.

Cela fait 3 mails que j'envoie sans réponse. 6 articles cassés à la réception du colis.

Top

Parfait

Je connaissais les produits pour les avoir acheté déjà.

Parfait 👌

Trop bon

Lors d’une commande Certains articles sont arrivés cassés Après une réclamation Je suis toujours en attenre d’un remplacement de ces articles. Pas sûre que cela va arriver pour Noël… Un peu déçue quand même. Et aussi j’aurais apprécié avoir des emballages cadeaux avec ma commande

Parfait 👍 👍 👍 des idées cadeaux !! Je recommande

Certains produits arrivés cassés pas de nouvelles du service client

Parfait, comme d’habitude ! Envoi rapide et produits de qualité.

Produit abîmé et surprise manquante, déçu 🙁

Très satisfaite. Je recommande.

Très bon produit. Livraison rapide et efficace

Après la commande, la marchandise, bien emballée, est arrivée très rapidement. Je suis très satisfaite de la qualité et je commanderais à nouveau sans hésiter.

Globalement cest ok, mais extremement decu de la surprise gourmande. Je mattendais a quelque chose de plus gros.

Top top top

Colis reçu abîmé et incomplet. Pas de réponse malgré deux envois de mails. Je ne commanderai plus chez eux même si les produits sont de qualité.

Des produits sont arrivés cassés et je n'ai jamais eu de retour du service clients

Ravis de mon achat je recommande

Nickel!