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★★★★★
basée sur 4749 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Ras. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5
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★★★★★
Envoi ultra rapide et produits délicieux ! Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
4
/5
★★★★☆
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
/5
★★★★★
BIEN RECU UNE BOUTEILLE DE VINAIGRE CASSE MAIS REMPLACEE DE SUITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
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★★★★★
Super magasin, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
4
/5
★★★★☆
Pas de communication claire lorsque le colis arrive au point relais. Pas grave mais dommage. Sinon rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, colis très bien confectionné, merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et soigné, et les produits sont juste délicieux ! J'adore et je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Produits reçus très rapidement ! En revanche les pots en verre ne risquaient pas de se casser vu la quantité d’emballage et de protection autour ! Il est peut-être possible de réduire un peu la quantité avec un carton plus petit pour éviter tout cet emballage à la poubelle ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
/5
★★★★★
Livré dans les temps et mets toujours aussi délicieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bons produits, ai déjà commandé plusieurs fois, rien à dire, tout est parfait, les produits, l'emballage, la rapidité de livraison. Je recommande le comptoir de Mathilde.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise gestion de la commande très mauvais suivi client et aucune relation commerciale encore moins de dédommagement...très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame CHARLET,
Notre service client étant disponible 5 jours/7, nous n'avons pu répondre à votre demande durant le week-end. Cependant après vérification auprès de notre service, une réponse vous a été apportée le lundi suivant, en vous indiquant que votre commande était bien prise en compte et nous excusant de nos délais de réponse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons néanmoins que vous avez pu profiter avec plaisir de vos produits commandés !
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Notre service client étant disponible 5 jours/7, nous n'avons pu répondre à votre demande durant le week-end. Cependant après vérification auprès de notre service, une réponse vous a été apportée le lundi suivant, en vous indiquant que votre commande était bien prise en compte et nous excusant de nos délais de réponse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons néanmoins que vous avez pu profiter avec plaisir de vos produits commandés !
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
3
/5
★★★☆☆
Je trouve les frais de livraison juste exhorbitant... je voulais commander plus mais en voyant qu’en ajoutant juste quelques cuillères au chocolat, le montant grimpait grave!!!! C’est dommage....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
/5
★★★★★
Service client irréprochable, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Par contre certains articles comme les moutardes aromatisées étaient indisponibles et je n'ai pas compris il n'y avait pas d'explications
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2020
5
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★★★★★
Très contente je recommanderais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Le colis n’a pas été remis contre signature, il a été laissé devant la porte d’entrée de la maison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame Mathisse,
Nous sommes désolés pour la façon dont vous avez réceptionné votre colis.
Cette procédure est gérée par La poste et nous n'avons en aucun validé ce type de manœuvre.
Nous ferons la remontée à notre prestataire.
Bien cordialement
Nous sommes désolés pour la façon dont vous avez réceptionné votre colis.
Cette procédure est gérée par La poste et nous n'avons en aucun validé ce type de manœuvre.
Nous ferons la remontée à notre prestataire.
Bien cordialement
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, emballage particulièrement soigné ce qui est rare!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bons produits, envoie rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
5
/5
★★★★★
Je suis tres satisfaite de ma commande. Tout est arrive' complet et entier. Le temps de livraison a ete bref. Parfait!!! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5
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★★★★★
,,,,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et dans les délais impartis. Produits de qualité, je commanderai à nouveau d’ici peu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
5
/5
★★★★★
Petite frayeur de ne pas l'avoir pour Noël...Mais reçu le jour J le 24/12 donc très contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
5
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★★★★★
Des produits originaux et variés. La gamme du comptoir de Mathilde est assez vaste pour trouver un cadeau ou un quelque chose pour une surprise !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5
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★★★★★
DOMMAGE PRODUIT COMMANDE EN JUILLET N EXISTE PLUS EN OCTOBRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
4
/5
★★★★☆
Je suis allée au magasin de Tulette plusieurs fois. C’est très chaleureux. J’ai commandé facilement sur internet en connaissant les produits. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019