Avis Le Comptoir de Mathilde

2ème année que je commande… la première année 1 bouteille cassée. Renvoyée sans problème. Cette année un paquet de confiserie arrive éventré (c’était pour un panier garni à Noël). J’envoie un mail au service client qui ne me répond jamais donc j’appelle au bout d’une semaine. Réponse : on ne peut pas me renvoyer l’article en question car trop de délais (le 10 décembre) on m’impose un remboursement… J’ai laissé une 2eme chance mais je ne commanderais plus jamais ici.

ENTIEREMENT SATISFAIT COMME TOUJOURS

Article arrivé cassé, service après-vente pas très accessible.

Quel honte 2 achat de calendriers à 64€ et en ouvrant le film plastique les calendriers ne tiennent pas s ouvre de part et d autre et les chocolats tombent, les chocolats on fini dans un bol et les calendriers poubelle , impossible d y réparer. Je me suis retrouvé comme une idiote devant ma belle sœur et ma fille car c était pour offrir. Plus jamais

Bien reçu sans problème

Je vous ai contacté suite à un problème lié à la livraison des produits (un produit est arrivé cassé) et je n'ai jamais eu de réponse

Produits excellent pour un rapport qualité / prix on peut faire plaisir pour pas cher

Tout va bien

Bon produit et livraison rapide

Super calendrier !

Le comptoir à Mathilde ce n’est plus ce que cetais ! Commande incorrecte et rectification commande 5 jours après ! Désastreux, calendrier mal assemblés, plusieurs cases manquantes et chocolats qui se retrouvent dans d’autres cases ! Je ne recommanderais plus.

Très bonne navigation sur le site. Achat facile, paiement facile. Livraison rapide. Parfait.

Envoi rapide bien protégé produits très bons

On adore la rapidité, le packaging et le calendrier de l'avent une tuerie miam

Parfait

Excellent

Livraison rapide, bien emballé. Le calendrier est magnifique et généreux!

Excellente moutarde .... et livraison très rapide.

Merci pour ce colis, tout etait vraiment bon, le callendrier de l'avent est incroyable

J’avais demander à ce qu’on écrit un message sur une carte mais je n’ai rien eu dans le colis.

Pas de soucis.. comme d habitude!!

Toujours au top vos produits 🥰

Réception calendrier de l avent le 09/12 sans dédommagement

Commande très bien reçu, avec respect des éléments demandés (poches, mots..) et bien emballé ! Merci !

J’ai bien reçu tous les chocolats le soucis étant que j’en ai reçu des cassé, j’ai contacté le service client mais je n’ai eu aucune réponse.

Bons produits, envoi très rapide ! Un peu déçu par le calendrier de l'avent cette année.

De très bons produits et tout était très bien emballé!

Un produit est arrivé endommagé et je n'ai pas eu de retour du SAV.

Boîte de thé abîmé j'ai fais réclamation personne à ce jour ma repondu

Très bon produits.

Article cassé aucune nouvelle du SAV pas de réponse aux mails ni aj téléphone

Top!

Je commande le calendrier de l'avent pour la 2eme fois.... chaque fois les personnes ont beaucoup apprécié ! Ce calendrier est beau par sa présentation et bon pour son contenu ! Il permet de découvrir vos produits et.... certainement leur achat en boutique ! Bonnes fêtes de fin d'année !

Produits arrivés cassés !

Commande reçue rapidement et articles bien protégés.

Super Calendrier ! Bon produits à l’intérieur et Calendrier magnifique !

Très satisfaite de l'achat et de la découverte du calendrier version salée. Nous découvrons et produits et des saveurs tous les jours en version mini mais assez grandes pour se régaler ! Nous sommes vraiment ravis et impatient tous les jours d'ouvrir une case !

Une livraison ultra rapide

Très bien

Très bien