Avis clients de LE BALCON VERT

9,5 /10

Basée sur 156 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par LE BALCON VERT, décrivant des articles conformes aux descriptions et de bonne qualité, comme des outils de jardinage et des plantes qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages soulignant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné des colis contribue à une expérience positive, assurant que les produits arrivent en parfait état.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Claudine R.

Publié le 17/06/2026 à 17h04 suite à un achat du 30/05/2026

Après un fort délai de livraison et les errances de ce colis, je l’ai réceptionné là où initialement je devais le récupérer : 18 jours de délai. Le colis est parfaitement emballé et n’a subi aucun dommage. Je déplore l’absence d’information valable de la part du livreur

Jean Pierre G.

Publié le 23/03/2026 à 15h21 suite à un achat du 08/03/2026

Si la marchandises était en stock, ce serait mieux

Réponse de LE BALCON VERT Publiée le 21/04/2026

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre visite. La situation a depuis été prise en compte et corrigée afin d’améliorer la disponibilité de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience plus fluide et satisfaisante.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe de LE BALCON VERT

Sandra V.

Publié le 15/03/2026 à 17h17 suite à un achat du 02/03/2026

Pot trop petit Et ça je pousse pas

Réponse de LE BALCON VERT Publiée le 07/04/2026

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que la taille du pot n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Celle-ci est toutefois bien indiquée dans le titre ainsi que dans la description du produit afin de permettre à chacun de faire son choix en toute transparence.

Votre satisfaction reste importante pour nous, et nous prenons en compte votre retour dans une démarche d’amélioration continue.

N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Cordialement,
L’équipe de LE BALCON VERT

Pierre-Louis C.

Publié le 08/03/2026 à 10h52 suite à un achat du 23/02/2026

Mes produits n’étaient pas tout à fait conformes aux photos

Réponse de LE BALCON VERT Publiée le 25/03/2026

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les produits reçus ne correspondaient pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la précision de notre présentation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un éventuel échange.

Bien cordialement,

Service Client – Le Balcon Vert

Valérie M.

Publié le 31/12/2025 à 13h28 suite à un achat du 17/12/2025

Livraison conforme

MARTINE D.

Publié le 13/12/2025 à 21h30 suite à un achat du 01/12/2025

Très,déçue par mon achat de disques de coco pour couvrir les pots de fleurs.cela est mou gondole ne peu servir qu'au sol.

Réponse de LE BALCON VERT Publiée le 20/12/2025

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Les disques de coco sont des produits naturels souples, conçus principalement pour un usage au sol ou en paillage, ce qui peut effectivement surprendre à la réception. Nous restons à votre écoute afin de vous orienter vers un produit plus adapté à votre besoin ou envisager une solution.

Cordialement,

Service Client – Le Balcon Vert

Isabelle N.

Publié le 04/08/2025 à 18h21 suite à un achat du 23/07/2025

Livraison tardive