Avis clients de Lampephoto.fr

J'ai fait un mail et un message via le site pour porter réclamation sur ma commande. Je vais donc profiter de votre demande d'avis pour réitérer ma réclamation en attente de réponse depuis le 16/03: 1- le colis n'a pas été livré au bon point relai mais à un autre sans que nous soyons averti /2- le carton d'emballage n'était pas scellé !/3- il n'y a pas de film protecteur comme indiqué car la chauve souris est pleine de traces/4-(le plus grave) est que la chauve souris est fendue (voir photo que je vous ai transmise)! J'attends un retour rapide sur tous ces points ainsi Qu'un dédommagement (soit sur la totalité de la commande, soit une nouvelle lampe) : rappel suivant l'article L217-4, le vendeur doit livrer un bien conforme au contrat et répondre dès défauts de conformité existant lors de la delivr. MERCI

Au top rapide et conforme à la commande Merci beaucoup je n'hésiterais pas à recommander ce site

Reçu rapide Bonne qualité

Très contente du résultat

lampe toute rayer tres décu sans socle et telecommande

Conforme au ce que j ai demandé très content

Super produit, expédition rapide.

Tres contente de ma commande

Livraison rapide, le produit est comme la description nickel rien à dire. Je passerais commande à nouveau si besoin.

Produit reçu rapidement et bien.

Commande toujours pas reçu demande remboursement

Produit conforme à la description, livré rapidement en point relai, fonctionne

Ils sont très professionnels

Très bien fait

Très déçu le plexiglass a des micro rayures et ne tiens pas très bien dans le support et retard sur la livraison

J'ai renvoyé ma commande car je l'ai reçu trop tard pour l'offrir. A ce jour, j'attends toujours d'être remboursé.

Très bonne exécution et rapide !

2 plaques reçues, 2 plaques non conformes Première plaque reçue avec des traces bien visibles impossible à retirer, des impacts/imprécisions de découpe entraînant des fuites lumineuses sur les bords. La deuxième plaque reçu en guise de remplacement présente exactement les mêmes défauts aux mêmes endroits... ce qui confirme un problème de fabrication systématique, avec en bonus une rayure de 2cm en plein milieu de la surface, visible à un mètre de distance. Aucun contrôle qualité visiblement effectué avant envoi, même après une réclamation détaillée avec photos. Le produit était destiné à être offert en cadeau d'anniversaire...

Je l'ai acheté pour une amie, je ne savais pas quelle serait sa réaction et j'ai été plus que surprise… elle l'a tout simplement adoré ! Elle était tellement contente qu'elle le laisse allumé tous les soirs ! Merci infiniment d'avoir fait le bonheur de mon amie ! C'est un achat que je ne regretterai pas du tout !

Très bon site je commande depuis longtemps et toujours autant satisfaite merci

Produit correspondant aux attentes et à la commande en ligne - Beau travail - merci et Bravo

Envoi très rapide ! Produit bien protégé 👍

Article comme décrit

Colis reçu à la date prévu, il était en parfait état

Non pas satisfait . J ai payer 15 euro supplémentaire pour une livraison express en 24h car c étais pour un cadeau important et on me l’a livrer 5 jours après et suite à des mails de réclamations, aucunes réponses . Honteux

Nikel 👌

premiere commande impeccable ,je recommande.

Superbe lampe 3D rien à dire, très jolie et très bien faite

bonjour Pour le produit rien à redire , par contre pour la livraison un peu moins satisfait , problème pour le lieu , l adresse initiale le bureau de tabac étant en vacance sur les date livraison ils ont déposé à une autre adresse autre bureau de tabac aussi partenaire avec UPS , le temps de comprendre j ai récupère le colis après la date pour l annniversaire de ma fille donc un peu déçu pour elle Cordialement

Transaction rapide, efficace et de qualité. Vivement recommandé

bonjour, j'ai bien reçu la commande mais dans le colis deux plaques dont une avec notre photo et la découpe des cœurs et sur l'autre les cœurs dessinés mais pas notre photo de couple. le cadeau est gâché, personne ne veut me contacter par téléphone pour expliquer la situation. j'ai déjà reçu se genre de lampe et je n'avais pas étais déçu.

L'heure sur le socle ne change pas. Plusieurs mails envoyé sans aucune réponse

Pleinement satisfait

Envoi très rapide et colis bien protégé.

Service exceptionnel, traitement rapide et expédition encore plus rapide ! Merci beaucoup !

J'ai payé un envoi express en 24h le jeudi pour le vendredi mais avis de livraison au lundi

Bon suivi et rapide

Correspond à ce qu'il y a de décrit

Petit et de mauvaise qualité

Très beaux 🤩 résultats