Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 439 avis publiés
5 5 351 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Pas de communication claire lorsque le colis arrive au point relais. Pas grave mais dommage. Sinon rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Produits reçus très rapidement ! En revanche les pots en verre ne risquaient pas de se casser vu la quantité d’emballage et de protection autour ! Il est peut-être possible de réduire un peu la quantité avec un carton plus petit pour éviter tout cet emballage à la poubelle ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Je trouve les frais de livraison juste exhorbitant... je voulais commander plus mais en voyant qu’en ajoutant juste quelques cuillères au chocolat, le montant grimpait grave!!!! C’est dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le colis n’a pas été remis contre signature, il a été laissé devant la porte d’entrée de la maison.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Mathisse,
Nous sommes désolés pour la façon dont vous avez réceptionné votre colis.
Cette procédure est gérée par La poste et nous n'avons en aucun validé ce type de manœuvre.
Nous ferons la remontée à notre prestataire.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je suis allée au magasin de Tulette plusieurs fois. C’est très chaleureux. J’ai commandé facilement sur internet en connaissant les produits. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Peu de détails sur certaines fiches produits mais leurs thés sont excellents ! Même s’il manque de la CANNELLE dans leur Chai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
rapide et bien emballé aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
tres facile a trouver les produits que l'on désire commande rapide de la livraison,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Bien, envoie rapide mais l'une des tablettes est arrivée cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Site très correct. Merci ………..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
J'aurais bien mis 5 étoiles, mais le nom de la personne livrée a été inversé avec le mien...??? Pourquoi ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Un regal un pot déjà vide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
pas de Pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
J'ai passé ma commande un vendredi avant 9h du matin, elle n'a été prise en compte que le lundi après-midi
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Ramieri,
Nous sommes désolés pour le temps de traitement de votre demande. Un flux important de commande est survenu sur notre site récemment et nous avons du traiter chaque commande avec le plus grand soin et la plus grande attention. C'est pourquoi nous avons eu un temps de traitement plus long que d'ordinaire.
Nous espérons que la dégustation de votre Baba au Rhum a été parfaite.
Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site assez sympa mais dommage qu’on ne retrouve pas les saveurs énoncées dans le descriptif des produits !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Produits bien emballés, pas de casse dans le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Tous les produits sont très bien décrits et facile de passer une commande. De la prise en charge de commande à la livraison , très reactif et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Le site peut être améliorer notamment pour une recherche par mot clé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Je suis satisfait du site Comptoir de Mathilde. Toutefois, je suis déçue de ne pas avoir eu l’autorIsation de saisir le bon cadeau de mon anniversaire correspond à une table de chocolat blanc. Le bon cadeau a été refusé. Je ne peux pas le recommander à cause des frais de port et comme le magasin de Nantes a fermé, il n’est pas possible de la recu. C’est très dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Très bon produits cependant l’un des bocaux était mal fermé donc le rhum a un peu coulé et donc la boîte collé. Malgré cela très satisfait de vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
pourrait etre plus facile pour le paiement par carte - pourquoi j'ai eu praipal ? Paiement que sur la CB
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Site fiable mais délai d'expédition toutefois un peu lent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Produits de très bonne qualité mais un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Manque quelque produit vu dans le magasin ou alors je n ai pas su m orienter sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Des progrès à faire notamment lors de la validation de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Clair et ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
livraison conforme à la commande, vite livré et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Commande reçue rapidement et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Je n'ai pas encore regardé tout le site. Je ne sais pas de mémoire s'il y a des accessoires sur le site? Peut-être le choix de livraison en pont relais
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame MARROCQ,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Pour information, lors de votre prochaine commande, vous aurez bien la possibilité de choisir un point relais si vous le souhaitez.
Très belle fin de journée à vous,
A bientôt,
Toute l'équipe du Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Site facile à naviguer , clair .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
bien mais un peu cher ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Diversité rapidité de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Site et produits parfait
En revanche 9€ de frais de port pour 2 pâtes à tartiner C est exorbitant
À revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Le site est bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
C’est gourmand et leurs pâtes à tartiner pépient excellent
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