Avis clients de L’atelier Gravure

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 295 avis publiés
5 249 84% 4 18 6% 3 8 3% 2 9 3% 1 11 4%

Avis 2 étoiles

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J
Julien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Content de la couverture la qualité mais ce n' était pas le modèle de tissus demander,heureusement les parent adore la couverture comme sa donc sa va
Réponse de L’atelier Gravure
Monsieur bonjour,
Nous avons tentez de vous joindre mais sans réponse de votre part.
Apres vérification vous avez commander le tissus n°11. Il s'agit bien sur le nuancier de l'imprimé Pinocchio.
Nous ne pouvons donc valider votre avis puisque celui ci ne reflète pas la réalité comme vous pouvez le constater sur votre récapitulatif de commande reçu par email.
Produit
Couverture bébé minky et coton brodée
Couleur du meenky: Rose pastel
Tissus imprimé: 11
De la ouate en plus ?: Non
Personnalisation de votre produit: victoria
Tarif: 36,90€

Nous restons disponible par telephone si vous le souhaitez
Bien à vous
Mary
A
Amandine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Malheureusement nous sommes un peu déçus. La qualité des images et des couleurs sur le site ne permet pas de se projeter correctement. Par exemple nous avons choisi la couleur jaune en pensant qu’il était un peu Moutarde et pas du tout. Aussi il nous a paru un peu fastidieux pour creer la commande .. enfin nous trouvons que je c’est un petit peu cher à notre goût. Mais merci pour le travail.
Y
Yann G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Indisponible, grosse déception sur le produit comme sur la livraison. Bref, à oublier malgré des efforts de bonne volonté.
Réponse de L’atelier Gravure
Bonjour Yann, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec notre site. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et satisfaire nos clients. Nous vous avons proposez la boite de couleur grise, vous avez accepter... Vous aviez le choix d'annuler la commande nous avons respecter votre demande ...
N
Nadège B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Nous sommes désolés de la note attribuée mais au bout de 3 passages, personne n'arrivait à lire ce qu'il était écrit et pour une annonce de grossesse c'était un peu gâcher. Très beau au début malgré tout mais vraiment pas de bonne qualité.
Réponse de L’atelier Gravure
Bonjour Nadège.
Nous avons indiqué sur la fiche produit que les lettrages ne sont pas la meilleure des personnalisation sur sequins. Effectivement il est aussi indiqué que l'impression ce fait à plat sur un face du sequin et que à force de le retourner, celui ci ne ce remets pas à sa place initiale. Cela n'est pas une question de qualité mais de choix de personnalisation.

Il est primordiale de nous faire confiance et de lire la totalité de la description avant de valider une commande, nous connaissons nos produits :)
S
Sandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
J'avais commandé 2 verres ricard gravés et un des verres est mal gravé, un défaut sur une lettre et le prénom est tordu. Très déçu surtout lorsque cela est pour offrir. J'ai envoyé un message par le biais du site pour dire l'on mécontentement mais aucune nouvelle. Bien dommage.
Réponse de L’atelier Gravure
Madame bonjour,
Je suis navrée de vous lire :/
Effectivement après verification, nous n'avons pas de mail de votre part. Avez vous utiliser la bonne adresse email ? Il faut savoir que nous sommes disponible également par telephone, ce qui parfois peu être plus simple dans ce genre de situation.
J
JUSTINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J’avais commande en plus une pochette cadeau à 5€ qui n’était pas dans le colis j’en suis très déçue
M
Malvina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Boule de Noël abîmée
F
France D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
La broderie n'est pas très bien faite, beaucoup de défauts. Reçu 1 bon mois après la commande !
Réponse de L’atelier Gravure
Madame bonsoir, vous avez effectué votre commande le 24 septembre, le colis à quitter notre atelier en date du 30, nous ne pouvons être tenu pour responsable du retard de livraison chez Mondial relay ... 30-09-2022 18:48:41 Prise en charge /collecté par le Point Relais ou le transporteur
30-09-2022 18:48:00 Prise en charge point relais

Pour ce qui est de la broderie, je vous invite à nous communiquer une photo car toutes nos broderie sont vérifiés et si erreur de notre part, celle ci est systématiquement refaite.

Belle soirée
Cordialement
Mary
N
nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Déçu le bienvenue ce décolle je recommande pas du tout

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