★★★★★
basée sur 1587 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour j ai recu ma commande avec un produit qui était pas fermer ce qui axendommager d autres produits j ai ctc le service client pas de nouvelle pas de suivi pour les problème je ne recommande pas se site manque de sérieux me le après plusieurs relancé par mail pas de reponse
Suite à votre commande et les produits défectueux, nous vous avons répondu en proposant une solution le 20/12/2022. Vous nous avons ensuite répondu le 26/12, donc votre mail n'est pas sans réponse. Effectivement, nos services étaient fermés cette semaine (du 26/12 au 30/12)mais vous avez bien eu un retour de notre part. Je me permets donc d'annuler cet avis qui n'est pas en cohérence avec ce qu'il s'est passé.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Servie Client Lavandaïs en Provence
J'avais demandé des emballages cadeaux qui n'ont pas été mis dans le colis. Dommage.
Bien reçu.Livraison rapide colis bien emballé.Cadeau apprécié.
Livraison conforme à la commande, en temps et en heure. A recommander.
De bons produits, livraison rapide.
Tres bien aussi bien pour la qualité des produits que pour la logistique
Très satisfaite
Maison très sérieuse
Très belle qualité de lavandin séché
Coffet d'huile de lavande commandé pour Noël . Réceptionné rapidement. A découvrir à partir du 25 décembre
Parfait
RAS, rapide, colis bien emballé. Merci et belles fêtes de fin d'année à toute l'équipe.
Site agréable. Les produits sont de très bonne qualité car ils sont producteurs de leurs produits (lavande).
Très bon produits de qualités
Première commande et nous sommes ravis. Produit conforme à la description et de très bonne qualité Livraison rapide et produit très bien emballé. Site à recommander +++ Merci
Entière satisfaction et produits très qualitatifs. Merci.
Très réactif, de beaux articles. Très satisfaite de l’envoie. A recommander !
Très bien
Parfait ! Merci ! Bonnes fêtes
Nickel
Délais d'envoi et emballage très satisfaisants. Merci, je peux remplir mes petits berlingots japonais en tissus avec cette lavande odorante et faire des petits cadeaux pour Noël.
J'ai eu la désagréable surprise d'avoir reçu ma lavande dans un vieux sac craft qui s'est déchiré en le retirant du carton d'envoi !!! je pense que le produit, du lavandin je crois, n'était pas de cette année.... j'espère que vous publirez mon désenchantement !!!!
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons testé des sacs kraft différents de d'habitude et effectivement moins épais. Suite à plusieurs retours négatifs comme le vôtre, nous optons finalement pour des envois avec notre référence de sac habituel, plus épais et qualitatif qui ne se déchire pas.
Bonne journée,
Cordialement,
Laurine - Service Relations Clients
Parfait, comme toujours ! Merci
Excellents produits que je recommande chaque année après etre allée en vacances dans cette région.
Articles tout à fait conformes Envoi rapide et soigné Merci
Tres satisfaite
Fleurs de Lavandin de très bonne qualité Rapport qualité / prix parfait Merci à vous
Top rien a dire ! Rapide , bien emballer et produit au top ! Je recommande
Parfait, envoi rapide
Produit de très bonne qualité
Bons produits mais manquent peut-être d'un peu plus de fantaisie
Envoi rapide et très soigné. Produit conforme. Seul bémol, le flacon de 250 ml d’huile essentielle ne possède pas de bouchon goutte à goutte.
Parfait à bientôt +++++
Colis bien reçu et bien emballé, aucun regret sur la commande et la visite de votre domaine à bord du petit train, très bonne continuation à toute l'équipe
Très satisfaite du service après-vente et du produit
J'ai apprécié la qualité des produits et la rapidité de livraison. J'y reviendrai.
Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison soignée et dans les temps. Je m’interroge simplement sur la puissance du parfum ; la fleur séchée naturellement peut-elle sentir aussi fort ? N’a-t-elle pas été imprégnée d’essence de lavandin ? Je suis certaine que son parfum naturel était largement suffisant … Maintenant je laisse les fleurs à l’air libre comptant que le parfum supplémentaire va probablement s’évaporer ?
Parfait
Très bons produits - prix corrects - jolie présentation - service rapide et sérieux
Livraison rapide ,produits de quzlités