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P
Note : 5 sur 5
bon service et bon produit, matelas très agréable
Avis clients de LatexBio
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 842 avis publiés
Résumé des avis
LatexBio recueille des retours destacando la qualité et le confort des matelas et surmatelas en latex, avec des expériences de sommeil réparateur et une amélioration notable de douleurs cervicales et lombaires. Les clients apprécient la livraison rapide et fiable, la communication efficace et les conseils personnalisés, ainsi que l’installation et le service après-vente. Ils soulignent également la perception de produits sans substances nocives, des finitions soignées et des prix compétitifs pour du naturel et du sur-mesure. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rassurante et satisfaisante sur le long terme.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
G
Note : 5 sur 5
conforme a la commande, superbe qualite
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat. Le site était clair, la commande simple, le suivi impeccable et la livraison rapide et personnalisée. J'ai acheté deux matelas et deux oreillers qui sont tout à fait conformes à mes attentes et j'ai, de surcroît, reçu en cadeaux deux alèses. Tout est pour l'heure d'excellente qualité et je recommande LatexBio.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très très satisfaite de mon lit.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, sans souci et en plusieurs colis en fonction de la disponibilité des divers articles (matelas, oreillers, draps-housses, taies et alèses). L'oreiller enfant est un peu petit je trouve finalement (50x30x6), un 60x40x6 serait sans doute plus approprié pour un lit junior en 90x190. Les 2 draps housse ont rétrécis dès le 1er lavage et malgré un lavage en cycle délicat 30°. J'arrive à les installer tant bien que mal, mais cela tire désormais sur les 4 coins du matelas, c'est dommage...
J
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente
D
Note : 5 sur 5
Matelas ferme et néanmoins confortable. Quelques problèmes à la livraison car le sommier ne passait pas dans l'escalier, problème toutefois élégamment résolu par une équipe très réactive et disponible
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Il manque un colis la housse de matelas, je trouve le temps long
Réponse de LatexBio
Merci Anne pour votre avis! Votre housse de matelas sera expédiée le 27 octobre. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite.
L
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé!
C
Note : 5 sur 5
Très bon achat !
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit, très confortable.
M
Note : 5 sur 5
Matelas parfait ! Le cadeau d'un oreiller assorti en latex est très appréciable ! J'ai vu la différence d'élasticité avec mon ancien matelas latex... Les différentes parties du corps sont bien maintenues et le matin, plus de douleurs dorsales ! J'ai retrouvé une super énergie ! Merci !
N
Note : 5 sur 5
matelas et oreiller conforme à mes attentes. Produit de qualité, je me lève le matin sans avoir de douleurs. par contre problème avec les livreurs qui ne voulaient pas m'installer sommier et matelas qu'ils avaient posés à la verticale contre un mur. Il a fallu que je déballe seule le matelas enveloppé dans le plastique, vu le poids du matelas j'ai peiné pour le faire. Et j'ai dû faire appel à mon voisin car ils m'avaient laissé le lit au milieu de la chambre. Impossible de pousser le lit toute seule. Dommage, je vais en informer latex bio qui par ailleurs a été très sérieuse pour me conseiller au téléphone pour le choix du modèle de matelas.
Réponse de LatexBio
Merci Nicole pour cet avis! Effectivement nous avons une option de livraison payante avec l'installation de la literie que vous n'avez pas coché.
C'est pour cette raison que les livreurs ne vous ont pas déballé les produits et mise en place la literie.
Passez d'excellentes nuits sur votre literie naturelle !
C'est pour cette raison que les livreurs ne vous ont pas déballé les produits et mise en place la literie.
Passez d'excellentes nuits sur votre literie naturelle !
S
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
Top , livré en temps et en heure et produit conforme à nos attentes 👍👍👍
M
Note : 5 sur 5
Un produit excellent, rapport qualité prix très juste.
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du matelas, il correspond vraiment à ce que je souhaiterais
T
Note : 5 sur 5
Très bon matelas. Attention au sommier, il faut vérifier le poids.
J
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés, vous êtes appelé avant l'expédition pour confirmer les détails au transporteur. Heureusement qu'il y a un carton pour encaisser le transport, l'enveloppe plastique ajoute une bonne protection. C'est ma deuxième commande très bon produit , je n'ai plus mal au dos en me levant. Très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Les produits commandés (matelas 90x190 et sommier + alèze et housse de matelas) étaient tout à fait conformes à leur présentation qualitative sur le site de LatexBio, et très soigneusement emballés (faible odeur de latex disparue en moins de 24h). Ils ont été livrés dans les délais indiqués sur le site. Seul bémol : les employés du transporteur mandaté avaient apparemment pour consigne de déposer la livraison "au pied du portail" et non "dans la maison" en rez-de-chaussée et il a fallu un peu insister pour ce faire et pouvoir vérifier l'état du matelas à l'arrivée comme préconisé dans les consignes de réception de la commande.
N
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ce coussin en latex bio il me soulage les douleurs cervicales, il est très agréable et de belle qualité merci.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l'oreiller enfant il convient complètement a la fille
V
Note : 5 sur 5
Nickel
J
Note : 5 sur 5
Super livraison, produits correspondant à ma demande et super bien protégé et emballé. Concernant le produit, celui-ci est d'une bonne conception, d'un bon confort et beau. Le service commercial au top +++. Je recommande ce produit les yeux fermés ( Matelas Latexbio 100% latex naturel 80/90kg avec une couche de coco au milieu.)
C
Note : 5 sur 5
Parcours de commande aisé, meilleure expérience de suivi de commande ( à la minute prêt !) livraison impeccable ’au second étage. Ensuite, le plus important, le matelas : produit de bonne qualité, test des deux faces et il y’a bien une différence. Gros point de douleurs aux épaules depuis des années, estompées puis disparus au bout de quelques nuits. Donc très satisfaite de cette marque et je la recommande pleinement.
C
Note : 5 sur 5
Ras. Livraison et produit parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bon contact. Livraison plus tôt que prévue. Offre oreiller qui devait accompagner le matelas en attente (fabrication en cours).
G
Note : 5 sur 5
Pour ce qui est dés matelas dans l’immédiat il est difficile de donner un avis il faut plus de temps en ce qui concerne la livraison changer de transporteur ou vous perdrez des clients
Réponse de LatexBio
Merci de votre avis! Navré pour les problèmes de transport, nous faisons remonter l'information au transporteur.
C
Note : 5 sur 5
excellent lit, tout s'est bien passé.
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Délai de livraison respecté. Concerne l'achat de deux matelas 70 x 190 cm latex naturel fibre de coco. J'apprécie en particulier l'utilisation des deux faces( accueil moelleux avec soutien ferme ou mi-ferme). Pour un couple, permet à chacun de choisir la face qui lui convient. Nous ne regrettons pas cet achat.
C
Note : 5 sur 5
Très bon confort Extrêmement satisfait
R
Note : 5 sur 5
J'ai choisi le matelas ferme avec sommiers et tete de lit, le tout me fait un super lit, de qualité bonne qualité hotel 4*
C
Note : 5 sur 5
Des matelas de très belle qualité In service client au top
S
Note : 4 sur 5
Pas de problème, livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Bon suivi de la livraison. Très satisfait du produit que ma fille utilise déjà depuis une semaine
N
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livré plus tôt que les délais annoncés. Très content du modèle ferme
A
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité, pratique et sain. Notre fils dors tres bien dans son nouveau lit.