Avis clients de Lampephoto.fr

J'ai acheté deux fois sur leur site. La première fois tout allait bien et le produit était très bon. Cette dernière fois, j'ai essayé plusieurs fois de contacter le service d'assistance ou quelqu'un qui pourrait me répondre car il y a eu une erreur sur un produit mais à ce jour malheureusement je n'ai pas encore reçu de réponses.

J'ai sollicité par mail un problème, mais je n'ai jamais eu de réponse

Lampe sale avec une fissure au milieu

Mes commandes du mois de Novembre 2025 et Avril 2026 comportaient des lampephotos de Simca 1000 Ralle 2 hors elles ne s'enclenchent pas sur leurs socles !

On me dit que mon colis est arrivé et il n y a pas de colis

Produit livré avec une télécommande, une prise USBc, un compartiment à piles...on ne sait pas si il y a une batterie interne, si on peut mettre des piles rechargeables dans le boitier au lieu de LR6 normales et pourquoi la télécommande a deux colonnes de touches identiques... 2mails via le formulaire contact: 0 réponse. Ce produit n'est pas qu'une gravure laser! Un seul type de pied proposé pour une création de St Valentin c'est dommage car je voulais un pied avec bluetooth et réveil....Donc peut mieux faire.

J'avais posé une question après la commande . Pas de réponse ! La pose de la partie "plastique" dans l'encoche n'est pas claire. Fixe ou mobile ?

En fait, je suis satisfait de la livraison, mais j'ai reçu la mauvaise voiture. J'ai bien écrit un e-mail, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse jusqu'à aujourd'hui.

Superbe idée mais parfois la réalisation des plaques n'est pas très satisfaisantes (rayure, stries,...)

Belle lampe et très réaliste gravée. Les couleurs d'éclairage sont très vives. Malheureusement, vous ne pouvez pas atténuer à ce prix, et la batterie est très faible. Elle ne peut pas fonctionner sans fil comme une veilleuse (elle doit rester branchée). Très dommage.

je ne met que 3 étoiles car la lampe est sympa dans le noir avec l'éclairage en led, mais malheureusement des petites taches rondes comme des traces de colle gâches l'esthétique ( j'ai bien retiré le film protecteur )

Livraison qui etait assurée le 24/12/2025 ( pour Noël) avec un paiement de 9,90€ pour une "livraison express 24h UPS". J'ai opté pour cette option en réglant un supplément pour la livraison en 24h qui n'a finalement pas été effectuée! Déception de ne pas avoir pu offrir ce cadeau le soir de Noël mais 6 jours plus tard car la livraison a été faite, après réclamation, le lundi 29/12/2025! Pas un petit retard...d'une journée. S'ajoute à la déception des frais supplémentaires pour une livraison sensé être "EXPRESS en 24h" payés pour rien. 1ere commande sur le site Lampephoto.fr très decevante. Je ne recommande pas ce site pas seulement pour un retard mais pour m'avoir assuré contre paiement d' un supplément, une livraison pour un jour important alors que celle-ci n'a été effectuée que pratiquement 1 semaine après. C'est un manque total de respect et sérieux de la part de ce vendeur. sérieux

J'ai commandé et payé un adaptateur USB pour la lampe, mais il n'y en avait pas dans la livraison. Je l'ai immédiatement signalé, mais je n'ai reçu aucun retour.

L'image est parfaite, mais lumière du réveil trop forte, et le parlé n'étant pas français, pas facile, déçu de l'achat

DELAI DE LIVRAISON 48 HEURES,PAS RESPECTE

Bonjour La lampe est très bien faite, mais j'ai envoyé deux mails pour une demande qui reste sans réponse d'où les 3 étoiles qui serait plus pour le service client

Impossible de mettre l'image dans le support. Obligé de la retoucher pour que les deux parties rentrent. Dessin confrome à la photo. Effet réussi.

Très beau produits sauf une erreur d adresse pour la livraison

Livraison rapide et fluide. La lampe répond aux exigences.

j'ai reçu mon colis dans les temps, pas de problème, par contre le plexiglas est de très mauvaise qualité, il était rayé, c'est pour offrir à Noël j'espère que ça se verra pas une fois éclairée :( !

J ai bien reçu mon colis très joli mais devait être livré à 3 km de chez moi et à été livré à 10 km de chez moi

ERREUR DE LIVRAISON?

Je n'ai pas reçu la bonne commande et pas de réponse de votre part

Dommage qu'au niveau de la finition au niveau de la tête c'est pas net net. Et pepsiglas rayé.

J ai payer pour avoir la livraison en express 24 h00 zt je ne l'ai reçue que 72 h00 apres mais rien a dire sur le produit très bien

Arriver casser

Déçu lettre pas bien imprimé le a de claas

Très bonne idée de cadeau ! Dommage qu’il soit arrivé un peu griffé et un peu abîmé. Il aurait été tellement plus beau sans ses petits défauts.

Pas de réponse à une demande d'information préalable à la commande alors que conseillé sur le site, pas de prise en compte de ma demande de ne pas mettre de mots/lettres sur la lampe personnalisee commandée. Dommage

Déçu du rendu car sur le site on a l’impression que l’image est en relief et en réalité pas du tout

La lampe correspond à ce qui était présenté et à notre attente par contre j avais commandé les piles préconisées, je les ai payées et elles n étaient pas dans le colis.

Je suis déçue du produit, sur le site le visuel du plexi est plus beau et ressemble à du verre dans la réalité c'est beaucoup moins joli..

Malgré les 11€ d'expédition express, l'envoi a pris plus de temps et la lampe a de légères rayures partout.

Vous avez mal écrit l'inscription gravée, j'ai vérifié et la phrase que j'ai écrite était correcte. Ensuite, pour enlever des morceaux de phrase, il faudrait le communiquer au client et ensuite demander quel morceau de phrase supprimer.

Le rapport qualité-prix n'est pas correct, la qualité de la marchandise n'est pas de haut niveau....

J'avais demandé la photo en couleur et elle est arrivée en noir et blanc.

L’image est très bien, mais nous voulions mettre un prénom dessus, et le plexiglass est arrivé sans le prénom

Bien

Bien livré comme prévu, manque juste un petit pied en caoutchouc sous le socle. 🥺

Je suis ravie de ce que j'ai commandé car ça correspond tout à fait à la photo en revanche terriblement déçu du transporteur UPS car on précise que la commande sera livrée en 24/48h GARANTIE et j'ai dû attendre plus de 5 jours pour la recevoir donc terriblement déçu du transporteur et de vous qui faite appelle à cette société. Première fois que je commande et du coup malheureusement ce sera la dernière fois.