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basée sur 8232 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J'attends toujours un retour du site pour un remboursement des frais d'envoi par chronopost qui a livré dans une autre rue et du coup, ce voisin bienveillant est venu m'apporter mon colis mais 5 jours après la date....
Karine M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Veuillez s'il vous plaît vérifier vos spams, car après vérification, nous avons bien donné suite à votre message, et nous nous excusons encore pour ce désagrément. Nous espérons que votre lampe saura vous satisfaire et nous serions reconnaissants d'un commentaire sur votre avis.
Nous restons à votre disposition à contact@lampephoto.fr .
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
Veuillez s'il vous plaît vérifier vos spams, car après vérification, nous avons bien donné suite à votre message, et nous nous excusons encore pour ce désagrément. Nous espérons que votre lampe saura vous satisfaire et nous serions reconnaissants d'un commentaire sur votre avis.
Nous restons à votre disposition à contact@lampephoto.fr .
Bonne journée,
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
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★★★★★
Très belle et excellente qualité. Identique à la photo. Mon petit fils est heureux
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
J'aurais souhaité voir le rendu avec le socle choisi lors de ma commande
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Lampe est très bien par contre service se livraison médiocre
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
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★★★★★
Livraison très rapide. Je recommande ce site.
Laurence M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Après avoir reçu les articles, je les ais vérifier, un socle lumineux ne fonctionnait, je joins le service client qui me donne certaines instructions afin de connaître la raison de ce problème, je manipule donc ce socle il a fonctionné correctement. Par contre je leur ais soumis de mettre une notice afin de bien se servir du socle. Sinon je suis bien content de les avoirs commandés sauf que j'aurais pu en avoir un gratuit si je les avais commandés un peu plus tard...
Jean Pol L.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
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★★★★☆
Super idée de cadeau, rapide et très bien protégé. Je recommande. 👍
Luis G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Superbe produit, très satisfait de mon achat.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Article reçu rapidement, très content dû résultat. Parfait pour faire un cadeau original pour les fêtes.
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Top service
Ellen J.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
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★★★★★
Ras
Pascal M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé cassé et je vois qu'il n'y a aucun recours
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, en cas de produit cassé ou endommager, il est tout à fait possible d'obtenir un remboursement ou un renvoi en nous contactant par mail sur contact@lampephoto.fr, vous obtiendrez une réponse sous 24h/48h.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément, en cas de produit cassé ou endommager, il est tout à fait possible d'obtenir un remboursement ou un renvoi en nous contactant par mail sur contact@lampephoto.fr, vous obtiendrez une réponse sous 24h/48h.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
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★★★★★
Le produit est magnifique, l emballage et parfait et la livraison très rapide J aimerai refaire une commande
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Je ne peux pas être satisfaire car je n'ai pas reçu mon colis cordialement Mme queret
Carole Q.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrés.
Nous sommes heureux de voir que la situation a été résolue avec succès. Votre colis a donc été localisé et livré à l'adresse indiquée. Nous tenons a vous remercier de votre patiente et de votre compréhension tout au long du processus de résolution.
Nous traitons les mails sous 24 heures / 48 heures, sur contact@lampephoto.fr, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes la pour vous aider et nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de notre service. Cela serait un plaisir de voir votre avis actualiser.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
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★★★★★
Bon respect du délai de livraison
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
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★★★★★
Travail hyper soigné. Très heureuse, livraison impeccable. Un très grand merci pour votre travail.
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Le service est très rapide et le résultat a la hauteur des espérances. Je recommande
Cyrille C.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable
Bruno H.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Un super cadeau pour les fêtes
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
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★★★★★
Fidèle au modèle demandé. Envoi rapide, sécurisé. La lampe est belle, fonctionne bien.
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
4
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★★★★☆
Envoie rapide et lampe très jolie
Marie-aude G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Top et original
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
4
/5
★★★★☆
J'ai juste essayé le socle Bluetooth mais pas la lampe en entière mais je suis totalement satisfaite. Je recommande.
Catherine F.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
4
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★★★★☆
Bonne article très content de la livraison et du produit dommage que les finitions ne sont pas parfaite mais très satisfait pour l'offrir
Thomas B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
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★★★★★
Super jolie c’est la 2 eme lampe photo que je commande chez vous. Je suis vraiment satisfaite et c’est du super travail.
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Télécommande ne fonctionne pas, pas de réponse aux mails du service client!
Sergio R.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de Lampephoto.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
Nous sommes désolés de ce désagrément, nos socles et les télécommandes sont garanties 1 an, si vous nous avez contactés sur contact@lampephoto.fr veuillez regarder dans vos spams pour visualiser notre réponse ou bien tentez de nous renvoyer un e-mail afin de pouvoir traiter dans les plus brefs délais votre problématique et de procédés aux renvois de votre télécommande.
Cordialement,
Céline de Lampephoto.fr
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Vous avez fais du superbe travail conforme à mes attentes je vous en remercie ainsi que le technicien pour le soucis qui est vite oublié toutes mes félicitations pour votre professionnalisme un client très content
Frédéric L.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
4
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★★★★☆
Très sérieux, bonne qualité à refaire.
Patrice F.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
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★★★★★
Ravie D avoir acheter ces lampes photo merci
Chantal B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Top
Christophe S.
Le
suite à un achat du 14/11/2023