Avis clients de Lampephoto.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 9 758 avis publiés
5 8 025 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec des lampes appréciées pour leur design attrayant et leur rendu fidèle aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement, souvent le lendemain, renforçant l'efficacité du service. Les clients se réjouissent d'un service client réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés, comme le renvoi d'articles endommagés.

Tous les avis

H
Harley G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Na 1 week is het al kapot
Avis traduit
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Superbe lampe de qualité supérieure. Fonctionne sans problème. Merci.
Avis traduit
O
Oeds D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Snelle levering. Klantenservice ook top.
Avis traduit
P
patricia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
La lampe est superbe
Avis traduit
K
Klaus T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je suis très contente de ma commande. C'était un cadeau pour ma petite-fille qui était très contente. Le délai de livraison était correct et suffisant. Merci !
Avis traduit
J
Jesper D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonne qualité
Avis traduit
O
Oskar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait
Avis traduit
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très très beau j adoré v recommander par la suite
G
Germana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai commandé trois produits personnalisés. Deux d'entre eux sont vraiment réussis, pour l'autre je ne suis pas entièrement satisfaite du résultat. Mais dans l'ensemble, c'est une belle idée de cadeau, ça change un peu. Les délais de livraison sont corrects.
Avis traduit
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le service client / qualité est déplorable Je n'ai eu aucun accusé de réception de commande. J'ai fait plusieurs mails avant d'avoir une réponse mensongère en me disant que ma commande était perdue et après en me disant qu'il avait trop de commande. J'ai malgré tout reçu ma commande conforme à ma demande. Au lieu de 72h je l'ai eu au bout de 30 jours
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison, Cependant, nous avons le délai de fabrication de 24h qui est à prendre en compte. Puis celui du transporteur qui comme tous les transporteurs rencontrent des difficultés à l'approche de Noël. Nous sommes vraiment désolé de ce retard indépendant de notre volonté.
cordialement,
Lisa de Lampephoto.fr
B
Benoit T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande reçue avec du retard car la première commande a apparement été perdue. Service client indisponible temporairement car soucis technique mais réactif quand nous avons finalement réussi à les joindre et geste commercial apprécié. Si nous avons l'occasion nous commanderons à nouveau sur ce site.
T
Therese S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
livraison très rapide !
Avis traduit
C
Conny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Une lampe magnifique avec une photo à l'appui.
Avis traduit
J
Jason K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'ai reçu l'article, mais il était cassé et je n'ai pas eu de réponse à ma demande.
Avis traduit
N
Nicola R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La lampe n'est pas arrivée mais seulement la boîte avec les piles. Pas de réponse au courrier électronique.
Avis traduit
J
Joke Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
très belle, la photo exactement comme je le voulais. C'est pour ma fille pour Noël. Je suis sûre qu'elle l'aimera beaucoup et qu'il aura une belle place dans sa maison.
Avis traduit
K
Katrin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout est parfait, nous y reviendrons volontiers
Avis traduit
A
Astrid R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Excellent produit, expédition rapide, bon rapport qualité-prix
Avis traduit
J
Jürgen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
La communication est super. La marchandise est de qualité supérieure.
Avis traduit
S
Simone G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tout simplement parfait ! La lampe est arrivée comme demandé et dans un délai très court ! Félicitations pour cet excellent travail.
Avis traduit
H
Hannah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Malheureusement, la première lampe est arrivée mal étiquetée... J'ai contacté le service client qui n'a répondu que 10 jours plus tard. Une nouvelle lampe devrait arriver, espérons qu'elle sera correctement étiquetée.
Avis traduit
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
U
Ulrich W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
C'était un cadeau de remerciement pour des personnes particulièrement engagées dans notre association, et il a été très bien accueilli. Bonne qualité et bonne communication sur l'avancement de l'envoi.
Avis traduit
E
Elisa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Magnifique !
Avis traduit
R
Ronald S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Terrible ! !!!! Ils ne répondent plus si vous avez un problème avec l'article !!! Paquet mal résultant la plaque brisée ! !! J'essaie maintenant de contester mon paiement ! Parce qu'ils ne donnent pas un F####
Avis traduit
H
Horst H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Superbe produit. L'adresse e-mail "photo.pictyourlamp.com" pour les questions concernant la photo ne fonctionne pas.
Avis traduit
I
Inna K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Sur le site web, il est indiqué que la livraison est prévue dans les 24 à 72 heures, alors que je l'attendais en une semaine.
Avis traduit
J
Juan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien
Avis traduit
L
laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Délai non respecté et erreur de format. Aucun geste commercial malgré plusieurs mails.
Réponse de Lampephoto.fr
Bonjour, nous espérons que nos échanges auront su vous satisfaire et que notre renvoi avec la lampe au format correct vous aura bien été livré à temps. Nous nous excusons du délai rallongé du traitement de vos mails, malheureusement sur ces périodes de fêtes nous recevons beaucoup de demandes ce qui peut influencer la durée de réponse de certain mail. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Ophélie de Lampephoto.fr
Y
Yolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Magnifique..tel que je le voulais
M
Marius B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Marchandise impeccable, conforme à la description. Mais attention si vous achetez le coffret cadeau en plus pour 5€ ! La boîte cadeau était mentionnée sur la facture, mais n'a pas été livrée avec la marchandise. 5€ offerts !
Avis traduit
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai été très satisfaite la livraison rapide
P
Petya I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je suis très satisfait de la lampe que j'ai reçue. Je ne peux que recommander à d'autres.
Avis traduit
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
peut-être plus de tekst en néerlandais sur le site
Avis traduit
M
Miruna R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis traduit
M
michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je. Suis super contente de cette lampe très belle
M
Mounya A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai utilisé une lampe de poche pour la décoration photo, mais j'ai regretté de ne pas avoir eu un appartement ! ! ce n'était pas le cas, mais c'était un beau cadeau.
Avis traduit
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Satisfait de ma commande conforme au produit commandé. Je recommande votre site.
M
Monika S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La livraison a parfaitement fonctionné. Mais malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande concernant le compartiment à piles. Je ne trouve pas cela très bon. En effet, ni les piles normales ni les accumulateurs ne permettent à la lampe LED de s'allumer. La lampe LED ne s'allume que via USB. Pourquoi y a-t-il un compartiment à piles ou à accus ??????
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V
veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
la photo sur la lampe personnalisée n'est pas très visible. Un peu déçue du rendu.
Réponse de Lampephoto.fr
bonjour,
vous pouvez nous contacter à contact@lampephoto.fr, nous procéderons au remplacement de votre lampe.
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