Avis Lave-Mains.fr

9.3/10
★★★★★
basée sur 692 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Entreprise française qui fait de beaux produits de qualité. La livraison est ultra rapide et l'emballage au top, les objets sont très bien protégés. Une mention spéciale pour le service client qui est extraordinaire: téléphone basé en France, on obtient une réponse, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs et elle est rapide! Les interlocuteurs sont charmants et à l'écoute du client, une solution est toujours trouvée le cas échéant. À recommander

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Patricia R.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison rapide et sécurisé. L’équipe lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et très bien emballé. Merci.

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André B.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean Marc W.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Toujours 100% satisfaite tant à la commande (où quelqu'un du service client m'a tél pour préciser mon besoin) que la livraison et la qualité des produits de cette 2ème commande. Merci continuez !

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Paola P.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre reconnaissance du service client est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé et je l'ai réceptionné, puis je l'ai ouvert une fois le livreur parti et là j'ai vu un coup sur le coin de la porte. Apparemment aucune réclamation n'est possible puisqu'il est bien spécifié qu'il faut réclamer au moment de la livraison. Bravo pour le service après-vente ! Comme s'il était possible de bloquer un livreur le temps de vérifier le meuble ! Je n'ai apparemment aucune façon de réclamer alors que le meuble était abîmé dans le carton. Je ne commanderai sûrement plus chez vous !

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce colis arrivé abimé, des étiquettes sont collés sur le colis et un mail vous est envoyé pour vous dire de bien vérifier le colis en présence du chauffeur. Je vous propose de prendre contact avec nous par téléphone pour trouver une solution, nous n'avons pas eu d'échange téléphonique ensemble. Cordialement, L’équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Produit de qualité. Délai de livraison très bien. Je recommande

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Julie D.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Bien à vous, L’équipe de lave-mains.fr
3 /5
★★★☆☆

La notice de montage du lave main-Ellos n'est pas correcte et il faut faire attention. La code D de 95mm n'est pas bonne et ne correspond pas à la réalité qui devrait être de 165mm. Par ailleurs, je conseille grandement de mettre a porte et de la régler avant de mettre le vasque car il y a un risque important que la porte frotte sur le vasque et difficilement rattrapable par la suite, une fois le vasque collé.

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Loïc B.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage du lave-main Ellos n'était pas claire. Votre remarque concernant la taille du code D est précieuse, et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos instructions. Nous apprécions également votre conseil sur le positionnement de la porte ; ces précautions sont en effet importantes pour éviter des désagréments. Votre retour nous aide à optimiser nos produits pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Parfait service bonne livraison malheureusement je me suis trompée dans ma commande

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Nadine G.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes trompée dans votre commande. N’hésitez pas à nous joindre,nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
4 /5
★★★★☆

Site clair et navigation ludique

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Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté de notre site. Votre avis est précieux pour nous et nous encouragera à continuer d'améliorer nos services. L’équipe lave-mains.fr
2 /5
★★☆☆☆

Penser à mieux emballer vos colis, même ManoMano fait mieux alors que j’ai commandé une part en verre chez eux

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Joris B.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé cassé, nous faisons en sorte de protéger nos meubles avec beaucoup de précaution mais malheureusement certains livreurs ne sont pas soigneux et balancent les colis dans leur camion. Nous vous envoyons par mail un message pour vous avertir de toujours vérifier le contenu du colis et de signaler en présence du chauffeur si le lave main est endommagé. Malheureusement cette démarche n'a pas été effectué. Nous restons à votre écoute pour trouver une solution. Cordialement, L’équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Colis super bien prepare.

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Jean Paul C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de votre lave-main. Cordialement, L’équipe de lave-mains.fr
4 /5
★★★★☆

Bien emballé Mais bois du lave mains qui présente un gros éclat à l’intérieur Pas de support mural livré avec mon colis Vasque en bonne état Une semaine pour la livraison marqué sur le site dispo 24/48 heures

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que la vasque est arrivée en bon état et que l'emballage a été soigné. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre pour l'éclat du bois à l'intérieur du meuble . Merci, de nous envoyer une photo de la partie du meuble endommagée, nous vous enverrons gratuitement une nouvelle pièce pour la remplacer. Les supports muraux et les taquets de l'étagère sont toujours dans la boite de la bonde. Pour le délai, habituellement nos lave mains sont disponibles sous 7 jours ouvrés + le délai pour la livraison, entre 24/48 heures. Une rupture de stock de la vasque a allongé le délai de 5 jours. Nous en sommes désolés. Bien à vous, L’équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Le site internet est très clair et le service client est compétent et réactif. Société a recommander sans hésitation !

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Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Très bien

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Robin R.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation

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Michael H.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
4 /5
★★★★☆

Facile d'accès et très clair

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Michel G.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'accès et clair. Cordialement, L'équipe lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Bien

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5 ! Cordialement, L'équipe de lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

Très bien

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Thibault M.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de Lave-Mains.fr
Le
Cher client, Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits. Bien cordialement, L’équipe lave-mains.fr
5 /5
★★★★★

À réception de la commande à priori content de mon achat

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Alain G.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, service commercial à l'écoute.

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Franck F.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait envoi très soigné délais de livraison rapide . Liason par téléphone possible avec une personne très compétente

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Claude R.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait. Conforme à la description

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Christelle G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★

Colis très bien emballé et articles de très bonne qualité.

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Gyorgy D.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5 /5
★★★★★

Correspond exactement à mes attentes, reste à le poser

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Frédéric M.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
4 /5
★★★★☆

Reçu le colis en retard. mais par contre le service client rien à redire excellent je remercie à toute l'équipe.

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Said B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3 /5
★★★☆☆

Date de livraison par DPD non respectée

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Hervé C.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
4 /5
★★★★☆

Le descriptif du matériel manque parfois de détails surtout sur les dimensions des lave mains (partie exploitable pour se laver les mains)

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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, emballage super soigné, produit français et des explications très claires, je recommande

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Isabelle K.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour à tous, Super contente de mon petit lave mains il est juste magnifique

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Helene L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Site très sérieux, expédition rapide. Produit de qualité, mon lave-main à déjà de nombreuses années, pas de problème, j'ai remplacé la pompe à savon.

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Jessica P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit à monter maintenant. Emballage impeccable

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Bertrand B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit parfaitement emballé

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Hervé B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Services conseils produits au top !!! Je recommande absolument !! Merci encore

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Christophe T.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et en bon état.

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Jeanpierre L.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

J'ai changé le jour de livraison sans problème, l'heure de livraison a été respecté L'emballage de très bonne qualité Le meuble est de très bonne qualité Je regrette juste de ne pas avoir pris le mitigeur en même temps !

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Bruno L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison: rien à signaler, conforme à la tranche d’horaires prévue. Livreur agréable et poli

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Martine V.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Site où on trouve facilement ce qu'on cherche.

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Maie Christine S.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Nous sommes allés en magasin et avons eu les renseignements que nous souhaitions. La livraison à été rapide et conforme.

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Gérard T.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
4 /5
★★★★☆

.site correct

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Pascal D.
Le
suite à un achat du 14/10/2024