Avis LAGRANGE

Une peu cher et pas d 'avis pour signaler que le colis est arrivé au point relais

Et ben je suis très déçu, comme je l’ai dit hier par différents échanges de mails avec Madame Ingrid du service consommateur que j’ai contactée suite aux recommandations de madame Marie. Je n’ai aucune réponse. Quant au retour de mon gaufrier qui a pris un coup à cause du transport, parce que les Transporteurs sont très bruts, madame Ingrid m’a envoyé l’étiquette de retour, mais moi je veux être sûre qu’elle m’envoie un tout neuf pas un reconditionné moi j’ai payé pour avoir un tout neuf et elle ne m’a pas répondu et je n’ai toujours pas reçu la cuillère à tartiner bordeaux qui n’était pas jointe à mon colis je l’ai d’ailleurs signalé à madame Ingrid elle m’a dit qu’elle fait le nécessaire de suite mais j’ai encore rien reçu donc s’il vous plaît est-ce que vous pouvez me dire si vraiment je peux vous retourner mon gaufrier qui est abîmé dans le coin à cause du transport et que vous me retournez un tout neuf C’était ma question hier et j’ai pas eu de réponse. Merci beaucoup. Bonne journée Jacqueline Madar 06 52 20 85 07 et en plus dans la pochette des mini gaufrier et tartis elle était très très très abîmée. Il y avait beaucoup de poussière alors que quand j’ai commandé le Pic à gaufres chez Amazon la pochette elle était transparente et brillante et propre pas comme celle que vous m’avez envoyée qui contenait les mini gaufres et mini tartis ça je l’ai signalé aussi c’est quand même bizarre Merci de votre réponse, j’espère que j’aurai une réponse aujourd’hui parce que hier j’ai attendu et pas de réponse de madame Ingrid. C’était silence radio. En plus moi j’adore votre gaufrier je ne le trouve que chez Vous et ma sœur aussi elle adore et je lui ai promis de lui en acheter un pour pour Noël. Donc s’il vous plaît faites un effort quoi

Il correspond tout à fait à mon souhait! Il me reste à m'en servir mais il correspond en tout point au précédent modèle que j'ai utilisé plus de 10 années. Merci

Excellent produit livraison top. Nous reviendrons vers cet établissement pour d autres achats en ligne. Grand merci

LIVRAISON RAPIDE. EMBALLAGE IMPECCABLE

Navigation fluide, choix et qualité des produits , livraison très rapide je recommande ce site.

Commande sans problème, livraison rapide

Grâce au site j ai pu bénéficier de 20% de remise ce qui est très appréciable

Très déçue des prestations, article arrivé endommagé, pas même une petite excuse de la part du service client, on me signale simplement que le repose spatule qui était explosé en miettes sur la crêpière lors de l'ouverture du carton va m'être envoyé en espérant que cette fois il n'y aura pas de souci. Le remplacement c'est une chose mais je pense qu'au minimum, on est à même d'attendre des excuses dans ces cas-là, et pas juste bonjour qu'elle est votre adresse ?... Ça ne me donne pas du tout envie de passer de nouveau commande.

Bien

Site facilement accessible et recherches faciles. Livraison très rapide et colis très bien protégé.

Autant j'ai été très satisfait du produit (grille-pain), autant le service client laisse à désirer... Une semaine après ma commande (payée), rien, pas d'envoi, pas de contacts, rien... J'envoie un mail, et une dame me répond ceci : "Une partie du personnel était en vacances, pourquoi, vous êtes pressé, c'est une urgence ?" Réponse : Non, pas spécialement, mais quand mon argent a été débité (instantanément), j'apprécie de recevoir rapidement, ou à défaut, d'être tenu au courant. La dame a eu l'air surprise...

Bonjour, J’étais très stupéfaite de constater qu’il manque la cuillère bordeaux pour tartiner , elle n’y était pas j’ai retourné les cartons retourner retourner y’a rien et ma facture n’y était pas non plus. Une conseillère m’a répondu par mail en me disant que la facture elle est sur mon compte je l’ai trouvée, je ne savais pas qu’elle était sur mon compte et en plus le coin du gaufrier il est abîmé à cause du transport. Ah je suis vraiment très très déçue. Pourtant ce gaufrier je l’adore j’en ai déjà acheté un chez Vous il y a quelques années et là j’en ai repris un je voulais un tout neuf et il est abîmé sur le côté à cause des transports J’aime tellement ce modèle et ma sœur, elle aime tellement que je vais lui offrir le même pour Noël chez vous. bah voilà mon avis Jacqueline Madar, 06 52 20 85 07

Site très pratique bien fait simple

Site sérieux

Réactivité à ma demande. Juste un petit bémol..le site n'indiquait pas sa fermeture en août. Je l'ai donc appris par un email après ma commande. Heureusement j'ai pu demander dès la réouverture une livraison express que j'ai réceptionnée rapidement.

Commande très simple à passer car le site est très clair, la navigation vraiment aisée. L'expédition a été effectuée très rapidement, le colis préparé avec soin.

Bien conçu juste vérifier les dimensions car pour le siyr une seule taille géante

Très facile navigation recherche du produit aisée et merci d'avoir des pièces détachées

J'avais besoin de ma commande avant une date précise. J'ai expliqué mon problème au service commercial qui m'a répondu rapidement, et qui je pense a accélérer l'expédition de la commande. La commande est arrivée un jour avant la date butoir. Je suis donc très content de l'entreprise Lagrange. MERCI pour votre efficacité.

Très pratique de pouvoir recommander des pots avec ou sans couvercle. Envoi très rapide et soigné. Les pots en verre sont très bien protégés. Je me sers des pots aussi pour apporter les repas à la crèche de ma fille. Ils ferment bien et on peut les laver facilement au lave-vaisselle.

J aimé beaucoup le site

Clair et facile à utiliser

Plaques de qualité mais une feuille avec la recette de pâte de donuts aurait été bienvenue !

Très bien.

Très bien

Facile de naviguer et très simple de commander, merci

Produit de qualité livré dans des délais plus que raisonnables

Clarté du site pour être tentée sur d'autres modèles de la marque Lagrange que je connais déjà depuis longtemps - premier achat Lagrange : crêpière avec une plaque pour des mini crêpes

Je viens juste de prendre possession de ma commande. Emballage parfait et heureusement...car les colis sont transportés et manipulés fermement ! Articles conformes à la commande j’attends de voir pratique sur plus long temps

J’ai acheté ma cafetière sous la marque Domedia (intermédiaire Intermarché et trois mousquetaires) j’ai eu un mal fou à vous trouver pour racheter une vendeuse adaptée 🤪

Site facile d'utilisation

Point d'amélioration: Lagrange pourrait améliorer l'efficacité de ses envois, bien trop lent, avertir ses clients que le produits sera livrer dans tel délais.

Simple

Produits de qualité, site réactif

Parfait pour les yaourts. Très pratique d’utilisation, les yaourts sont très bons. Mais Instructions insuffisantes pour la confection du fromage blanc! 1er essai méga raté . Il est indiqué que le lait doit être à 35•, faut-il le faire chauffer avant ?( si oui il faut se procurer un thermomètre à yaourt) oú est-ce la machine qui donne d’emblée cette chaleur ? Je regrette l’absence de livret de recettes en ligne sur le site . Dommage! Pour palier ce manque, j'ai du commandé un livre sur le fromage blanc en librairie.

Aucun problème

Facile d’utilisation

Site facile d'accès.

Abcd