Avis LAGRANGE

Une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins... C'est un 2e achat pour nous, Lagrange était pour nous synonyme de qualité et durabilité, quelle déception !!! A la réception de notre commande (qui devait être un cadeau de Noël), nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un service à raclette dans un état déplorable, à se demander si l'on nous a bien envoyé un appareil neuf ?! L'emballage et les protections étaient intactes, ce n'est donc pas un problème de livraison. La plaque de cuisson est rayée, la pierre de cuisson est abîmée à 2 endroits, des petits morceaux de plastique cassés qui se baladent au fond du carton, la plaque chauffante est déformée et touche le socle plastique (super dangereux!), tous ces défauts étaient forcément présents avant l'envoi... Bref, inadmissible et irrespectueux vis à vis des clients, surtout vu le prix !! Bien sûr nous avons envoyer un mail au service client dès la réception de la commande pour demander un retour et un remboursement, mais nous attendons toujours leur retour depuis 2 semaines... A ce jour, toujours aucune solution !! Cela confirme bien le peu de considération concernant la satisfaction du client, bref fuyez !

Très bien car on peut trouver des pièces détachées.

Très bien

Entreprise sérieuse et produisant des objets simple mais de qualité !

Appareil a raclette trés original et de trés bonne qualité . Disign inovant et trés classe . je recommande

Le joint envoyé ne correspond pas à mon blender alors que la base oui.

Tres bien

Très bien.

Livré rapidement, produit bien emballé, rien à dire. Aucun problème.

Produit conforme à mes attentes et en plus fabriqué en France

Site pratique et bien illustré

Gaufrier top c'est niquel.

Commande non reçue. Pzs de réponsr au message laissé sur leur contact. A éviter.

Envoie rapide et fiable. Prix correct.

Très très bonne

Site clair pour une recherche de produit

J'aimerais changer mon achat les plaques ne conviennent pas. Mis à part ça je suis satisfaite. Cordialement.

Un ustensile Lagrange de plus dans ma cuisine et il fonctionne à merveille Un petit bémol les plaques supplémentaires sont relativement chères d'où ma note de 4

Pratique et complet

Le site est très sérieux et les produits de très bonne qualité. A recommander sans hésitation.

Facile et clair

Produits qui correspond à nos attentes, Il semble de très bonne qualité

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Site clair et navigation aisée. Produit de qualité. Livraison dans les délais annoncés.

Répond a mon attente

Date de livraison respectée dans un emballage très soigné pour éviter toute casse

J'ai commandé un joint et j'ai été obligée de passer par un colis qui a été livré dans un point relai : en plus du coût et du déplacement, la taille du colis est absurde et c'est un gâchi total, je ne comprends pas ce choix plutôt que d'envoyer ce joint par courrier.

Excellent gaufrier, très pratique et de qualité

Bien, ras.

Appareil arrivé en parfait état, délai livraison respecté, sommes satisfait merci

Livraison rapide, à temps pour Noël malgré la commande tardive. Merci.

Très simple d’utilisation

Rien à signaler.

Appareil parfait conforme à l'emballage

Rien à signaler

Très accessible. Produit requis facile à trouver. Possibilité de payer en plusieurs fois .... mais pas sans frais via Oney bank. Colis reçu très bien protégé. Etat impeccable. Cadeau apprécié.

Très bien

Conforme à la commande, expédition ok .

Piéces détachées conformes, à un prix raisonnable et envoyées rapidement

Juste après mon achat et après la 1ere utilisation est apparue un éclat du le revêtement extérieur du gaufrier, j'ai informé la marque via leur site internet, ma demande est demeurée sans réponse. Nouveau message le 24 décembre 2024, toujours aucune réponse, ce qui justifie ma note