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basée sur 6084 avis publiés
Derniers avis clients
Les babas sont arrivés le 15 janvier
Vos babas sont arrivés le 15 Janvier car l'adresse de facturation et l'adresse de livraison avaient toutes deux une différence. Après envoi, les babas nous ont été retournés car l'adresse était introuvable. Nous avons pris soin de vous les renvoyer afin que vous puissiez tout de même recevoir votre colis.
Nous sommes désolé pour ce laps de temps qu'il y a pu avoir entre votre commande et la réception de cette dernière. N'hésitez surtout pas à nous contacter lorsque les délais de livraison vous semblent longs.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Très bien.
Super site avec de bons produits
Beaucoup de sérieux dans le traitement de la commande. Les articles sont très bien emballés et les produits sont de très bonne qualité
Site facile à naviguer , clair .
Rapide
Trés bon produit
Commande reçu a temps . Bon produit
Très bon site. Produits délicieux, livraison rapide, prix raisonnables.
Bien mais un peu cher ...
Livraison rapide bon site
Livraison en temps record pendant les fêtes
Très bons chocolats, commande livrée en temps et en heure et colis bien protégé
Parfait
Diversité rapidité de recherche
Super
Tres bien
J adore
Agréable et pratique. Bien conçu
Tout était parfait !
Impeccable !
Envoi rapide et soigne
C'est un site bien fait, facile de naviguer
Produits de qualité
C'est un site attractif qui donne envie d'acheter
Parfait
Site et produits parfait En revanche 9€ de frais de port pour 2 pâtes à tartiner C est exorbitant À revoir
Le paquet arrive toujours tres vite
Le site est bien présenté
Des bons produits. Très bien emballés.
C’est gourmand et leurs pâtes à tartiner pépient excellent
Ravie de ma commande ! Une belle découverte 🙂
Très contente de mon achat. Colis arrivé très rapidement et extrêmement bien protégé. Je n'ai eu qu'une seule cuillère cassée ce qui n'a pas posée de problème pour la consommation
Parfait livré très rapidement
Très bon chocolat, valeur sur.
Très bien, comme d’habitude!
Premier produit acheté en boutique à Strasgbourg. J'étais content de retrouver le site en ligne pour me faire livrer. Produit impeccable de très bonne qualité.
Rien a redire. Colis livre dans les temps et parfaitement emballé. Je recommande sans hésiter !
Livraison trop chère! Il n y a même pas de palier pour la livraison gratuite. Pire, plus cest lourd plus le prix de la livraison augmente, ce n est vraiment pas vendeur. Faites quelque chose car ca ne donne vraiment pas envie de commander
Merci pour votre commentaire, nous comprenons votre remarque.
Il existe bien un palier pour lequel la livraison est gratuite. En effet dès 60€ d'achat les frais de livraison sont offerts. Nous offrons également des gourmandises à partir de 90€ et 150€ d'achat.
Notre système de livraison est conforme à celui dont nous sommes éligible au-travers de notre partenaire La Poste. Nos produits étant volumineux et lourds nous appliquons un tarif selon le poids de ces-derniers car il s'agit d'une estimation légale et standard pour le type de produits que nous vendons.
Nous espérons avoir répondu à votre commentaire.
Belle journée à vous,
Toute l'équipe du Comptoir de Mathilde
J’ai commandé un produit destiné à un cadeau. J’ai donc demandé un paquet cadeau (ou de joindre du papier cadeau à ma commande) mais cela m’a été refusé en me disant que ce n’etait pas dans leurs habitudes. Je ne trouve pas cela très correct et encore moins commerçant. De plus, la livraison n’a pas été ultra rapide alors que j’habite à 30 km !...
Nous proposons lors de vos commandes l'envoi de sachet cadeau vous permettant d'emballer les produits que vous souhaitez offrir. Lorsque vous avez pris contact avec nous, nous vous avons en effet signalé que les produits ne pouvaient être emballés dans du papier cadeau car ils sont tous envoyés avec du papier de protection. C'est pourquoi notre service client vous a proposé de joindre un paquet cadeau à l'intérieur de votre colis. Toutes les demandes de ce type sont acceptées. Nous sommes sincèrement désolés d'avoir oublié l'envoi du papier cadeau à l'intérieur de votre commande ; et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine commande sur notre site soit la plus agréable pour vous.
Très belle journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde