9.4/10
★★★★★
basée sur 6086 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est OK. Emballage bien fait. Merci.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Emballage et protection des produits très soignés.

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse, produits très ien emballés et protégés. Par contre pas encore l'occasion de gouter les produits car c'est pour offrir.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Site très varié et très clair, on s'y retrouve facilement

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

J'adore leurs produits de qualité depuis que je les ai découvert. Le seul bémol ce sont les prix trop élevés. Il devrait peut être envisager une carte de fidélité pour leur clientèle.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Le site est bien, j'ai pu trouver tous les produits que je recherchais. Cependant, la livraison s'est moins passée puisqje plusieurs des tablettes de chocolat sont arrivées cassées (notamment celles au chocolat blanc et celles au lait). Comme ce sont des cadeaux, je suis moyennement satisfaite.

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suite à un achat du 04/12/2020
3 /5
★★★☆☆

J’ai reçu un coffret de chocolat cassé .. impossible par téléphone de joindre le service client et aucune réponse par mail

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et emballage soigné

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Emballage au top je n’ai jamais vu des produits aussi bien protégés. Et avec remise c’est encore mieux ... je recommande leur site ou tout est bon et beau

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Top!!

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suite à un achat du 05/12/2020
4 /5
★★★★☆

Navigation trop lente. Très belle présentation des produits.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

Quelques bugs sur le site mais très pratiques

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçue avec le remplacement de 2 produits non disponibles par des produits bien moins chers sans avoir été préalablement informé. Mail de réclamation transmis au service commercial sans réponse après 4 jours.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

J’avais un contrainte de rapidite d’envoi et ils ont respecte cela en faisant au plus vite,chapeau pour cela deja. Ensuite j’ai goute le nougat c’etait tres bon

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix. Dommage qu'il n'y ait plus de magasin sur Paris

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Super Très bien emballé

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Envoi très bien protégé

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suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

J’aurais mis 5 en temps normal même si j’ai réussi à les joindre et qu’ils ont vite régler le problème un standard téléphonique serait top 🤔 sinon produit de qualité un plus pour la pâte à tartiner feuillantine

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 18/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Le site très bien mais le service client n en parlons pas.... A ce jour toujours pas de réponse après 1 semaines d attente.

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suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame Campos,
Nous faisons tout notre possible pour répondre le plus vite à vos sollicitations et à vos appels. Lorsque vous n'avez pas de réponse par téléphone (sonnerie infinie) cela signifie que notre collaboratrice est déjà au téléphone. Lorsque notre service clients sera au niveau de votre mail, elle le traitera avec une grande attention et effectuera le nécessaire pour répondre à votre réclamation.
Notre service a beaucoup de demande ces derniers temps.
Très belle journée à vous et de merveilleuses fêtes de fin d'année,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5 /5
★★★★★

Le site présente bien ses produits mais il faut que la qualité suive

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Commande arrivée assez rapidement et bien emballée, bien protégée. Satisfaite.

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Produits très bien emballés !

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Très beau choix de produits

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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★

Envoi bien protégé et rapide

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Correspond bien au visuel Belle présentation

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

Le site est bien fait

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
4 /5
★★★★☆

Chargement du site très long mais sinon RAS

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suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Grosse commande bien reçue, très bien emballée. Petit soucis sur un pot de miel. Super SAV, j'en ai reçu un nouveau bien fermé ! Tout est bon comme toujours !

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Colis très bien emballé avec beaucoup de soin. Je ne peux pas noter les produits car pas encore dégustés, ce sera pour Noël.

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suite à un achat du 04/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Ma commande est vite arrivée mais un pot était mal fermé avec de la pâte à tartiner à l’extérieur du pot. J’ai contacté le service client pour qu’ils m’en envoient un nouveau. A 3 reprises et toujours aucune réponse.

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suite à un achat du 04/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Souvent les produits que j'avais sélectionné dans mon panier sont devenus indisponibles et j'ai du rabattre mon choix sur d'autres produits

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
4 /5
★★★★☆

Je mets 4 étoiles car très déçu de la livraison j’ai eu en effet 2 bocaux fendus malgré un très bon emballage je reconnais

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Deuxième commande et surement pas la dernière!

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produits. Colis reçu très bien emballés et protégé pour éviter la casse. Génial.

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien. livraison rapide

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Site qui propose des produits de qualité et originaux. Livraison rapide et soignée

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Conforme aux photos du site ainsi que pour la description. Un vrai régal des yeux et du goût.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et bien emballé, bon suivi

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Le
suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Produits très originaux, très bons. Envoi bien protégé.

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Le
suite à un achat du 04/12/2020