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basée sur 4749 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
En commandant au Comptoir de Mathilde, je pensais forcément à la gourmandise pour offrir des chocolats de Pâques. Les chocolats ont été livrés sans problème et des yeux ont dû briller à l'ouverture du colis. Je ne vais pas pouvoir donner de note aux produits achetés, car je ne les ai pas goûté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
3
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★★★☆☆
Déçue des tablettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
5
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★★★★★
Expédition , emballage de la commande très soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu, délai de livraison respecté malgré la situation actuelle et un service client au top qui répond rapidement à vos mails.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison sans souci et rapide (malgré les conditions de confinement), les pots, biscuits et autres sont parfaitement protégés. Visite du site fluide, qualité des produits parfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
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★★★★★
Bonjour
Très contente de ma commande.
Juste si je dois dire quelque chose, C est que vous avez mis du temps à l'envoyer... plus la poste qui met plus de temps à cause du confinement.... C est arrivé le 16 avril.... Pour une commande passée le 1 er avril
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
5
/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Le comptoir de Mathilde je continuerai à commander les prix sont correct et les produits sont très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfaite de ma commande, qui a traitée et expédiée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien renseignée sur les étapes de ma commande.
Réception du colis dans des délais raisonnables compte-tenu de la situation si particulière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Commande parfaite avec une bonne livraison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Site original ou l on trouve à tous les prix un cadeau original SUPER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
2
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★★☆☆☆
Mes 2 commandes sont arrivées après Pâques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame BASDEVANT,
En cette période de confinement, les délais proposés par tous les transporteurs peuvent varier. La Poste a rallongé depuis le confinement ses délais entre 3 à 10 jours.
Sur notre site internet, lors de votre commande le 2 Avril 2020, une information concernant la livraison pour Pâques était mise en place. En effet, nous vous informions que la livraison pour Pâques n'était plus garantie. Une semaine de livraison peut, durant l'année, paraître très long, néanmoins il s'agit de délais plus ou moins normaux en ces temps.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Belle journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
En cette période de confinement, les délais proposés par tous les transporteurs peuvent varier. La Poste a rallongé depuis le confinement ses délais entre 3 à 10 jours.
Sur notre site internet, lors de votre commande le 2 Avril 2020, une information concernant la livraison pour Pâques était mise en place. En effet, nous vous informions que la livraison pour Pâques n'était plus garantie. Une semaine de livraison peut, durant l'année, paraître très long, néanmoins il s'agit de délais plus ou moins normaux en ces temps.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Belle journée,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
4
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★★★★☆
Les différentes offres de pâques proposées sont très limités, dommage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2020
4
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★★★★☆
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Agréable, choix et prix attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout était parfait même si arrivé après pâques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Commande reçu, mais ce n'est pas ce que j'avais commandé, ma nièce est déçue. Je ne commanderai plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame PY,
Nos produits de Pâques sucette et tablette ont des sujets assortis.
Les figurines présentes sur les visuels peuvent donc potentiellement changer selon les stocks.
Cette information vous est détaillée dans le descriptif via « Sujets sur le dessus aléatoires. »
Ainsi, vous avez reçu les bons produits avec des sujets différents car aléatoires.
Nous sommes désolés que l’information ne soit pas ressortie clairement pour vous.
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nos produits de Pâques sucette et tablette ont des sujets assortis.
Les figurines présentes sur les visuels peuvent donc potentiellement changer selon les stocks.
Cette information vous est détaillée dans le descriptif via « Sujets sur le dessus aléatoires. »
Ainsi, vous avez reçu les bons produits avec des sujets différents car aléatoires.
Nous sommes désolés que l’information ne soit pas ressortie clairement pour vous.
Belle journée,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout tres bien et livraison meme plus rapide que prevue !! produits tres bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Les produits sont conformes à ma commande, très bien emballés. Aucun chocolat de cassé. Livré après Pâques mais ce n'est pas grave compte tenu des circonstances actuelles. C'est tout à fait compréhensible. Ne reste plus qu'à goûter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide malgré la conjoncture actuelle, colis soigné
Impeccable
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
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★★★★★
Très bonnes pâtes à tartiner!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
P merci à tous les livreurs qui travaillent pour nous malgré l'actualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
5
/5
★★★★★
Excellent produit
C est la seconde fois que je commande et impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très satisfait, conforme à la commande, livraison rapide, malgré le COVID19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020