Avis Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale

9.7/10
★★★★★
basée sur 192 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout était très bon!!! On s est régalé. Je recommanderai.

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Jean-louis C.
Le
suite à un achat du 15/04/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre message nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
1 /5
★☆☆☆☆

Un gout désagréable sur certaines pâtes de fruits (1 sur 3 quand même !) de caramel brûlé et amertume. De plus, la confiserie ne répond pas aux messages des consommateurs. J'avais envoyé un mail avant de passer à l'évaluation si jamais l'entreprise répondait à mon message. Ces produits ne sont pas exceptionnels non plus... C'est dommage d'avoir une telle attitude. J'adore les pâtes de fruits mais je ne commanderai plus sur Laviel Confiserie Thermale.

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Christian B.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Monsieur,
Merci pour votre retour.
Votre avis comporte deux points.
Tout d’abord, concernant notre absence de réponse à votre message déposé sur notre site, cela nous incombe pleinement. Nous sommes sincèrement désolés d’être passés à côté de votre demande.

Concernant le second point, malgré les nombreux commentaires élogieux que nous recevons habituellement, nous sommes également sincèrement navrés d’apprendre que certaines de nos pâtes de fruits n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
5 /5
★★★★★

Pâtes de fruits délicieuses 😀

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Frédéric G.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
5 /5
★★★★★

Produits conformes Bon service client Très bien

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Eloïse S.
Le
suite à un achat du 03/04/2026
5 /5
★★★★★

Ce n'est pas la 1° fois que je commande et toujours très contente

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Sylvie H.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre avis positif. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. À très bientôt chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale !

Cordialement,
L’équipe Laviel
5 /5
★★★★★

Excellent

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Francois M.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la commande passée. Les produits sont toujours très bien emballés pour les protéger pendant le transport.

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Marie-pierre F.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Chère Marie-Pierre,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que l'emballage de nos produits a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale.

Cordialement,
L'équipe Laviel
5 /5
★★★★★

Extrême gentillesse de la personne à l'accueil téléphonique. Expédition ultra rapide. Mais le meilleur est dans le colis car quelle qualité des produits ! Un pur régal. A refaire très vite. Bravo pour votre talent

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Evelyne A.
Le
suite à un achat du 27/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Chère Evelyne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la rapidité de nos expéditions. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
4 /5
★★★★☆

Très bon

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Sophie F.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
5 /5
★★★★★

Pâtes de fruits ou chocolats on se régale. Très belle découverte je recommande et je re-commande !

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Bertrand D.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
5 /5
★★★★★

Bon produit

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Veronique M.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
5 /5
★★★★★

Un peu déçu quand même de la taille des pâtes de fruits, je ne m’attendais pas à cette taille unitaire

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Marc B.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Cher Marc, nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 5/5 que vous nous accordez. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des pâtes de fruits et nous nous efforcerons d'améliorer la présentation de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions, votre satisfaction nous tient à cœur.
5 /5
★★★★★

Qualité, gout rien a redire

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Stéphanie H.
Le
suite à un achat du 21/03/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfait pour nos papilles ainsi que nos petits enfants qui se sont régalés !!!!!!

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement chocolats très bonne qualité se qui va régaler petits et grands pour Pâques.

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Sylvain M.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bonne confiserie avec peu de sucre. Cela a été très apprécié

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Patricia F.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Excellents produits Ravis

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Carine D.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Très bons produits

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Marina B.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
4 /5
★★★★☆

Première cde et pas déçu sur le produit et délai de livraison .

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Maurice B.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Bonjour Maurice,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre notation de 4/5 ! Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment très satisfaite de ma commande. Les confiseries sont vraiment TOP. Livraison rapide et soignée. Je recommande ce site.

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Claudine P.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Chère Claudine,

Merci pour votre commentaire.
Nous accordons une grande attention à la conception de nos produits afin de satisfaire nos clients.
Vos retours nous sont précieux.

À bientôt chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale !

Cordialement,
L’équipe de Laviel
5 /5
★★★★★

Très bon, très goûteux 1ere commande mais on y retournera

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Anne L.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Chère Anne,

Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première commande et que nos produits aient su vous séduire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
5 /5
★★★★★

Très bien

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Parfait du début à la fin. Excellents produits

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Corinne B.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Site très bien fait Beaucoup de choix

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Agnès L.
Le
suite à un achat du 20/03/2026
5 /5
★★★★★

Ras

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
5 /5
★★★★★

.

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Catherine T.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
5 /5
★★★★★

Tout c’est correctement passé Satisfaisant de la livraison et des produits ( très bon )

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Alain L.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des produits et des échanges avec la confiserie Laviel.

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Muriel F.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
5 /5
★★★★★

Merci pour la qualité et la relation client

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Jany U.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
5 /5
★★★★★

Satisfait !

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Arthur M.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
5 /5
★★★★★

Que souvenir de mon enfance... il y a plus de 30 ans nous étions clients de la confiserie et par hasard suite à une recherche je re découvre ces douceurs. DES chocolats de qualité et des pâtes de fruits uniques ! Merci pour votre savoir faire et à bientôt pour ces moments de plaisirs inoubliables.

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Chère Catherine,

Merci infiniment pour votre évaluation et vos doux souvenirs partagés ! Nous sommes ravis de savoir que notre chocolaterie vous rappelle des moments de votre enfance. Votre appréciation pour la qualité de nos chocolats et pâtes de fruits nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouveaux instants savoureux !

Bien cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
5 /5
★★★★★

J'ai retrouvé les bonbons de mon enfance

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Frédéric F.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Michel O.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
5 /5
★★★★★

Pâtes de fruits et bonbons excellents.

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Garcia L.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Le
Cher Ludovic,

Nous vous remercions pour votre magnifique évaluation de 5 étoiles. Nos pâtes de fruits et bonbons ont su vous séduire et c'est une réelle satisfaction pour notre entreprise.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à la Confiserie Thermale ou sur notre site pour découvrir d'autres gourmandises.
5 /5
★★★★★

Très très bon. Merci.

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
5 /5
★★★★★

Réactivité un peu longue peut-être mais en ces temps de fêtes, on peut comprendre, je suis satisfait du service.

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Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
5 /5
★★★★★

Qualité au rdv

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Cecile C.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
5 /5
★★★★★

Bon produits et livraison rapide.

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Régis V.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
5 /5
★★★★★

Voila plusieurs années que je me sert dans votre entreprise et j'ai toujours très satisfaite mais petits enfants adorent les pâtes de fruits. Merci pour toutes ses bonnes choses et bonnes fêtes a tous. Cordialement

User icon
Anne Marie A.
Le
suite à un achat du 08/12/2025