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N
Note : 4 sur 5
les pâte de fruits sont très bonne mais l'entourage ne me plaît pas, il colle trop aux pâtes de fruit, pouvez -vous mettre peut-être un emballage papier brillant.Merci, cordialement
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
Résumé des avis
Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Très jolie, packaging Bonne qualité des produits.
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits mais la prochaine fois j'éviterai la livraison à domicile car le transporteur DHL a fixé lui-même la date de livraison sans me demander mon avis et évidemment rje n'étais pas là donc je choisirai un point relais la prochaine fois
M
Note : 4 sur 5
Commandé pour mes grands-parents, très contente de mon achat, un peu cher pour les quantités, de plus j’ai retrouvé une tablette au chocolat cassé, mais malheureusement c’est peut-être du au transport.
V
Note : 4 sur 5
Calendrier comme attendu.
I
Note : 4 sur 5
réception rapide
R
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un meilleur cadeau au vu du prix dépenser sur ma commande
T
Note : 4 sur 5
Super !
G
Note : 4 sur 5
Parfait, comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Très bonnes qualité. Colis parfait. Produit un peu cher
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, 3 petits sacs cadeaux demandés car c était une grosse commande mais non reçus
C
Note : 3 sur 5
2 coffrets commandés avec l'emballage arrivé déchiré donc impossible d'offrir en l'état pour les fêtes. Service après vente à l'écoute et réactif, a de suite envoyé un nouveau packaging, d'où la note de 3 sur 5
T
Note : 4 sur 5
Einfach lecker 🍫
G
Note : 4 sur 5
Un peu cher
M
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison rapide.
C
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Miam miam
M
Note : 3 sur 5
le chocolat cassé est beaucoup trop épais du coup les toping sont presque inexistant en bouche !
S
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, comme j’ai commandé des calendriers de l’avent, nous n’avons pas encore eu le plaisir de les goûter. Par contre, je devais recevoir un cadeau pour ma 1 iere commande mais je ne l’ai pas eu.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide. Nous nous excusons pour l'absence du cadeau de bienvenue et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème. Nous espérons que vous apprécierez vos calendriers de l'avent une fois dégustés !
K
Note : 4 sur 5
Bel article (panier à garnir pour offrir) et un petit pot de pâte à tartiner offert, sympa. Petit bémol, les frais de livraison onéreux.
R
Note : 4 sur 5
Bonsoir produits, belles idées cadeaux
R
Note : 4 sur 5
Très contente
V
Note : 4 sur 5
Produits bons mais assez onéreux, dommage que l'expédition soit longue et que le calendrier de l'avent soit arrivé abîmé
M
Note : 3 sur 5
Un produit qui fuit dans le carton. Remboursé seulement partiellement.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Murielle,
Comme expliqué à plusieurs reprises lors de nos échanges par mail suite au traitement de votre réclamation le produit restait entièrement consommable d'où la procédure mise en place.
Avec toute notre attention et l’envie de vous régaler à nouveau,
Bien cordialement,
Comme expliqué à plusieurs reprises lors de nos échanges par mail suite au traitement de votre réclamation le produit restait entièrement consommable d'où la procédure mise en place.
Avec toute notre attention et l’envie de vous régaler à nouveau,
Bien cordialement,
B
Note : 4 sur 5
Excellent produit original et bon ! Livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Les pâtes à tartiner sont délicieuses !!! Par contre un peu déçu par la tablette de chocolat dubaï au vu du prix je m'attendais a ce qu'elle soit bien garnie a l'intérieur ... Ce qui n'était pas le cas dommage
C
Note : 4 sur 5
contente des produits reçus
C
Note : 4 sur 5
La moutarde à la truffe est une tuerie !! délicieux
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit et de bonne qualité
M
Note : 3 sur 5
les amis a qui j'ai envoyé etaient ravis mais pas gouté
C
Note : 4 sur 5
ras
E
Note : 4 sur 5
Tout est parfait...comme d'habitude
J
Note : 4 sur 5
RAS
G
Note : 4 sur 5
Parfait
B
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
très bonne qualité des produits
N
Note : 4 sur 5
Les chocolats sont arrivés un peu mous
M
Note : 3 sur 5
Il a fallu 5 jours pour livrer un colis alors que l’adresse est à 15 minutes en voiture de la boutique la plus proche. Le cadeau était pour la fête des pères…il a été reçu le lendemain… Bien cordialement,
S
Note : 4 sur 5
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