Avis clients de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 199 avis publiés

Résumé des avis

La confiserie Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale est largement appréciée pour la qualité de ses produits, qui incluent des pâtes de fruits et des chocolats élaborés avec des ingrédients naturels et peu sucrés. Les clients se réjouissent de retrouver des saveurs authentiques, évoquant souvent des souvenirs d'enfance associés à ces douceurs. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les colis étant souvent reçus en seulement quelques jours et toujours soigneusement emballés pour garantir la fraîcheur.

Tous les avis

M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Excellents produits. Livraison rapide. Je recommande vivement
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un véritable plaisir pour nos équipes et nous-mêmes de savoir que nos produits ainsi que notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Bonjour, toujours aussi de bonne qualité
J
Jip C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Une Société familiale, au Top. Des produits exquis, faits à l'ancienne (peu de sucre, des goûts naturels). Une dirigeante qui maitrise tout. Les emballages sont des cadeaux ... PARFAITS. Et l’idée de mettre des échantillons est géniale et je me suis laissé aller à commander tout de suite le complément de ma précédente commande. Merci pour ce moment de retour aux 30 Glorieuses !
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Bonjour Jip,
Merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis que nos produits et notre approche artisanale vous aient fait vivre un agréable voyage gustatif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale.
F
Franck N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
excellent !
J
Jip C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Moins cher que partout, meilleur que partout, un service plus que parfait, une équipe haut de gamme. Je conseille les berlingots fins, peu sucrés, les tranches citron -orange à laisser fondre dans la bouche et plus encore. Ma confiserie !
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison correcte et produits très bons ( 2eme cde )
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
De la commande à la réception tout c’est très bien passé. Très bons produits.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note de 5/5. Nous sommes enchantés d’apprendre que nos produits vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale !

Cordialement,
L'équipe Laviel
J
Jean-Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Tout était très bon!!! On s est régalé. Je recommanderai.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre message nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
C
Christian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Un gout désagréable sur certaines pâtes de fruits (1 sur 3 quand même !) de caramel brûlé et amertume. De plus, la confiserie ne répond pas aux messages des consommateurs. J'avais envoyé un mail avant de passer à l'évaluation si jamais l'entreprise répondait à mon message. Ces produits ne sont pas exceptionnels non plus... C'est dommage d'avoir une telle attitude. J'adore les pâtes de fruits mais je ne commanderai plus sur Laviel Confiserie Thermale.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Monsieur,
Merci pour votre retour.
Votre avis comporte deux points.
Tout d’abord, concernant notre absence de réponse à votre message déposé sur notre site, cela nous incombe pleinement. Nous sommes sincèrement désolés d’être passés à côté de votre demande.

Concernant le second point, malgré les nombreux commentaires élogieux que nous recevons habituellement, nous sommes également sincèrement navrés d’apprendre que certaines de nos pâtes de fruits n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Pâtes de fruits délicieuses 😀
E
Eloïse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Produits conformes Bon service client Très bien
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Ce n'est pas la 1° fois que je commande et toujours très contente
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre avis positif. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. À très bientôt chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale !

Cordialement,
L’équipe Laviel
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
excellent
M
Marie-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très satisfaite de la commande passée. Les produits sont toujours très bien emballés pour les protéger pendant le transport.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Chère Marie-Pierre,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que l'emballage de nos produits a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale.

Cordialement,
L'équipe Laviel
E
Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Extrême gentillesse de la personne à l'accueil téléphonique. Expédition ultra rapide. Mais le meilleur est dans le colis car quelle qualité des produits ! Un pur régal. A refaire très vite. Bravo pour votre talent
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Chère Evelyne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la rapidité de nos expéditions. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Très bon
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Pâtes de fruits ou chocolats on se régale. Très belle découverte je recommande et je re-commande !
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Bon produit
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Un peu déçu quand même de la taille des pâtes de fruits, je ne m’attendais pas à cette taille unitaire
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Cher Marc, nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 5/5 que vous nous accordez. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des pâtes de fruits et nous nous efforcerons d'améliorer la présentation de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions, votre satisfaction nous tient à cœur.
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Qualité, gout rien a redire
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très satisfait pour nos papilles ainsi que nos petits enfants qui se sont régalés !!!!!!
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Commande reçu rapidement chocolats très bonne qualité se qui va régaler petits et grands pour Pâques.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bonne confiserie avec peu de sucre. Cela a été très apprécié
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Excellents produits Ravis
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bons produits
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Première cde et pas déçu sur le produit et délai de livraison .
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Bonjour Maurice,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre notation de 4/5 ! Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Je suis vraiment très satisfaite de ma commande. Les confiseries sont vraiment TOP. Livraison rapide et soignée. Je recommande ce site.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Chère Claudine,

Merci pour votre commentaire.
Nous accordons une grande attention à la conception de nos produits afin de satisfaire nos clients.
Vos retours nous sont précieux.

À bientôt chez Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale !

Cordialement,
L’équipe de Laviel
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bon, très goûteux 1ere commande mais on y retournera
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Chère Anne,

Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première commande et que nos produits aient su vous séduire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bien
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Parfait du début à la fin. Excellents produits
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Site très bien fait Beaucoup de choix
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Ras
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Tout c’est correctement passé Satisfaisant de la livraison et des produits ( très bon )
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très satisfaite des produits et des échanges avec la confiserie Laviel.
J
Jany U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Merci pour la qualité et la relation client
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Satisfait !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Que souvenir de mon enfance... il y a plus de 30 ans nous étions clients de la confiserie et par hasard suite à une recherche je re découvre ces douceurs. DES chocolats de qualité et des pâtes de fruits uniques ! Merci pour votre savoir faire et à bientôt pour ces moments de plaisirs inoubliables.
Réponse de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
Chère Catherine,

Merci infiniment pour votre évaluation et vos doux souvenirs partagés ! Nous sommes ravis de savoir que notre chocolaterie vous rappelle des moments de votre enfance. Votre appréciation pour la qualité de nos chocolats et pâtes de fruits nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour de nouveaux instants savoureux !

Bien cordialement,
L'équipe de Laviel Chocolaterie Confiserie Thermale
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J'ai retrouvé les bonbons de mon enfance