J'avais commandé 2 verres ricard gravés et un des verres est mal gravé, un défaut sur une lettre et le prénom est tordu. Très déçu surtout lorsque cela est pour offrir. J'ai envoyé un message par le biais du site pour dire l'on mécontentement mais aucune nouvelle. Bien dommage.
Réponse de L’atelier Gravure
Madame bonjour,
Je suis navrée de vous lire :/
Effectivement après verification, nous n'avons pas de mail de votre part. Avez vous utiliser la bonne adresse email ? Il faut savoir que nous sommes disponible également par telephone, ce qui parfois peu être plus simple dans ce genre de situation.
T
Tom B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Parfait conforme à ma commande
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup, Tom ! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Mary a été très réactive et les produits sont top
Réponse de L’atelier Gravure
Merci Guillaume, c'est vraiment sympa de votre part ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de l'accueil de Mary.
S
Soukayna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très belle couverture pour bébé personnalisée, et support client très sympathique. Merci encore :)
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis, Soukayna. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience client avec nous et que vous ayez été satisfait par vos produits. Merci encore pour votre soutien !
C
Cindy Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Nous sommes très satisfait de la commande . Merci beaucoup
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup, Cindy. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service !
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande pour 2 gravures sur manche de 2 opinels. Conforme à la demande et réalisé en 15j environ.
Réponse de L’atelier Gravure
Merci Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est conforme à votre demande et qu'elle vous a été livrée dans les délais impartis. Nous veillons à ce que chaque client soit satisfait et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive chez L'atelier Gravure.
F
Fatima Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait elle était Très contente Ma petite sœur pour son bébé
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis positif, Fatima ! Nous sommes ravis que votre petite sœur ait été contente et que vous ayez aimé votre achat chez L'atelier Gravure.
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Jolie travail et expédition comme prévu. Que du positif.
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Fabien, cela nous fait très plaisir de lire votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et notre service !
J
JUSTINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J’avais commande en plus une pochette cadeau à 5€ qui n’était pas dans le colis j’en suis très déçue
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
super site, couverture au top, petit coussin très sympa. Les enfants ont adoré et les parents aussi!! merci pour votre très beau travail!
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Nadine pour votre avis très positif et encourageant ! Nous sommes heureux que vous et vos enfants ayez apprécié nos produits et notre travail. Ça nous fait très plaisir !
B
Boris L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Colis à temps, présentation propre et produit de qualité. Je recommande
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis, Boris ! Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfait. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
C
Christophe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très beau travail conforme à ma demande merci
Réponse de L’atelier Gravure
Nous sommes très satisfaits que notre travail corresponde à votre demande. Nous vous remercions de votre notation positive et de votre avis.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande reçue rapidement. 100% conforme à la demande, et surtout, super joli! Très satisfait, très content. Je recommanderai!
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Julien pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de savoir que vous recommanderez l'Atelier Gravure.
M
Malvina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Boule de Noël abîmée
M
Melissa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Super jolie j'ai pris un doudou au nom de mon fils il es arriver trop trop beau merci j'adore ❤
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Melissa ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre fils sera aussi ravi que vous l'êtes. :)
S
sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Tirelire conforme à notre commande
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Sylvain pour votre avis ! Nous sommes ravis que la tirelire ait répondu à vos attentes.
L
Laëtitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Conforme à ce qui est décrit, une très belle qualité, une livraison rapide. Un grand merci à vous 🙏
Réponse de L’atelier Gravure
Merci pour votre avis positif, Laëtitia ! Nous sommes ravis que notre produit, nos livraisons et notre service aient pu vous satisfaire. Nous sommes heureux que votre expérience chez L'Atelier Gravure ait été positive.
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Conforme et parfait. Merci à vous
Réponse de L’atelier Gravure
Merci Thierry ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
V
Victoria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super contente. L’equipe m’a contactée pour être Sûr de la photo. L’envoie a été super rapide, alors que c’est la période de Noël. Je recommande !
Réponse de L’atelier Gravure
Merci pour votre avis très positif, Victoria. Nous sommes heureux que l'équipe et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client la plus satisfaisante possible. Merci d'avoir choisi L'atelier Gravure !
C
Chamballon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très satisfaite
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup de votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que notre site facilite votre recherche. Nous sommes à votre écoute pour toute question nécessaire.
K
Kevin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Parfait ,rapide
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis Kevin, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous voir de nouveau sur notre site.
A
Adélaïde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Super génial , Pardonne super génial
Réponse de L’atelier Gravure
Merci Adélaïde pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt !
E
elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Magnifique je suis très contente
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients !
C
Chimèle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Tampon parfait, tout les critères ont été respectés 👍🏾
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre commande. Nous prenons soin de satisfaire tous les critères de nos clients et sommes ravis que vous en ayez fait l'expérience.
P
Priscillia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J’avais déjà commander il y a 7 ans pour mon fils le service était déjà parfait. Et la 7 ans c’est toujours pareille voir mieux. J’ai rien à dire bon suivi, réponse rapide enfin que du positif. Bon courage à vous pour la suite et à bientôt pour de nouvelle commande.
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre avis positif, Priscillia ! Nous sommes ravis que nos services vous aient à nouveau satisfaite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une future commande.
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Proximité appréciée pour un site en ligne, l'atelier gravure est disponible et communique quand il faut. Je recommande
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup, Cindy ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre proximité et notre disponibilité. Nous sommes ravis que vous recommandiez L'atelier Gravure !
F
France D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
La broderie n'est pas très bien faite, beaucoup de défauts. Reçu 1 bon mois après la commande !
Réponse de L’atelier Gravure
Madame bonsoir, vous avez effectué votre commande le 24 septembre, le colis à quitter notre atelier en date du 30, nous ne pouvons être tenu pour responsable du retard de livraison chez Mondial relay ... 30-09-2022 18:48:41 Prise en charge /collecté par le Point Relais ou le transporteur
30-09-2022 18:48:00 Prise en charge point relais
Pour ce qui est de la broderie, je vous invite à nous communiquer une photo car toutes nos broderie sont vérifiés et si erreur de notre part, celle ci est systématiquement refaite.
Belle soirée
Cordialement
Mary
S
sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Satisfaite de mon achat
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup, Sarah, de votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat vous satisfait et que vous appréciez L'atelier Gravure. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une prochaine commande !
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Des articles conformes à mes attentes à un prix raisonnable. Ma commande a été réalisé rapidement. La personne que j'ai eu au téléphone a été à l'écoute et très agréable. Je recommande.
Réponse de L’atelier Gravure
Merci Anais ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite par votre expérience sur notre site et espérons que vous ferez de nouveau appel à nos services !
C
Carine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
4 ème sac à jouet personnalisé commandé jamais déçue
Réponse de L’atelier Gravure
Merci pour votre bienveillante révision, Carine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre quatrième achat sur notre site et que vous ayez aimé nos produits.
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Génial ! Trop contente merci 🤩 😍
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Camille d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre soutien et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Toujours satisfaite de mes commandes et je recommande tout le monde d'aller acheter chez cette dame
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Manon pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et que vous les recommandiez. On espère vous voir bientôt parmi nos clients !
C
Cynthia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Top
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Cynthia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
N
nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Déçu le bienvenue ce décolle je recommande pas du tout
A
AUDREY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
très bien. correspond exactement. petit bémol, ce n'est pas lavable en machine
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup de votre avis Audrey. Nous sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Bonne journée !
M
Maureen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Atelier super, avec des personnes super réactives
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, Maureen ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre personnel. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
C
CHARLOTTE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très belle gravure et très jolie qualité de la couverture et du doudou!
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Charlotte pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre produit et que vous ayez ainsi pu profiter pleinement de votre produit.
C
Charlene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Satisfait
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Charlene ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous nous efforçons de continuer à améliorer notre service.
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Beau travail . J'ai offert des couvertures personnalisés qui ont enormement plus. Je recommande +++ ! Livraison rapide.
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Pauline, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de sa livraison rapide ! Au plaisir de vous revoir, c'est avec joie que nous réaliserons votre prochaine commande.
A
Amandine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très satisfaite travail magnifique
Réponse de L’atelier Gravure
Merci beaucoup Amandine ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt !
Compte suspendu
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