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basée sur 3096 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour J’ai commandé 28 foies gras et même pas un geste commercial comme un ou deux foies gras en plus. Maison sérieuse mais pas commerciale du tout.
Bien cordialement, Le service client !
Qualité irréprochable, excellents produits, problème avec chauffeur manquant de professionalisme de la chrono fret.
Le colis est arrivé avec 3 jours de retard, sans que nous soyons avertis par le transporteur Chronofresh : ni SMS ni mail.
Le colis est arrivé à la date prévue sans problème. La qualité est au rendez-vous et je suis toujours aussi contente. Merci
Livraison retardée sans préavis!
Je suis un peu déçue du pâté j’en ai mangé de meilleur
Produit toujours aussi bon mais gros problème de livraison -date non respectée chronofresh en retard - dommage !!!
Bons produits mais gros problèmes informatiques ce jour là….
Pas mal pour les produits, j'ai fait 1 message à la société pour avoir le mode d'emploi du montage de la planche à couper le foie gras, cela fait 1 semaine j'attends toujours la réponse !
bien cordialement Le service Client
Foie gras poivre excellent comme chaque annee. Un peu plus cher au kg que Intermarche qui a mis les 150 g a 8 euros 40 Dommage pour moi !!!
Un peu déçu cette année, reçu le foie gras dans un simple emballage carton, habituellement il y avait un habillage isotherme. Désolée de cette remarque.
Depuis maintenant 3 ans nous travaillons en collaboration avec CHRONOFRESH, spécialiste en livraison réfrigérée de produits alimentaires . De la préparation de votre commande jusqu'à sa livraison, vos produits sont conservés entre 0 et 4°c . Ce nouveau transport nous permet d'arrêter l'utilisation de sacs isothermes et de limiter ainsi nos déchets .
Nous espérons avoir répondu à vos attentes, bien cordialement Le Service client
Etablissement et traitement de la commande, rapidité de livraison, conditions de transport, ces 3 éléments très bien. Qualité des produits déçu, rapport qualité/ prix trop élevé
Les produits sont excellents. Par contre nous sommes mécontents de la livraison. Le colis est arrivé dans un piteux état. Dommage...
Le code pour obtenir la gratuité des frais de port n’a pas fonctionné et après plusieurs appels j’ai obtenu un nouveau code maïs beaucoup de temps perdu En revanche leur foie gras est toujours aussi bon
Moyennement pratique pour accéder à la liste des produits disponibles et repartir du panier pour acheter un autre produit
Bien reçu et très bon. Semblait plus gros sur la photo...
Le poids de nos produits est bien indiqué sur chacun d'entre eux . Vous avez sélectionné du 200 gr mais il existe aussi en 500gr .
Bien cordialement, Le service client
Foie gras super. Mais site lnternet pas clair ; concernant les frais de port .
Pas très pratique....si il faut attendre 15 jours pour retirer une commande passée par internet !!!!....surtout lorsqu'on habite à côté !
Colis non remis en mains propres donc rupture de la chaîne du froid sinon c'était très bon
Déçue de cette dernière prestation avec des dates limites de consommation très proches. Avisée, la réponse donnée était anti commerciale. Dommage.
Voici le message qui vous a été envoyé le 29/11/19 suite à votre réclamation sur la DLC des plats cuisinés. Nous sommes désolés que vous l'ayez mal perçu car cela n'était pas du tout notre intention:
"Chère cliente,
Chaque produit ayant des dates différentes nous faisons en sort que tous les foies gras dépassent Noël . Les plats cuisinés ont des dates beaucoup plus courtes car ce sont des produits frais. Les DLC garanties sont bien indiquées lorsque vous cliquez sur chaque produit .
Bien cordialement "
Tout c'est très bien passé. le foie-gras était bon mais, pas exellent!
Date de péremption trop courte sur les magrets par rapport à l an passé.
Mauvais emballage des produits qui n'étaient pas " calés" dans une boite trop grande .
J'ai commandé mon foie gras pour noël lors du black friday. En soit tout s'est bien passé, site fonctionnel, promos intéressantes, livraison bien passée, délai respecté. Le foie gras est très bon. Le problème vient du poids net du foie gras.. à la pesée chaque produit était en dessous du poids indiqué (en moyenne de 20 grammes) ce pourquoi je suis déçue.
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