Avis Lampephoto.fr

Quand j’ai commandé ma lampe, j’ai été débitée 2 fois alors que j’ai reçu que 1 lampe, sinon le résultat de la lampe est top..!

Dans ma livraison, il manquait la plaque A4. J'ai déjà fait une réclamation, mais je n'ai même pas reçu de réponse :-(. Peut-être maintenant.

Plaque très rayée. Message envoyée mais aucune réponse.

Lampe Rayé déçu

Ma lampe est arrivée dans les normes comme je l’avais demandé mais elle est déjà abîmée et rayée.

La lampe est jolie Mais ce que j’avais demander en texte na pas été écris Correctement J’ai fais un mail de réclamation et aucune réponse.

Réalisation non conforme à la commande (format et plan de la photo différents de l'original) et les e-mails de réclamation restent sans réponse. On est à la limite de la malhonnêteté puisque la livraison ne correspond pas à la commande qui a été payée et encaissée bien sûr.

La marchandise a été commandée et est arrivée assez rapidement, mais elle est défectueuse. J'ai écrit mon problème dans le formulaire de contact mais je n'ai pas reçu de réponse depuis. C'est vraiment dommage

La plaque est toute rayée, on a L’impression qu’elle n’est pas neuve. Je suis très contrariée pour ce cadeau

Aucune réclamation n'a été déposée. Il suffit d'envoyer un courrier électronique lorsque les lampes sont en place.

Déçu par le rendu , juste un imprimé sur du plexiglas.

La LED n'éclaire plus

Bien, commande pour un cadeau.

Lampe de très bonne qualité, mais l’absence de chargeur pour le câble est regrettable, surtout au vu du prix payé.

Je suis déçu du résultat , surtout ne pas donné une photo avec une ombre car la gravure n est pas génial j aurais aime qu on me le signale avant de faire le travail

Commande effectuée le vendredi avec un supplément de 9,90€ pour une livraison en 24h. Colis reçu le lundi... Sinon, très satisfait du produit.

Des lampes magnifiques, sauf qu'une télécommande ne fonctionne pas. Aucune réponse n'est donnée aux demandes de réclamation par e-mail. Je souhaite simplement obtenir une télécommande qui fonctionne et un retour d'information. MfG Doreen

Bonjour,j'ai connu vos produit sur un marché à St Pierre la Mer dans l'au-delà et on m'a dit que je pouvais acheter des produits personnalisés sur votre site avec le solcle que je leur ai acheté, je vous ai fait une commande de 2 articles personnalisées, le prix avec la réduction promise, la livraison tout est parfait, saut que votre plaque est plus large que celles qui faut pour mon socle et rien n'est stipulé sur le site, heureusement ça marche mais ce n'est pas stable, c'est vraiment dommage. Du coup j'hésite à refaire une commande car je ne sais pas comment choisir une plaque adaptée à mon socle. Cordialement, Blaise Catherine

L'idée du produit est très bonne mais il n'était pas possible de voir à quoi ressemblerait la photo avant l'impression, et l'impression ne permet pas d'apprécier la photo correctement.

Je pensais que la lampe serait un petit peu plus grande.

Je n'a pas reçu la commande complète ( j'ai commandé le plateau format A4 pour aller avec la lampe je ne l'ai pas reçu avec un supplément de 21€

Je trouve qu'il est très difficile de savoir ce qu'il en est... Les plastiques, c'est du lourd !

Colis arrivé mal en point ,déçu.

La lampe est arrivée abîmée

Produit = satisfait mais immédiatement après avoir passé la commande j'ai indiqué que j'avais remarqué que j'avais fait une erreur dans la commande (un de mes essais était stocké dans le panier mais je ne l'avais pas vu => après la commande j'avais 2 lampes, 1 que je voulais et 1 que je ne voulais pas parce que c'était un essai). j'ai envoyé un mail immédiatement pour indiquer que j'avais fait une erreur et demandé de retirer ma "commande d'erreur". je n'ai pas reçu de réponse. 2 ou 3 jours plus tard, j'ai reçu un courrier indiquant que la commande était en cours d'envoi, j'ai indiqué à nouveau que je souhaitais que la lampe erronée soit retirée, mais j'ai reçu un message indiquant que ce n'était plus possible. je suis donc assez déçue qu'il n'y ait pas eu de réponse/action à mon premier courrier. j'ai maintenant payé le double du prix.

Je suis satisfaite du produit mais pas de la livraison qui était garantie en 24 heures et qui a pris plus de temps. J'ai acheté le produit le jeudi soir mais il est arrivé le lundi après-midi.

Colis different par rapport au model sur le site

Je trouve que ça fait trop kitch

Je m’attendais à voir la photo que j’avais choisi en couleur ce qui est dommage !!!

La livraison est longue, UPS a un service client vraiment mauvais, ils ont aussi perdu mon colis, donc pas du tout satisfait de la livraison. Le contact avec la société concernant les problèmes n'est pas non plus très disponible tbh.

Beaucoup trop difficile à voir le logo

On ne peut pas renvoyer le produit. J'ai essayé à plusieurs reprises de prendre contact avec le revendeur. Sans réponse du commerçant. Aucun bon de retour n'a été déposé dans le colis ...

Simple d'utilisation

Bonjour, je vous ai demandé plusieurs fois un petit rajout (45 ANS) le jour même par mail, vous ne l'avez jamais pris en compte ??? QUEL DOMMAGE...🤔🙃🤔

Problème de qualité de service de UPS : ne s'est jamais présenté à mon domicile. A déposé le colis loin de mon domicile. A communiqué des informations erronées pour le retrait de la marchandise.

Je n ai pas reçu le socle et la télécommande

Ils m'ont envoyé la mauvaise base de lampe mais après s'être plaint ils l'ont remplacée. J'ai envoyé des photos colorées mais j'ai reçu une plaque photo noire et blanche... ça fait pas cher et pas très présentable Abd donc à mon avis c'est surchargé. Je n'aurais pas passé la commande si je l'avais su avant, car ils ont des échantillons de couleurs sur leur page d'accueil... Donc avec les photos qui ne sont pas très visibles... Je n'aurais pas passé la commande si j'avais su qu'il s'agissait d'une impression en noir et blanc. Ils ont des couleurs sur leur site qui ont attiré mon attention et mon intérêt pour en avoir une.... Donc je suis très déçu... Je ne le recommanderai jamais.

Mauvaise qualité pour le prix. Presque 70e pour un réveil avec enceinte soit disant « haut de gamme »…

La livraison c'est n'importe j'ai payé un coût assez onéreux pour une.livraison en point relais à côté de chez moi et le livreur à décidé de poser mon colis 15 km plus loin sans mon accord et sans que je sois prévenue je n'ai donc pas été livrée

La lampe est chouette mais le contenant était bien déchiré donc pour offrir ce n’est pas top. Un peu déçue.