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basée sur 9519 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Tout d'abord, je n'ai pas reçu le bon socle et j'ai contacté Pictyourlamp 2 fois à ce sujet, mais cela n'a pas fonctionné, car malheureusement je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'espère en recevoir une bientôt.
Je voulais le réclamer mais je n'ai trouvé aucune page de réclamation car ce n'est pas bien traité.
Le produit est pour les chats ! Je veux mon argent de retour !!!
La livraison n'a pas été effectuée à temps et il y avait une erreur dans le texte.
J'ai malheureusement reçu un mauvais article, et j'ai besoin de mon argent s'il vous plaît. Merci
Je suis totalement déçu, le socle est aussi en plastique et a l'air totalement bon marché, même le panneau avec la voiture dessus, je l'avais imaginé de meilleure qualité. Dommage qu'on ne reçoive pas de réponse aux e-mails.
Je n’ai pas trouvé les informations en cas d’échange ou de retour. Mon ami a déjà la lampe photo
L'expédition a été rapide, merci pour cela. La qualité est très mauvaise et en plus il y a beaucoup de petites rayures !!!
Je suis très déçu car l'image de la photo que je vous ai envoyée est arrivée chez moi toute rayée, j'ai aussi envoyé des messages sur l'application sans recevoir de réponse, si bien que je me retrouve avec mon achat tout rayé et IMPRESENTABLE.
Très bon, site sérieux
La lampe est arrivée rayée, j'ai essayé de contacter le service d'assistance mais personne ne m'a répondu
Je n’est pas reçu tout la commande je n’est pas eu le socle
La lampe est arrivée avec de nombreuses rayures
Marchandise endommagée, aucune réaction à l'email, pas recommandé
L'article est malheureusement endommagé et présente des signes d'utilisation démolis ! Très dommage ! Je n'ai pas reçu l'étiquette de retour malgré mes demandes auprès du fournisseur. Pas de réponse à ce jour !
J'ai payé trop de frais de port par erreur, pas de remboursement par courtoisie, dommage. Le socle est très décevant, il ne clignote pas au rythme, il s'éteint et se rallume sans plus. Pas de télécommande avec le socle, un véritable manque de professionnalisme, c'est juste triste. Pas recommandable du tout, quel dommage, quel dommage, quel dommage !!!
Bonjour, comme vous le savez, j'ai commandé et payé un produit chez vous, mais il ne correspond malheureusement pas à mes attentes. Je vous avais demandé de me contacter au préalable avant de traiter la pièce, je vous ai envoyé deux messages et je n'ai reçu aucune réaction, et vous n'êtes pas non plus joignable par téléphone. Je suis totalement déçu par rapport à cette pièce et à 76,80 €, c'est trop cher. Je vous demande donc de me rembourser, et dès que l'argent sera sur mon compte, je renverrai la lampe. Cordialement, Ruth Völk PS. Merci de me tenir informé.
Il y a un défaut dans la plaque Lamborghini que j'ai commandée.
Malheureusement, aucune réponse reçue concernant le retour !!
On m'a envoyé le mauvais panneau. La partie inférieure est bonne. Je n'ai pas encore reçu de réponse à ma réclamation écrite, donc je dois la réclamer à nouveau. Sinon, je devrai tout renvoyer.
Je n'ai pas reçu la marchandise !!!
Malheureusement, la lampe NE fonctionne PAS avec des piles... j'ai déjà écrit plusieurs fois, mais je n'ai malheureusement pas de réponse.
Mauvais, j'ai payé plus de 11 € pour une commande en 24 heures et elle a mis du temps à arriver, de jeudi à lundi. J'ai voulu réclamer le montant pour ne pas l'avoir reçu en 24 heures et je n'ai pas eu de réponse.
Le produit est joli mais il y avait des rayures sur le verre, donc j'espère qu'il y aura une solution à cela.
Réclamation non prise en compte
La lampe est arrivée cassée et je n'ai pas de réponse à mon mail !!
Bien reçu la commande sauf que setais pas les bonnes piles
Ravi de votre produit Livraison rapide Merci
Je suis déçu non seulement par le produit, mais aussi par les pratiques commerciales douteuses. Une annulation avant l'envoi n'a pas été acceptée ou a été bloquée. J'ai réemballé l'envoi et j'aimerais le renvoyer. Ici aussi, la convivialité est totalement absente. En fait, je ne veux pas donner d'étoile...
Jammer dat jullie de foto wel bijsnijden en verder niet reageren op onze mails
Je souhaite faire une réclamation et je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ce jour.
Produit livré cassé
J'ai payé pour UPS express qui était censé arriver en 24 heures, mais le colis est arrivé en 5 jours... Je ne sais pas pourquoi ils ont mis ce service là, vous payez et puis ça prend plus de temps qu'une lettre. Et le deuxième avis est que le produit n'a pas la qualité que je pensais, il ressemble à du chinois....
Lorsque la lampe a été livrée, la pile de la télécommande était déjà ÉPUISÉE !
Le produit était endommagé et j'ai renvoyé un e-mail sans aucune réaction
J'ai payé le supplément express et le colis a pris trop de temps avec ce service de colis. Le PaketShop ouvre quand il veut et change ses heures d'ouverture comme il veut. Je suis très en colère 😡
J'ai commandé le cadeau pour mon fils et j'ai payé les frais de port les plus élevés pour qu'il arrive le 24 décembre. A ce jour, rien n'est arrivé et mon fils part demain ! Il est vrai que la période de Noël, comme on me l'a dit, les coursiers sont très occupés, mais au moment de la commande, on ne m'a pas assuré de la livraison pour le 24 décembre ! J'ai demandé un remboursement et ils n'ont pas répondu !!!
𝑇𝑟𝑜𝑡𝑧 𝐸𝑥𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑣𝑒𝑟𝑠𝑎𝑛𝑑 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡𝑒 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑛𝑜𝑐ℎ 𝑖𝑚𝑚𝑒𝑟 𝑛𝑖𝑐ℎ𝑡 𝑎𝑛𝑔𝑒𝑘𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛. 𝐴𝑚 22.12. 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡 ℎ𝑒𝑢𝑡𝑒 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 2.1. . 𝑆𝑒ℎ𝑟 𝑆𝑐ℎ𝑎𝑑𝑒 𝑒𝑠 𝑤𝑖𝑟𝑑𝑒 𝑧𝑢𝑔𝑒𝑠𝑖𝑐ℎ𝑒𝑟𝑡 𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑟 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑧𝑢 𝑊𝑒𝑖ℎ𝑛𝑎𝑐ℎ𝑡𝑒𝑛 𝑎𝑛𝑘𝑜𝑚𝑚𝑡 !!
La livraison a été accordée avant Noël, mais elle a été livrée le 27 décembre. La qualité de la lumière de la lampe est faible.
Kundensupoort ne répond pas et on m'a envoyé une mauvaise lampe