/10
★★★★★
basée sur 940 avis publiés
★★★★★
basée sur 940 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Les 3 produits commandés (soles, raie, crevettes) étaient gluants, malodorants et tout particulièrement les crevettes, qui, en plus d 'être gluantes étaient farineuses. Trop cuites ? des conservateurs ? Déçus par rapport à mes précédentes commandes chez "o'poissons".
Alain P.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, poisson excellent, livraison à domicile et livreur agréable
Daniele B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison impeccable. Poisson pas encore goûté mais très appétissant
Laurence M.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que les oursins étaient pratiquement vides. A 9euros piece c’était tout de même très contrariant. Quant au homard de 1kg à 1kg 2 il a été remplacé sans même nous demander notre avis par deux petits homards de 500 g. J’ai fait part de mon mécontentement mais je pense que le responsable n’a pas « entendu » il m’a répondu qu’il était surpris que les oursins soient presque vides et que pour les homards 2 fois 500g cela fait bien un kg. Sauf que cette commande était pour un repas avec des invités et que le rendu n’avait rien à voir. Résultat : non seulement je ne commanderai plus mais je déconseillerai le site à mes connaissances
Chantal C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Super produits, frais et de qualité. Livraison ponctuelle.
Cen Z.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Pas encore dégusté mais les produits sont beaux et la livraison a été très rapide.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien livreur à l’heure et beaux homards
Danielle S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien. Ras
Michel A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Super
Hubert A.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Un peu de retard mais bien arrivé
Claude V.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison au top Tres belles Coquilles st jacques hâte de les deguster pour Noël. Je les ai congelées des réception A bientot pour ma prochaine commande Bonne fête de fin d'année
Monique T.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Poisson bien emballés nickel
Christine A.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison prévue le 22/12 entre 10h et 14h, donc j'organise mes déplacements en fonction. Le 20, le transporteur m'informe que je serai livrée le 21 entre 8h et 18h ; n'étant pas disponible, je reporte la livraison à la date convenue, le 22. Le 21, le transporteur m'informe que je ne pourrais être livrée que le 23 entre 8h et 18h. Outre le fait que ces changements de date de livraison me gêne dans mon organisation, j'espère que ma commande sera bien maintenue au froid. Vous n'êtes certes pas responsable de ces désagréments mais je tenais à vous faire part de mon mécontentement.
Jacqueline F.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de Le Bateau de Thibault
Le
Bonjour
Nous comprenons le mécontentement dont vous nous faites part.
Malheureusement ceci est indépendant de notre volonté. et nous cause du tord à vous comme à nous .
Ce qui est dommage est de mal noté notre service alors que ce n'est pas nous qui le gérons .
On espère pouvoir vous relivrer dans de meilleurs conditions, en espérant que les produits vous ont convenus .
Nous comprenons le mécontentement dont vous nous faites part.
Malheureusement ceci est indépendant de notre volonté. et nous cause du tord à vous comme à nous .
Ce qui est dommage est de mal noté notre service alors que ce n'est pas nous qui le gérons .
On espère pouvoir vous relivrer dans de meilleurs conditions, en espérant que les produits vous ont convenus .
2
/5
★★☆☆☆
Les quantité étaient peu poissons Pas vraiment frais,
Evelyne J.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de Le Bateau de Thibault
Le
bonjour,
nous sommes étonnés de votre retour. Et un peu déçu de vous lire . Concernant la quantité, c'est vous qui avait commandé ceci.. On ne peut pas mettre plus que ce que vous commandez, et surtout jamais moins 🙂
Concernant la fraicheur de notre poisson c'est ce qui nous surprend le plus ..
En espérant tout de même pouvoir vous relivrer.
nous sommes étonnés de votre retour. Et un peu déçu de vous lire . Concernant la quantité, c'est vous qui avait commandé ceci.. On ne peut pas mettre plus que ce que vous commandez, et surtout jamais moins 🙂
Concernant la fraicheur de notre poisson c'est ce qui nous surprend le plus ..
En espérant tout de même pouvoir vous relivrer.
5
/5
★★★★★
La qualité des produits est excellente. Le personnel très aimable. Le respect du jour et de l'heure de la livraison est appréciable.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Michle O.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Peut être bien pour les livraisons autour de chez eux mais pas à distance. Produit mal emballés avec des tourteaux vivants qui arrivent morts étouffés par exemple, des huîtres envoyées en vrac qui arrivent mortes à 50%, des bulots commandés crus livrés cuits car visiblement plus bons à être consommés frais,…. Je ne recommande pas il y’a mieux ailleurs! Et pour couronner le tout un e-mail de réclamation sans aucune réponse! Que je regrette O’POISSON!
Stphane C.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
4
/5
★★★★☆
Reception du colis parfaite
Josette V.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produits, livraison sérieuse, je recommande
Helene N.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent produits comme d'habitude ! Merci Thibault !
Benedicte P.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
4
/5
★★★★☆
Emballage crevettes défectueux Sinon tout est ok
Jean Francois L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Rien a dire produits d'excellentes qualités. Félicitations aux pêcheurs
Denise P.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
J'ai téléphoné ,pour dire que j étais très satisfait.... A bientôt pour ma deuxième cde. Bonnes fêtes de fin année
Yves C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Comme d’habitude tout était parfait. Je commande les yeux fermés. Un tourteau bien plein, des coquilles magnifiques, une aile de raie délicieuse et du saumon fumé que nous dégusterons pour les fêtes.
Frdrique M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
4
/5
★★★★☆
RAS livraison ok poisson très frais
Martine M.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide . Produits excellents!! Qui a dit que l’Alsace était loin de la mer!?😉
Rgine A.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit frais et livré dans les délais
Hubert D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Bon service produits fraîs
Elsa B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
4
/5
★★★★☆
Ce ne sont pas les produits qui sont en cause. Ça semble excellent ! Je n'ai pas encore tout mangé = votre question est prématurée (vous êtes tous les mêmes !) & insupportable. Mais le coupable est Chronofresh : retard de 3 jours 👎👎👎
Raymond B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Pour une première commande c’est un échec! Commande reçue à 48h au lieu des 24 h annoncées sur le site ! Les bulots n’étaient pas frais….direction la poubelle ! C’était ma dernière commande…
Bruno F.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de Le Bateau de Thibault
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis . Bien décevant a vous lire.. Pourquoi ne pas avoir manifesté votre mécontentement à réception du colis ? Nous aurions pu agir ..
C'est vraiment avec tristesse que nous vous lisons, les bulots cuits, par une entreprise artisanales sont un des meilleurs sur le marché actuellement .
Peut être que l'assaisonnement ne vous plaisait pas ..
Concernant la livraison, ce n'était pas nous qui vous livrions . Et sur notre site il est stipulé "livraison en 24/48h" . Et oui, parfois les transporteurs ne sont pas toujours fiable .
Nous prenons connaissance de votre avis . Bien décevant a vous lire.. Pourquoi ne pas avoir manifesté votre mécontentement à réception du colis ? Nous aurions pu agir ..
C'est vraiment avec tristesse que nous vous lisons, les bulots cuits, par une entreprise artisanales sont un des meilleurs sur le marché actuellement .
Peut être que l'assaisonnement ne vous plaisait pas ..
Concernant la livraison, ce n'était pas nous qui vous livrions . Et sur notre site il est stipulé "livraison en 24/48h" . Et oui, parfois les transporteurs ne sont pas toujours fiable .