Avis LAGRANGE

Le blender a l'air super et conforme à la description... mais comme en dépit de notre choix d'une "livraison express" nous l'avons reçu avec 3 jours de retard, nous n'avons pas pu l'offrir à son destinataire... il est impossible de donner un avis technique dessus avant septembre à présent... et nous sommes en tout cas très décu par les performances livraison!

Ne fonctionne pas sur iPad

Pas de difficultés mais une information semble peu visible et j'ai fait un achat supplémentaire que j'aurai pu éviter. L'impression de mettre fait un peu avoir.

Ras 1

Correct

Reponse pas cool

Site simple d'utilisation, sobre. Envoi rapide Par contre la boîte de l'appareil n'était pas calée dans le carton d'envoi. vu le poids de l'appareil à raclette, le carton d'envoi était très dégradé à réception. Gros soucis sur le conditionnement...

Produit reconditionné avec un prix très attractif mais la pierre est endommagée

On dirai que j'ai reçu une plancha reconditionnée. l'inox est taché et le sac des ustensiles est coupé, il a pris un gros coup de cutter alors que le carton était bien fermé et pas coupé. Je suis très déçue, c'était un cadeau pour l'anniversaire de mon mari. Je ne commanderai plus chez eux. Trop déçue

Les frais de port sont exorbitant, surtout pour juste reprendre des bouchons ou autres contenant

Comme tous les sites commerciaux absolument non informatif

Le colis était ouvert et mal fermé, et 2 ustensils de la malette étaient cabossés

Acheté pour remplacer le précédent que nous avions cassé nous en sommes toujours ravis. Il est par contre regrettable que Lagrange ait refusé de nous remplacer la plaque gaufres de base, nous obligeant à acquérir un doublon totalement inutilisable (puisque nous avons encore les premières) et que nous ne pouvons ni revendre ni donner (puisque c’est celle fourni de base systématiquement). Dans un contexte écologique de réduction des déchets et de meilleur emploi des ressources c’est vraiment dommage

Livraison très rapide. Produits très bien Le seul point négatif est qu'après plusieurs commandes chez eux. Aucun coupon réduction n'est accordé. Juste dommage.

Site très clair.

Article me convient, mais pas satisfaite du service client, commande reçu mais incomplète manque la louche, mail envoyé aucune réponse

Pas livré le l’article commandé……

Bonjour couvercle yaourtière trop fragile délais de livraison trop longs

Emballage très abîmé, carton surdimensionné, du coup le carton et la notice de l'appareil sont aussi abîmés. Le cordon d'alimentation n'est pas l'original (en rouge) mais un cordon de remplacement.

Le site est correct - La commande c'est bien passée, mais la date de livraison par rapport a votre information n'as pas été respectée cela fait que j'ai payé un chronopost pour rien et qui n'est pas donné.

Qualité de service très très moyenne. Commande passée le 26/12, expédiée seulement le 3/01 alors que le produit est en stock. Du coup, je demande à changer d'adresse de livraison avant expédition, on me répond 2 jours après qu'il est trop tard ! La commande est partie entre temps Bref, pas du tout au niveau de la qualité des produits, c'est dommage

La prestation livraison est à améliorer. Malgré le supplément payé pour une livraison en moins de 5 jours, le colis est arrivé en 7jours et de ce fait pas au bon endroit.

Livraison très longue

Longue attente de la livraison obtenue apres réclamation

La commande de la yaourtière est arrivée en mauvais état, probablement du fait d'un problème de transport. Le service client est très réactif, j'attends la pièce de rechange. D'où seulement 3 étoiles

Livraison très longue en plus mon colis était ouvert , carton arraché Pas bonne expérience

J'ai commandé un appareil à raclette Lagrange via le site de mon CE. La pierre est arrivée cassée. J'ai donc commandé une nouvelle pierre mais arrivée avec une tache curieuse sur toute la largeur de la pierre cela ressemble à un défaut de fabrication.

Navigation OK

Paiement pour une livraison a domicile le livreur n'as même pas daigné venir et a directement déposé le colis a la poste. Je tiens a signaler que le jour de ma soit disante livraison je me trouvais a mon domicile et que mon interphone sonne directement sur mon téléphone portable. Pas étonnant que la poste continue son déclin avec une si pierre qualité de service

On ne trouve pas tous les accessoires

Bonjour, Nous avons été surpris que le prix proposé sur le site Lagrange soit beaucoup plus élevé que le même produit trouvé en magasin. De plus le site indique transport gratuit alors qu'il facture un forfait de 2€??? Réclamation faite et réponse peu engageante. Je trouve dommage que le fabricant ne propose pas les mêmes prix que ses distributeurs. Dommage!

Produit reçu avec plus de 2 semaines de délais....

Contente de ma sorbetière, qui correspond à mes attentes. En revanche, j'ai commandé une seconde cuve, qui m'a été livrée, mais sans couvercle pour la fermer. Je trouve a un peu mesquin de ne pas prévoir la cuve avec son couvercle compris. Si je fais 2 glaces, 1 dans chaque cuve, je ne peux fermer qu'une seule cuve avec un couvercle. C'est très dommage...

Il n'est pas facile de trouver les références des poêlons correspondant à l'appareil de raclette.

Plaques gaufrier : appellation et prix ambigües - Préférer la notion de jeu de plaques Changement de prestataire de transport par rapport au choix fait à la Cde

10 jours pour préparer une commande d’un appareil … 🫤 leur grossiste made in France doit être en chine

Site ergonomique, achat en sécurité et notifications claires et régulières pour suivre les étapes de la transaction. En revanche le prestataire de livraison laisse à désirer : non livré dans le relais choisi mais dans un lieu différent, à l'opposé de l'agglomération, alors que 50 autres points plus proches étaient disponibles.

Site difficile à visiter, pas très clair mauvaise navigation

Le site internet fourni les prestations attendues. Le délai de préparation de l'envoi a semblé inhabituellement long. (Environ 4 jours ouvrables de mémoire) (la livraison s'est ensuite effectuée dans un délai normal)

Emballage insuffisant, carton interne abimé. Pas grave car pas pour un cadeau, mais ça aurait pu...